Bagaimana Rasanya Menjadi Software Application Engineer di Materialise?

Tidak semuanya di Materialize Software adalah tentang menulis kode. Sebagian besar departemen Perangkat Lunak dikhususkan untuk membentuk produk dan menentukan fitur mana yang harus disertakan, berdasarkan umpan balik dari pelanggan dan pasar. Dengan cara ini, perangkat lunak kami dapat terus membuat kehidupan pelanggan kami lebih mudah, lebih hemat biaya, dan lebih efisien. Kami mewawancarai dua insinyur aplikasi perangkat lunak untuk melihat secara mendalam seperti apa pekerjaan itu sebenarnya. Temui Olga Iatsenko, insinyur aplikasi produk untuk Materialize 3-matic, dan Maarten Brocatus, insinyur aplikasi produk untuk Materialize e-Stage.

Maarten Brocatus, insinyur aplikasi produk untuk Materialize e-Stage

Olga Iatsenko, insinyur aplikasi produk untuk Materialize 3-matic

1. Bisakah Anda menjelaskan pekerjaan Anda?

Olga :Saya anggota tim produk, artinya saya mengembangkan produk dan mengusulkan ide baru tentang cara meningkatkan produk, dan fitur mana yang penting untuk ditambahkan. Saya juga terlibat dalam dukungan lini kedua, di mana saya menemukan solusi untuk pelanggan dan menyarankan mereka tentang cara menggunakan perangkat lunak dan mendapatkan hasil yang mereka inginkan. Bagian favorit saya pasti meningkatkan produk dan menasihati manajer produk – Anda dapat langsung melihat hasil pekerjaan Anda dalam produk dan itu sangat memotivasi. Saat ini saya sedang mengerjakan Materialise 3-matic , dan menurut saya itu menarik – perangkat lunaknya sangat kuat dan sangat menarik untuk dikerjakan!

Maarten :Saya merasa kami benar-benar jembatan antara pelanggan dan pengembangan perangkat lunak. Saya mengerjakan Materialisasi Sihir , dan berdasarkan umpan balik dari pelanggan, kami mencoba dan memprioritaskan masalah dan melihat cara menyelesaikannya, misalnya dengan fitur tambahan atau UI yang ditingkatkan. Setelah kami mendefinisikan masalahnya, kami menerjemahkannya ke pengembang yang membuat fitur atau apa pun yang diperlukan. Kami memeriksa apakah itu telah diterapkan dengan benar, dan kemudian perangkat lunak masuk ke fase pengujian alfa dan beta. Selama fase peluncuran, kami mendukung pemasaran dan penjualan dengan masukan kami. Dan setelah rilis, kembali memikirkan apa yang perlu dilakukan dalam rilis baru! Bagian lain dari pekerjaan ini adalah memberikan dukungan lini kedua seperti yang telah disebutkan Olga, tempat kami memecahkan masalah yang lebih kompleks dan spesifik yang tidak dapat ditangani oleh dukungan Jalur 1.

2. Seperti apa hari rata-rata bagi Anda?

Olga :Tentu saja, itu tergantung pada fase proyek. Tetapi hari-hari biasa akan dimulai dengan saya memeriksa kotak surat saya untuk permintaan baru, yang saya tangani sesegera mungkin. Sering ada pertemuan dengan tim pengembangan di Malaysia, dan setiap hari kami menganalisis dan mendiskusikan detail persyaratan perangkat lunak baru dengan analis fungsional kami. Dan banyak waktu dihabiskan untuk memikirkan apa yang diperlukan bagi pelanggan, apa yang mereka inginkan, dan membuat keputusan tentang penerapan fitur dan ide baru.

Maarten :Saya juga akan mengatakan bahwa itu tergantung pada momennya. Saat ini saya kebanyakan menulis persyaratan baru untuk perangkat lunak, dan memvalidasi persyaratan yang ada. Pengembang kami berada di Kiev, jadi ada banyak komunikasi antara tim kami, dan selalu terasa sangat menyenangkan ketika fitur baru terlihat persis seperti yang Anda bayangkan! Saya juga melakukan tes kinerja pada Magics, meneliti bagaimana kami dapat mengintegrasikannya lebih baik dengan produk lain, serta memberikan dukungan lini kedua. Jadi hari-harinya sedikit berbeda.

