Menguasai Penulisan Konten Teknis: Panduan untuk Pemasok Manufaktur
Anda tidak bisa menghindari penulisan konten teknis jika Anda adalah pemasok konten manufaktur. Mari saya bedakan terlebih dahulu penulisan teknis dari penulisan konten teknis. Keduanya mungkin digunakan secara bergantian, tetapi tidak sama.
Penulis teknis mahir dalam membuat dokumen seperti Manual Pengguna, Deskripsi & Spesifikasi Produk, Prosedur Keamanan, Instruksi Pemasangan, dan sejumlah besar dokumen teknis lainnya.
Di sisi lain, penulis konten teknis membuat konten untuk pemasaran manufaktur seperti posting blog, salinan halaman web, studi kasus, dan putih kertas, untuk menyebut beberapa. Konten-konten ini digunakan untuk mencapai tujuan pemasaran seperti meningkatkan traffic situs, meningkatkan SEO, menghasilkan Marketing Qualified Leads (MQLs), branding, pemikiran pemimpin, dan mendapatkan kepercayaan.
Penulis teknis dan pencipta konten teknis keduanya memerankan peran penting bagi pabrikan. Saya akan fokus pada penulisan konten teknis untuk pemasaran industri dan manufaktur dalam posting ini.
Pemasok konten manufaktur adalah lebih dari sekadar copywriter. Dia mampu mengembangkan strategi pemasaran konten, membuat buyer personas, memahami SEO, memahami bagaimana insinyur dan pembeli industri melakukan perjalanan pembelian mereka, mengetahui tentang email marketing, promosi konten, media sosial, dan pelacakan & pengukuran. Saya hanya mencantumkan tanggung jawab penting, tetapi masih banyak lagi yang terlibat dalam pemasaran konten.
Bukan hanya penulisan konten teknis yang menjadi hambatan
51% pemasok konten manufaktur mengatakan mereka dituntantang dengan membuat konten yang berharga daripada konten berorientasi penjualan dan mengatasi mentalitas pemasaran dan penjualan tradisional. Itu menurut Manufacturing Content Marketing – Insights For 2022 yang diterbitkan oleh Content Marketing Institute.
Seperti yang Anda lihat dari statistik tersebut, masalah ini bukan masalah terisolasi, tetapi mempengaruhi lebih dari setengah pemasok manufaktur.
Apa yang membuat masalah semakin parah adalah fakta bahwa 59% perusahaan manufaktur memiliki tim pemasaran konten kecil atau satu orang yang melayani seluruh organisasi. Mereka memiliki terlalu banyak tugas dan tidak cukup waktu.
Mencari mitra penulisan teknis yang berkualifikasi adalah tantangan lainnya
Kurang waktu bukan satu-satunya masalah. Pemasok konten internal memiliki akses yang terbatas hingga sangat sedikit kepada Subject Matter Experts (SMEs) internal mereka. Pencipta konten satu orang mungkin memahami pemasaran, tetapi mungkin kurang pengetahuan teknis untuk membuat konten yang relevan dan menarik bagi audience target insinyur dan profesional industri. Pelajari lebih lanjut tentang cara bekerja dengan SME untuk membuat konten yang menarik.
Akibatnya, 59% produsen mengoutsourcing setidaknya satu aktivitas pemasaran. Survei tahun lalu menemukan pembuatan konten adalah aktivitas yang paling sering di-outsourcing sebesar 80%.
Namun, ini bukan sekadar masalah mencari copywriter freelance dari banyak layanan yang ada. Dua tantangan terbesar adalah mencari mitra dengan pengetahuan teknis yang memadai dan memahami mentalitas audience target.
Hasil penelitian bagus ketika memvalidasi pengalaman pribadi Anda. Sebagian besar waktu, percakapan saya dengan pemasok manufaktur dimulai dengan sesuatu seperti ini, "Kami perlu seseorang untuk membuat konten teknis yang baik yang akan menghasilkan leads." Itulah masalah lain, kurangnya pemahaman tentang perbedaan antara content creation dan content marketing.
Hanya menulis konten teknis tidak cukup. Anda perlu seseorang yang memahami dan memiliki pengalaman langsung dalam berbagai strategi dan taktik pemasaran industri. (Promosi tanpa malu akan segera hadir) Itulah alasan Anda mungkin ingin mempertimbangkan layanan Manufacturing Content Marketing for Industrial Lead Generation saya, yang mencakup penulisan konten teknis.
