Koneksi antara perawat dan pasien memerlukan teknologi yang terhubung
Teknologi perawatan kesehatan yang ketinggalan zaman dan tidak ada berpotensi membahayakan nyawa, setelah satu tahun di mana COVID-19 telah membuat lebih banyak tekanan pada pekerja industri daripada sebelumnya.
Diungkap oleh SOTI penelitian yang mensurvei pekerja perawatan rumahan, perawat tamu dan profesional perawatan kesehatan di seluruh Inggris dan Eropa, serta di Kanada, AS, dan Australia, temuan menunjukkan bahwa tingkat ketidakdewasaan teknologi memengaruhi kemampuan mereka untuk merawat orang di tengah banjir admin. Laporan oleh Stefan Spendrup, wakil presiden Penjualan, Eropa Utara dan Barat di SOTI.
Survei ini merupakan bagian dari Teknologi Kritis baru SOTI untuk Perawatan Kritis:Laporan Keadaan Mobilitas dalam Perawatan Kesehatan 2020/21, yang telah mengeksplorasi seberapa lengkap tenaga kesehatan dari perspektif digital tantangan mobilitas utama yang mereka alami di garis depan dan seberapa baik organisasi mereka telah bernasib selama pandemi.
Yang mengejutkan, lebih dari dua pertiga petugas layanan kesehatan di Inggris Raya saja, dan lebih dari setengahnya secara global, setuju bahwa investasi dalam kerangka kerja teknologi baru atau yang lebih baik dapat membantu menyelamatkan lebih banyak nyawa.
Menghabiskan terlalu lama untuk proses yang dapat disederhanakan dengan infrastruktur teknologi yang lebih modern dan saling berhubungan akan menjadi tantangan pada saat-saat terbaik. Namun tahun 2020 bukanlah waktu yang terbaik.
Dengan anggaran perawatan kesehatan yang sudah membengkak, dan lebih banyak pengawasan pada statistik pemulihan pasien daripada sebelumnya karena COVID-19 terus melanda dunia, pelajaran harus dipetik. Petugas kesehatan membutuhkan bantuan, dan inilah saatnya bagi industri untuk membekali mereka dengan alat yang mereka butuhkan untuk memberikan perawatan kritis.
Panggilan untuk bantuan digital tetap tidak dijawab
Lebih menekankan masalah yang dihadapi, 63% responden survei, di seluruh dunia, memperkirakan bahwa mereka telah mengalami kegagalan perangkat atau sistem karena penurunan teknologi dalam rata-rata minggu kerja. 56% lebih lanjut mengonfirmasi bahwa menggunakan teknologi institusi masing-masing membuang waktu berharga yang dapat digunakan untuk membantu pasien.
Faktanya, kurang dari separuh waktu pekerja, dan hanya 37% di Inggris khususnya, yang dihabiskan untuk membantu pasien. Sebagian besar disebabkan oleh aktivitas seperti memperbarui catatan pasien, mencatat informasi, atau melakukan tugas administratif.
Mengingat sangat sedikit orang di sektor ini yang terjun ke lapangan untuk melakukan kegiatan seperti itu, ketakutan jangka panjang akan kelelahan dan kehilangan keterampilan adalah kemungkinan yang sangat nyata. Oleh karena itu, tidak mengherankan jika persentase yang begitu besar meminta bantuan digital.
Yang mengkhawatirkan, sejauh ini, panggilan ini tidak dijawab, dengan hanya sepertiga dari pekerja kesehatan global yang menyatakan bahwa majikan mereka telah berinvestasi dalam teknologi baru. Yang lebih memprihatinkan, hal ini berkontribusi pada statistik di mana hanya seperempat yang percaya bahwa sistem teknologi mereka siap untuk mengelola pandemi.
Tahun ini telah menjadi peringatan untuk hubungan antara sektor dan teknologi, dan meskipun dampaknya mungkin sudah terasa, masih ada peluang untuk melindungi diri dari krisis di masa depan. Harus ada tindakan sekarang dalam bentuk jaringan terhubung yang memungkinkan kedekatan dan kesederhanaan dalam hal perawatan pasien, serta otomatisasi dan kontrol terkait dengan operasi dan manajemen secara keseluruhan.
skeptisisme keamanan
Internet of Things (IoT) memegang kunci untuk membuat operasi lebih sederhana, lebih cerdas, dan lebih andal. Dengan menghubungkan perangkat di seluruh jaringan yang luas dan saling terhubung, serta menyediakan platform seluler dan pekerja yang lebih gesit, kesederhanaan dan kemudahan pengelolaan dipenuhi secara bersamaan.
