Ada saat ketika fakta bahwa proyek TI besar melampaui anggaran dan dikirimkan melewati tanggal pengiriman bukanlah hal yang luar biasa; itu hampir setara untuk kursus. Jadi mengapa harus Internet of Things (IoT), yang mencakup komputasi dan teknologi komunikasi berbeda, tanya penulis teknologi lepas, Bob Emmerson?
Selain itu, proyek IoT besar secara intrinsik kompleks karena alasan lain, jadi pasti ada kegagalan. Pengguna akhir tidak membicarakannya, itu akan menjadi langkah bodoh, tetapi beberapa vendor membicarakannya. Misalnya, pada bulan Mei 2017 Cisco menunjukkan tingkat kegagalan 75% dan pada Juli 2019 Microsoft menyatakan bahwa 30% proyek IoT gagal dalam tahap pembuktian konsep.
Penelitian Beecham baru-baru ini Rincian laporan 100 halaman dan mengkuantifikasi alasan utama. Mereka termasuk masalah bisnis seperti kebutuhan akan strategi yang terdefinisi dengan baik dan serangkaian tujuan yang jelas, serta masalah teknis tentang keamanan dan perpaduan kompleks teknologi komunikasi dan komputasi IoT.
Orang yang diwawancarai secara alami lebih cenderung mendiskusikan kesuksesan daripada kegagalan. Sekitar 42% menganggap proyek mereka berhasil sepenuhnya (12%) atau sebagian besar berhasil (30%) sementara 58% menganggap proyek IoT mereka tidak berhasil sama sekali (18%) atau sebagian besar tidak berhasil (40%). Laporan, “Mengapa Proyek IoT Gagal ”, tersedia di sini.
Kejujuran yang brutal
Ini saya ambil. Bersikap jujur tentang kegagalan bukanlah hal yang biasa dilakukan vendor IoT, yang berbunyi seperti ini:Pasar sedang booming dan pada tahun 2025, akan ada lebih dari 41 miliar perangkat; IoT adalah komponen kunci dari proses transformasi digital bersama dengan komputasi tepi, 5G dan AI, dll., dll. Jadi, bersiaplah sebelum terlambat dan kesuksesan terjamin jika Anda bermitra dengan kami.
Memperingatkan pasar tentang tingkat kegagalan, dan kemudian menunjukkan bahwa dalam kebanyakan kasus, teknologi bukanlah masalahnya, sangat berbeda. Vendor yang terbuka dengan informasi ini dan kemudian menunjukkan bahwa sebagian besar masalah muncul dari budaya, organisasi, dan struktur perusahaan klien lebih cenderung tampil sebagai penyedia solusi yang kredibel.
KORE menyebutkan kurangnya visi atau strategi sebagai tantangan terbesar dan menyoroti kebutuhan untuk melakukan “Penilaian Kesiapan IoT”. Singkatnya, ini berarti mengevaluasi sumber daya teknis perusahaan dan menggunakannya sebagai dasar, untuk membuat dan menjalankan strategi IoT yang dapat dicapai. Mereka juga merekomendasikan untuk menggunakan strategi IoT yang dimulai dari yang kecil dan yang menargetkan proses bisnis tertentu. Kemudian lanjutkan ke proyek yang lebih besar menggunakan pengalaman itu.
Varian yang menarik dari pendekatan ini adalah menggunakan “kit” solusi siap pakai yang dirancang untuk vertikal tertentu dan terdiri dari perangkat keras dan perangkat lunak yang diperlukan. Hal ini memungkinkan solusi untuk diterapkan dalam beberapa hari dan disesuaikan di kemudian hari. Libelium memiliki rangkaian lengkap kit; harga berkisar dari €3.000 hingga €8.000. Perangkat Lunak AG memasarkan paket yang menggabungkan platform Cumulocity IoT layanan mandiri perusahaan dengan akselerator solusi yang dibuat sebelumnya dan layanan konsultan berpengalaman.
Namun, meskipun memulai dari yang kecil, menggunakan starter kit, dan platform layanan-layanan adalah pilihan yang menarik, solusi yang dihasilkan bisa gagal jika mengecat perusahaan ke sudut silo.
Kebenaran yang terbukti dengan sendirinya
IoT berada pada titik kritis. Di satu sisi, kemajuan teknologi berarti lebih murah dan lebih mudah dari sebelumnya untuk memproduksi perangkat, peralatan, dan mesin “pintar” yang memberikan manfaat signifikan; manfaat yang tidak dapat diabaikan oleh komunitas bisnis. Di sisi lain, ada tantangan yang sama pentingnya seperti kekurangan keterampilan, masalah keamanan, dan kompleksitas solusi yang dapat membahayakan manfaat bisnis jika tidak ditangani.
Tidak ada peluru perak IoT, tetapi solusi yang layak dan hemat biaya sedang direalisasikan oleh perusahaan yang bermitra dengan vendor atau penyedia solusi yang ekosistemnya terdiri dari sumber daya yang dibutuhkan untuk membuat dan menerapkan sistem ujung ke ujung yang kuat. Itu adalah permintaan besar dan penawaran harus diperiksa dengan cermat.
Rantai nilai IoT hanya sekuat tautan terlemah. Perusahaan yang memiliki sumber daya TI yang substansial dapat menciptakan ekosistem mereka sendiri, tetapi pemahaman mendalam tentang IoT Operational Technology (OT) diperlukan serta middleware yang diperlukan untuk menghilangkan penghalang antara domain TI dan OT. Microsoft, misalnya, memiliki sumber daya TI yang signifikan tetapi menggunakan ekosistem yang terdiri dari lebih dari 10.000 IoT dan mitra cerdas.
Fokus pada gambaran besar
Titik awal untuk setiap proyek IoT harus menjadi gambaran besar, visi strategi, masalah apa yang perlu ditangani dan apa harapannya. Adalah suatu kesalahan untuk mencoba dan melakukan semuanya sekaligus. Sebaliknya proyek harus dibongkar dan jika solusi komponen yang berdiri sendiri dibuat, mereka harus menghindari perangkap silo dan memungkinkan interoperabilitas dengan komponen lain, mis. menggunakan API dan standar sistem terbuka. Dan setiap keputusan yang diambil selama proyek harus dikaitkan kembali dengan mendukung tujuan tersebut.
Peringatan yang sama berlaku untuk data. IoT didasarkan pada kemampuan untuk memperoleh parameter dan data peristiwa, tetapi tidak semua yang dihasilkan perlu diproses dan dianalisis. Saat ini terjadi kebanjiran data, perusahaan sudah memiliki lebih banyak data daripada yang bisa mereka kelola, oleh karena itu penting untuk menentukan data apa yang dibutuhkan untuk mewujudkan strategi tersebut. Menekan target hanya berguna jika target itu perlu dicapai.
Tantangan besar:Hadiah yang sama besarnya
Komunitas bisnis terus melakukan investasi signifikan dalam IoT. Mereka tidak bisa berdiam diri dan perusahaan perlu berinovasi agar tetap kompetitif. Namun, sekarang setelah tingkat kegagalan ada di 'Net, dan kesadaran akan jebakan pembangunan tumbuh, kita harus melihat pasar yang lebih sehat dan lebih realistis di masa depan.
Penulis adalah penulis teknologi lepas, Bob Emmerson
