Mengapa Otomatisasi Merupakan Strategi Tahan Resesi, Menurut Pakar Industri

Kecemasan terhadap datangnya resesi masih tinggi bagi para pemimpin perusahaan di seluruh dunia. Menurut Bank Dunia, “bank sentral di seluruh dunia secara bersamaan menaikkan suku bunga sebagai respons terhadap inflasi, dunia mungkin akan menuju resesi global pada tahun 2023.”

Dapat dimengerti jika para pemimpin menghindari risiko ketika mereka bergulat dengan prospek melambatnya permintaan. Mengawasi biaya dengan cermat sangatlah penting, dan proyek tertentu mungkin harus ditunda.

Namun resesi juga bisa menjadi saat yang tepat untuk melihat bisnis Anda dengan pandangan segar dan melihat di mana efisiensi dapat dicapai.

Banyak yang menganggap otomatisasi sebagai “tahan resesi”, karena memungkinkan perusahaan untuk melakukan serangan dan pertahanan pada saat yang sama—mereka dapat menghemat biaya dengan menjadi lebih efisien dalam jangka pendek, sekaligus memperkuat kemampuan digital utama untuk masa depan.

Jika diterapkan dengan benar, penerapan otomatisasi selama resesi dapat memungkinkan perusahaan Anda berbuat lebih banyak dengan sumber daya yang lebih sedikit, dan menjadi lebih kuat dari sebelumnya.

Mengapa otomatisasi dianggap “tahan resesi?”

Ketika penjualan mulai melambat, investasi untuk masa depan sering kali menjadi hal terakhir yang dipikirkan para pemimpin. Lagi pula, bukankah seharusnya perusahaan bersikap konservatif di masa yang tidak menentu?

Belum tentu.

Investasi tertentu dapat memberikan penghematan biaya langsung, sekaligus memperkuat perusahaan di masa depan. Konsultan teknologi Smartbridge mengatakan bahwa otomatisasi proses robotik (RPA) adalah “salah satu teknologi yang tampaknya tidak terpengaruh oleh kemerosotan ekonomi yang ‘seperti resesi’,” karena hal ini meningkatkan efisiensi tenaga kerja manusia.

Ketika masa-masa sulit, sudah menjadi sifat manusia untuk bersikap defensif dan melindungi apa yang Anda miliki. Namun, perusahaan yang tetap fokus pada pertumbuhan jangka panjang dan berinvestasi dengan baik selama periode ini cenderung menjadi yang teratas setelah perekonomian kembali berekspansi.

Dan ada saran dari salah satu kami:

Ketika perusahaan mengalami…resesi keuangan—organisasi yang berpikiran maju melihat waktu luang ini sebagai peluang untuk meningkatkan proses bisnis internal. Sama seperti banyak karyawan yang bekerja di rumah tiba-tiba memiliki waktu luang untuk membersihkan lemari dan memenuhi daftar tugas mereka pada musim semi ini, perusahaan cerdas memposisikan diri mereka untuk sukses di era normal baru.

Joe Edwards, Manajer Pemasaran Produk Senior, UiPath

Investasi besar apa pun selama masa perlambatan bisa tampak berisiko, namun dengan begitu banyak hambatan jangka panjang di balik otomatisasi, otomatisasi adalah salah satu dari sedikit investasi yang dapat melakukan penghematan.

Di tengah perpindahan tenaga kerja yang luas, melakukan lebih banyak hal dengan lebih sedikit adalah hal yang sangat penting

Para pemimpin perusahaan telah berjuang untuk mengikuti semua perubahan tenaga kerja dalam beberapa tahun terakhir. Di tengah Pengunduran Diri Besar-besaran, peralihan ke pekerjaan jarak jauh, dan kelangkaan talenta teknologi, dunia usaha harus beradaptasi untuk terus mencapai kemajuan dalam mencapai tujuan mereka.

Dengan resesi yang akan terjadi, banyak orang yang berupaya memangkas biaya untuk melindungi profitabilitas. Namun tindakan tersebut bisa menjadi bumerang.

Menurut analisis yang dilakukan oleh Harvard Business Review, "sebagian besar perusahaan menerapkan rencana pengurangan biaya yang agresif untuk bertahan dalam resesi. Namun perusahaan yang berupaya meningkatkan efisiensi operasional akan mendapatkan hasil yang lebih baik dibandingkan perusahaan yang berfokus pada pengurangan jumlah karyawan."