Saya harus mengatakan, saya sangat menyukai pekerjaan saya – ini adalah pertama kalinya saya menjadi anggota tim produk di Materialize tetapi saya merasa telah menemukan tempat saya!
- Herwig Frans, Production Planner, Materialize

3. Apa bagian pekerjaan favorit Anda?

Olga :Saya suka berpikir tentang cara meningkatkan produk, menghasilkan ide dan solusi, dan melihat hasilnya. Bagian itu sangat menginspirasi. Saya juga sangat suka berdiskusi dengan para manajer produk, karena sangat menarik untuk memahami cara kerja produk dan bagaimana perubahan diterapkan sehingga saya selalu belajar banyak dan dapat memberikan kualitas dukungan yang lebih tinggi sebagai hasilnya! Saya harus mengatakan, saya sangat menyukai pekerjaan saya – ini adalah pertama kalinya saya menjadi anggota tim produk di Materialize, tetapi saya merasa telah benar-benar menemukan tempat saya!

Maarten :Pasti pengembangan fitur. Saat Anda merilis versi beta dan mendapatkan umpan balik dari pelanggan, sangat senang mendengar bagaimana hal itu membantu pelanggan. Itu memberi saya banyak kepuasan, terutama jika Anda memperhatikan bahwa itu sudah berjalan dengan baik selama pengembangan. Aspek lain yang sangat saya sukai adalah mengunjungi pelanggan dan melihat bagaimana orang menggunakan perangkat lunak kami – sungguh menarik untuk melihatnya dari perspektif lain!

4. Apa yang Anda sukai tentang bekerja untuk Materialise?

Olga :Menurut saya produknya sangat menarik – saya tidak akan pernah bisa mengerjakan sesuatu seperti database keuangan. Pencetakan 3D adalah industri yang menarik dan perangkat lunak kami sangat bervariasi. Saya juga menyukai suasana di dalam perusahaan! Orangnya sangat ramah dan suasananya sangat nyaman.

Maarten :Saya sangat menyukai fleksibilitas lingkungan kerja – tugas bervariasi dan Anda diberi banyak kebebasan. Tim saya juga sangat hebat! Budaya kerja yang menyenangkan, dengan rekan kerja yang menyenangkan yang masih muda dan dinamis.

5. Apa yang memotivasi Anda untuk pergi bekerja setiap hari?

Olga :Di Materialise, saya benar-benar merasa bisa mengubah banyak hal menjadi lebih baik. Nilai dan misi perusahaan memang benar adanya. Saya sangat suka meningkatkan perangkat lunak, tetapi fakta bahwa perusahaan terdiri dari produk hebat yang membantu orang menjadi lebih sehat dan lebih efisien membuatnya jauh lebih memuaskan.

Maarten :Saya sangat senang bekerja di sini! Rekan-rekannya hebat, dan mengembangkan fitur sangat menyenangkan dan menarik. Sektor ini juga sangat inovatif dan saya selalu kagum dengan apa yang dapat dicapai Pencetakan 3D.

6. Beri tahu kami tentang momen menyenangkan di tempat kerja!

Olga :Saya senang bertemu tim pengembangan di Malaysia untuk pertama kalinya. Saya suka bagaimana pekerjaan saya dapat membawa saya ke tempat-tempat yang belum pernah saya kunjungi sebelumnya – serta mengenal tim di kantor kami yang lain sedikit lebih baik. Mereka membawa kami ke beberapa tempat yang sangat keren, termasuk restoran dengan panci sup yang sangat besar di atas meja tempat semua orang memasak bahan-bahan mereka! Itu adalah pertama kalinya saya mencoba sesuatu seperti itu.

Maarten :Tim Magics sangat terobsesi dengan teknologi, dan kami semua memiliki drone mikro sendiri. Sebelum kami pindah ke kantor luar angkasa, kami biasa beristirahat selama dua menit dan semua menerbangkan drone kami bersama-sama. Mengapa dua menit? Karena baterai tidak bertahan lebih lama dari itu.