Tanya Seorang Insinyur:Haruskah Saya Menginstal Akses Jarak Jauh?

Pertanyaan : Haruskah saya menambahkan akses jarak jauh ke operasi pencampuran saya untuk penyedia otomatisasi saya? Mereka terus memberi tahu  saya itu akan menghemat uang saya dalam jangka panjang tetapi saya tidak yakin itu aman.

Jawaban dari Jason Baron, Automation Engineer: Akses jarak jauh memang memberikan banyak keuntungan dari sudut pandang biaya, penyedia Anda benar tentang hal itu, terutama jika Anda tidak memiliki staf pemeliharaan atau TI sendiri. Tetapi bahkan jika Anda melakukannya, perusahaan yang melakukan integrasi dan kontrol adalah sumber terbaik untuk mengatasi masalah. Akses jarak jauh memungkinkan mereka untuk melakukannya, tanpa menimbulkan biaya perjalanan atau pengiriman. Ini juga berarti masalah Anda akan ditangani lebih cepat – dalam hitungan menit atau jam daripada hari. Dalam jangka panjang, Anda akan menghemat banyak uang, terutama karena pemasangannya relatif murah.

Hal yang membuat orang tidak menyukai akses jarak jauh biasanya adalah masalah keamanan. Kekhawatirannya adalah membuat jaringan rentan untuk diakses oleh pengguna yang tidak sah dari luar. Meskipun benar bahwa ini memungkinkan seseorang untuk mengakses sistem kontrol itu dari luar jaringan, akses ini hanya terbatas pada pihak yang telah Anda beri akses. Akses jarak jauh juga dapat diisolasi dari jaringan lainnya. Dengan kata lain, Anda dapat menerapkan langkah-langkah keamanan ketat yang hanya mengizinkan akses ke sistem kontrol tertentu. Bahkan, biasanya Anda dapat sepenuhnya menonaktifkan akses jarak jauh – bahkan mencabutnya dari dinding – hingga masalah perlu diatasi.

Idealnya, TI dan integrator harus bekerja sama untuk memastikan akses jarak jauh tidak menimbulkan masalah keamanan. Dalam kebanyakan kasus, waktu dan uang yang diinvestasikan di muka dalam memasang sistem akses jarak jauh yang aman jauh lebih sedikit daripada waktu yang dihabiskan di masa depan untuk mencoba memecahkan masalah dari jarak jauh. Anda dapat melihat biaya naik dengan cepat jika seseorang harus melakukan perjalanan dengan pesawat dan menginap untuk mengatasi masalah Anda. Kami juga telah melihat di mana klien telah mencoba mengirimkan masalah kepada kami, dan butuh waktu berminggu-minggu untuk tiba atau tidak dapat melewati bea cukai. Waktu respons jauh lebih cepat jika kita dapat terhubung dari jarak jauh.

Untuk bacaan tambahan tentang akses jarak jauh, lihat artikel ini:

Panduan Cisco Untuk Mengamankan Akses Jarak Jauh

Otomatisasi Rockwell:  Akses Jarak Jauh

Kontrol Spektrum:WebPort