Daripada melakukan pemotongan biaya secara luas, perusahaan harus mencari cara untuk menjadi lebih efisien. Berinvestasi pada teknologi otomatisasi mutakhir adalah cara terbaik untuk melakukannya, karena membantu mengurangi pengeluaran operasional sekaligus mempersiapkan pertumbuhan jangka panjang.

Bisnis yang berhasil dalam resesi memiliki kepemimpinan yang tetap pada jalur pertumbuhan dan keuntungan jangka panjang dan tidak terburu-buru mengurangi jumlah tenaga kerjanya secara drastis. Dengan otomatisasi dan teknologi seperti RPA, perusahaan dapat berkinerja lebih baik dibandingkan pesaingnya yang cenderung defensif dengan melakukan pengurangan jumlah karyawan, meningkatkan efisiensi operasi, dan menetapkan landasan untuk berkembang dalam perekonomian pasca resesi.

NITCO

Manusia adalah sumber kehidupan perusahaan, dan mereka yang menganggap karyawan sebagai aset dibandingkan biaya cenderung memiliki kinerja yang lebih baik dalam jangka panjang. Memungkinkan mereka melakukan lebih banyak hal dengan biaya lebih sedikit dapat membantu bisnis menghemat biaya selama masa-masa sulit tanpa mengorbankan pertumbuhan di masa depan.

Manfaatnya lebih dari sekadar dolar dan sen

Sulit untuk menemukan banyak investasi yang memungkinkan perusahaan melakukan serangan dan pertahanan pada saat yang bersamaan. Otomatisasi memiliki keunikan dalam hal ini, namun manfaatnya tidak hanya sampai di situ.

Keuntungan yang diabaikan mencakup kemampuan untuk memandang bisnis Anda dengan pandangan yang segar, membuktikan masa depan tenaga kerja Anda, dan memungkinkan karyawan Anda melakukan pekerjaan yang lebih kreatif.

Kami mendengar dari klien kami bahwa RPA/tenaga kerja digital memiliki beberapa manfaat yang signifikan terhadap kemerosotan ekonomi dan banyak di antaranya tidak ada hubungannya dengan teknologi sebenarnya. Proses untuk membuat bot memerlukan dokumentasi proses terperinci yang memberikan kesempatan kepada orang-orang untuk melihat 'bisnis seperti biasa' dengan sudut pandang baru dan menghilangkan pemborosan dalam prosesnya

Tim Kulp, Wakil Presiden Inovasi &Strategi, Mind Over Machines

Untuk meningkatkan proses internal dan menghilangkan inefisiensi, diperlukan dukungan karyawan. Namun, pengurangan tenaga kerja dapat melemahkan semangat kerja dan merugikan kinerja. Faktanya, The Wall Street Journal mewawancarai para ekonom dan menemukan bahwa perusahaan-perusahaan yang melakukan PHK besar-besaran selama krisis “berkinerja buruk di pasar selama periode tiga tahun.”

Alasan utama rendahnya kinerja ini adalah karena karyawan yang tersisa sering kali terpaksa mengambil lebih banyak pekerjaan. Hal ini cenderung membuat mereka merasa lelah, diremehkan, dan tidak termotivasi.

Otomatisasi melakukan hal yang sebaliknya—karyawan dimungkinkan untuk melakukan lebih banyak hal dengan lebih sedikit, dan menghabiskan sebagian kecil waktu kerja mereka untuk tugas-tugas yang membosankan. Karena mereka lebih menikmati pekerjaannya dan memperoleh keterampilan baru, mereka cenderung bertahan dalam jangka panjang dan berkembang bersama perusahaan.

Dupe Witherick, Head of Automation di J.P. Morgan, menyebutkan bahwa bank tersebut “sangat tertarik untuk meningkatkan keterampilan dan melatih orang, bagi saya itulah yang dimaksud dengan pembuktian masa depan terhadap tenaga kerja Anda.”

Penghematan biaya, kemampuan digital yang lebih kuat, dan tampilan baru pada bisnis Anda adalah beberapa manfaat terbesar dari berinvestasi dalam otomatisasi selama resesi. Dan ini bukan hanya tentang investasi dan kepemimpinan selama resesi. Penting untuk berpikir secara holistik mengenai cara melewati dan melampaui resesi. Pantau terus! Kami akan membahas lebih lanjut tentang topik itu.