Pasar RPA Global Mencapai $50M, Prediksi $11M pada 2024 menurut Zinnov
Pasar RPA yang dapat dijangkau secara total layak $50 miliar
Pasar RPA yang dapat dijangkau secara total layak $50 miliar, menurut laporan baru dari perusahaan konsultasi manajemen Zinnov, tetapi perusahaan diperkirakan hanya akan mengeluarkan $2,1 miliar pada 2019.
Laporan Zinnov juga memprediksi pertumbuhan cepat, dengan pengeluaran RPA meningkat 37% per tahun, mencapai $11 miliar pada 2024 dan mengatakan bahwa pool bakat di seluruh dunia telah meningkat menjadi 210.000.
Pasar RPA: Kemenangan India
Tidak akan ada yang terkejut untuk mengetahui bahwa AS digambarkan oleh Zinnov sebagai pusat bakat di area ini, tetapi mungkin akan lebih terkejut untuk mengetahui bahwa area utama lainnya untuk bakat RPA adalah India.
Lalu lagi, mungkin tidak terlalu mengejutkan. Dengan outsourcing yang terancam oleh otomasi, perusahaan India sedang mengadopsi RPA. Seperti yang dikatakan Guy Kirkwood dari UiPath kepada Information Age baru-baru ini: “9% pendapatan kami berasal dari India, namun 60% orang yang telah menghadiri kursus pelatihan gratis kami bermarkas di India.” Ini berarti perusahaan yang tradisional menyediakan layanan outsourcing sekarang melihat bagaimana mereka dapat menjadi ahli dalam otomasi, dalam proses mengubah pendekatan mereka ke peran konsultasi atau peramalan.
Industri yang Mengadopsi RPA
Laporan Zinnov mengatakan bahwa 70% adopsi RPA di perbankan & layanan keuangan, asuransi, perawatan kesehatan, dan telekomunikasi serta media.
Karena RPA sering paling cocok untuk tugas yang didorong proses, temuan ini tidak terlalu mengejutkan.
Zinnov juga menyoroti kemunculan robot attended — yang bekerja bersama manusia, berbeda dengan unattended, yang biasanya beroperasi di back office dan menangani proses dari awal hingga akhir. Zinnov mengatakan bahwa RPA attended mencakup 30% pangsa pasar, dan tumbuh dengan laju yang stabil. Ia mengatakan bahwa “fokus yang meningkat dari perusahaan platform untuk menyediakan RPA unattended dan attended, bersamaan dengan kemampuan kognitif, menghasilkan skenario hibrid yang benar-benar.”
Perbedaan antara robot attended dan unattended tidak tanpa kontroversi. Blue Prism misalnya, yang berfokus pada unattended, dan memang akronim RPA ditemukan di perusahaan itu, berpendapat bahwa robot attended bukan RPA sebenarnya sama sekali.
Ini adalah klaim yang tidak disetujui oleh perusahaan lain di arena ini, seperti UiPath dan Automation Anywhere.
Terakhir, laporan Zinnov difokuskan pada isu keamanan, ia menyatakan: “Perusahaan mencoba mengatasi khawatir terkait keamanan pada beberapa level – dimulai dari keamanan infrastruktur yang memastikan pengamanan aplikasi atau SDLC, hingga melihat keamanan informasi dan memastikan kepatuhan terhadap standar ISO27001, hingga melihat keamanan tingkat UI yang mencakup manajemen identitas dan akses, dan akhirnya mengatasi tata kelola dengan menggunakan jejak audit komprehensif dan ruang kontrol bot.”
Salah satu pelaku RPA yang disoroti oleh laporan Zinnov adalah WorkFusion, yang menyediakan layanan Intelligent Automation Cloud.
Memberi komentar atas laporan Zinnov, Alex Lyashok, CEO, WorkFusion, mengatakan: “Ada kesempatan yang tak pernah ada sebelumnya untuk mengubah tempat kerja dengan pendekatan yang radikal baru terhadap perangkat lunak. AI dan otomasi sedang mengubah peran orang dan seluruh fungsi di seluruh organisasi, dan perusahaan cerdas sedang mengadopsi potensi untuk melepaskan pekerja dari pekerjaan rutin untuk lebih berfokus pada inovasi dan penciptaan nilai.”
Guy Kirkwood, Chief Evangelist di UiPath mengatakan: “Hal yang paling menarik dari laporan Zinnov bukan posisi penjual RPA, karena UiPath memimpin diikuti dekat oleh Automation Anywhere dan Blue Prism menjadi standar. Tidak, yang benar-benar memicu minat saya adalah angka untuk pasar RPA yang dapat dijangkau secara total di seluruh dunia sebesar $50 miliar. Laporan Zinnov adalah yang pertama yang menurut saya mengukur dengan akurat potensi pasar saat ini. Saat perusahaan, industri, dan pemerintah beralih ke mentalitas otomasi-pertama, ketiga penjual RPA utama akan terus menunjukkan pertumbuhan hiper.”