Tampaknya solusi yang jelas, dan ada unsur 'mengapa sektor ini belum mengadopsi infrastruktur seperti itu?'. Jawabannya, tentu saja, adalah keamanan. Menyediakan peralatan bergerak untuk profesional kesehatan di lapangan adalah tindakan penyeimbangan yang rumit, dan itu tidak luput dari perhatian mereka yang terlibat.
Sementara lebih dari dua pertiga setuju bahwa mengakses sistem pemberi kerja di perangkat seluler saat mengunjungi pasien akan mempermudah pekerjaan mereka, 82% juga pernah mengalami masalah dengan berbagai sistem di masa lalu. Pada titik mana mereka ingin kembali ke proses yang lebih akrab untuk menghindari perlakuan buruk atau kehilangan informasi.
Skeptisisme terhadap ketahanan dan keamanan digital ini tidak terbantu dalam beberapa tahun terakhir oleh pelanggaran keamanan tingkat tinggi, seperti NHS Serangan ransomware WannaCry, dan dua upaya penting pada organisasi besar pada tahun 2020, termasuk di Rumah Sakit Universitas Brno di Praha (yang berhasil) dan bahkan Organisasi Kesehatan Dunia (yang untungnya tidak). Sayangnya, layanan kesehatan tidak terbatas pada penjahat dunia maya dan secara fisik menempatkan tanggung jawab manajemen digital dan masukan di tangan pekerja tetap menjadi prospek yang menakutkan bagi banyak orang.
Itulah mengapa penekanannya tidak boleh semata-mata pada digitalisasi layanan kesehatan dan mengalihkan transisi itu kepada mereka yang ada di lapangan. Langkah selanjutnya untuk perawatan kesehatan perlu menjadi pergeseran yang didorong oleh pendidikan ke budaya baru yang didasarkan pada interkonektivitas yang aman.
Mengendalikan dan meringankan beban
Secara total, sekitar 80% petugas kesehatan di seluruh dunia mengkhawatirkan keamanan catatan pasien sebagai bagian dari infrastruktur digital, kekhawatiran yang valid dan nyata jika perangkat tidak dikelola dengan benar.
Namun, ini berasal dari kurangnya pemahaman daripada kurangnya ketersediaan platform yang dapat mengurangi masalah ini, jika diterapkan sejalan dengan transisi infrastruktur yang lebih luas. Platform, seperti SOTI ONE Platform, menyediakan semua alat yang diperlukan untuk menghubungkan dan mengelola transformasi IoT dan perangkat mobilitas terkait, untuk mengimbangi masalah ini.
Ini adalah batas baru untuk perawatan kesehatan yang pasti datang dengan keraguan tentang bagaimana mengelola kompleksitas seputar keamanan, dukungan, analitik, integrasi, dan peningkatan. Namun tingkat kecanggihan, perlindungan, visibilitas, dan efisiensi yang dihasilkan inilah yang dapat membantu memecahkan tantangan paling mendesak di sektor ini.
Ini bukan hanya tentang mengadopsi IoT, tetapi juga mengendalikannya. Tanggung jawab ada pada pembuat keputusan untuk memiliki titik pusat analisis dan kontrol yang mengurangi tekanan dari individu yang dibungkam di garis depan. Transformasi teknologi seharusnya tidak menjadi beban bagi mereka yang bekerja di lapangan, tetapi menjadi tanggung jawab di antara para pemberi kerja untuk menanamkan budaya seperti itu ke dalam institusi mereka, sehingga para pekerja tersebut dapat beroperasi dengan cara yang tidak terlalu terhambat.
Untuk perusahaan atau organisasi mana pun, ini harus menjadi proposisi yang membedakan, tetapi di sektor di mana nyawa dipertaruhkan, saatnya untuk adopsi teknologi yang lebih cerdas sekarang.
Dengan demikian, masalah kepercayaan antara pekerja garis depan dan perangkat digital dapat diatasi, dan ambisi utama mereka untuk merawat mereka yang membutuhkan dapat sekali lagi menjadi peran utama mereka.
Penulisnya adalah Stefan Spendrup, wakil presiden Penjualan, Eropa Utara dan Barat di SOTI.
