IIoT: ROI Segera dan Nilai Jangka Panjang
Vibhoosh Gupta, pemimpin manajemen produk GE Automation & Controls – divisi yang dijadwalkan untuk diakuisisi oleh Emerson – mengambil pelajaran strategis dari Tesla. Dia melihat etos desain yang maju dari pembuat mobil tersebut sebagai templat untuk solusi Internet of Things Industri (IIoT) yang memenuhi permintaan hari ini sambil tetap siap berevolusi dengan tantangan besok.
Dalam wawancara terbaru di Industrial IoT World, Gupta menyoroti pendekatan Tesla: perusahaan membangun infrastruktur di dalam mobil listriknya yang mendukung upgrade masa depan—seperti “Ludicrous Mode” percepatan, parkir mandiri, dan pengemudiri terbatas—tanpa memasarkan fitur-fitur tersebut hingga siap komersial. Dia memuji rasa waspada ini, dengan mengatakan, “Mengapa menjual sesuatu yang saya tidak punya hari ini? Mengapa menetapkan harapan tersebut? Jual apa yang Anda miliki hari ini dan berikan apa yang mereka inginkan besok.” Dia merangkumnya: “Pelanggan belajar bersama Anda, dan Anda belajar dari mereka.”
GE Automation & Controls, yang beroperasi terpisah dari GE Digital, telah mengadopsi pola pikir yang berfokus pada pengiriman ROI jangka dekat sambil terus mengoptimalkan hasil. “OEM harus menyediakan mesin yang dapat berevolusi seiring waktu,” kata Gupta. “Anda membutuhkan sistem kontrol yang berevolusi.”
Sejalan dengan filsafat ini, divisi tersebut baru-baru ini meluncurkan CPL410 – yang dipromosi sebagai open controller pertama di dunia yang mengoptimalkan hasil – dan Equipment Insight 2018, platform remote monitoring-as-a-service. Keduanya dirancang untuk tumbuh bersama kebutuhan pengguna.
Gupta mengamati bahwa sebagian besar sistem kontrol saat ini statis. “Mereka melakukan satu fungsi dengan cara yang sama selama bertahun-tahun,” katanya. “Kontroler biasanya tidak terhubung ke hasil bisnis.” Misalnya, turbin yang berjalan pada titik operasi tetap tidak menyesuaikan diri dengan fluktuasi harga listrik secara real-time, kehilangan peluang untuk optimisasi pendapatan.
Dia membayangkan sistem kontrol yang menggabungkan kontrol real-time deterministik dengan analitik edge, memungkinkan adaptasi berkelanjutan. “Itulah tempat ‘outcome-optimizing controllers’ hadir,” katanya. Perangkat IIoT harus memberikan ROI jangka pendek dan kemudian berevolusi untuk memaksimalkan ROI itu seiring waktu.
Narasi IIoT Emerson mencerminkan fokus ini: mulai dengan masalah bisnis yang telah ditetapkan, capai peningkatan performa awal, dan kemudian skalakan. IndustryWeek dan advertorial Emerson sendiri menekankan “peningkatan performa awal” sebagai poin jual kunci.
Perjalanan GE mencerminkan pergeseran yang serupa. Awalnya, platform Predix GE Digital dipasarkan di bawah slogan “Your Digital Transformation Starts Here.” Namun, seperti yang dinyatakan Gupta, transformasi digital membutuhkan waktu. Sementara raksasa yang menghadapi konsumen seperti Apple, Google, Airbnb, Uber, dan Amazon telah berkembang dengan strategi platform-first, pemimpin perusahaan seperti IBM Watson dan Predix telah menghadapi tantangan. “Pelanggan menginginkan lebih dari sekadar platform; mereka membutuhkan aplikasi yang memberikan hasil nyata segera,” kata Gupta, dengan mencatat bahwa GE masih mengandalkan Predix tetapi telah beralih ke aplikasi berorientasi pada hasil untuk menyetujui bisnis case.
