Bagaimana Produsen Menghargai dan Menggunakan Kredensial Industri untuk Mencari Bakat Terampil

Produsen mungkin memiliki sekutu baru untuk membantu mereka menggunakan kredensial industri secara lebih efektif untuk memenuhi syarat dan mempekerjakan pekerja terampil, dalam bentuk laporan berharga berjudul Meneliti Kualitas, Nilai Pasar, dan Efektivitas Kredensial Manufaktur di Amerika Serikat . Studi ini dirilis oleh Workcred, afiliasi American National Standards Institute (ANSI), dalam kemitraan dengan National Institute of Standards and Technology (NIST) Hollings Manufacturing Extension Partnership (MEP).

Dengan lebih dari dua juta posisi manufaktur yang diperkirakan tidak akan terisi antara 2018 dan 2028, studi Workcred-MEP dirancang untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang bagaimana kredensial industri dapat digunakan untuk memenuhi permintaan akan pekerja terampil dan meningkatkan keterampilan yang sudah ada. Sembilan ratus empat puluh lima (945) produsen berpartisipasi dalam studi melalui survei online dan kelompok fokus mendalam untuk mengevaluasi efektivitas kredensial saat ini dan memberikan umpan balik untuk perbaikan.

Hasilnya bervariasi di antara profesi industri dan produsen dengan berbagai ukuran, tetapi ada satu konsensus umum:Kredensial industri dapat menjadi sumber daya yang lebih berguna jika kredensial tersebut dipahami lebih baik oleh produsen dan jika dibuat untuk menyelaraskan dengan keterampilan yang paling dibutuhkan di fasilitas mereka.

Sementara 66 persen peserta studi memandang pengalaman sebagai prediktor kinerja yang lebih baik, mereka melaporkan bahwa mereka akan menggunakan kredensial jika lebih banyak fokus ditempatkan pada soft skill dan pengalaman langsung yang diterapkan pada industri mereka.

Produsen Besar Menempatkan Nilai Lebih pada Kredensial

Salah satu pabrikan besar dari wilayah Midwest menanggapi dalam studi Workcred-MEP bahwa “Saya pikir karyawan [yang dipercaya] akan lebih sukses dalam pekerjaan. Mereka akan lebih terlibat. Mereka akan berkontribusi lebih banyak untuk perusahaan.”

Memperkuat sentimen responden khusus ini, salah satu temuan utama penelitian ini adalah bahwa fasilitas manufaktur yang lebih besar (lebih dari 500 karyawan) lebih cenderung memilih kredensial industri daripada fasilitas yang lebih kecil. Mayoritas produsen kecil dan menengah (UKM) yang disurvei tidak secara rutin memerlukan kredensial atau menggunakannya sebagai faktor utama dalam keputusan perekrutan atau promosi. Mereka juga tidak melihat kredensial sebagai alat yang paling relevan untuk mengidentifikasi tenaga kerja terampil baru. Namun, dengan pemahaman yang lebih tentang kredensial dan bagaimana mereka dapat membantu dalam proses perekrutan, perspektif dari SMM ini dapat berubah.

Seperti yang dicatat oleh salah satu pabrikan kecil di wilayah Timur Laut:“[Ada] banyak ketidaktahuan tentang kredensial apa yang ada di luar sana dan apa artinya. Jika seseorang dapat memberi tahu kami atau mengajari kami apa. . . hal-hal ini berarti, dan saya melihatnya di resume, itu mungkin berarti bagi saya.”

Tiga puluh enam persen dari peserta studi mencatat sebagian besar karyawan baru memerlukan pelatihan, terlepas dari status kredensial mereka. Pabrikan ini juga mengalami kesulitan untuk mengukur apakah kredensial benar-benar menambah nilai dalam mengurangi waktu dan biaya pelatihan. Peserta studi mencatat bahwa banyak kredensial manufaktur tidak diakui oleh pihak ketiga yang independen, yang menambah kesulitan menilai kualitas sertifikat kredensial atau program sertifikasi.

Namun, ketika ditanya tentang persepsi keseluruhan nilai kredensial, 69 persen menjawab bahwa kredensial membantu mereka lebih mudah mengidentifikasi orang yang memenuhi syarat di fasilitas mereka. Lima puluh dua persen mengatakan bahwa pemegang kredensial membutuhkan lebih sedikit pelatihan di tempat kerja.

Mengingat temuan ini, studi Workcred-MEP menunjukkan potensi kredensial industri untuk menjadi alat evaluasi dan perekrutan yang penting, jika mereka dapat menutup "ketidakcocokan" keterampilan. Menurut produsen yang disurvei, kredensial harus dapat dengan jelas menunjukkan individu mana yang memiliki kualifikasi yang tepat untuk memenuhi permintaan yang terus meningkat akan rangkaian keterampilan baru.

Nilai Kredensial Industri Bervariasi Menurut Profesi

Seperti disebutkan sebelumnya, pabrikan besar menunjukkan preferensi yang lebih menyeluruh untuk kredensial industri daripada fasilitas yang lebih kecil. Studi Workcred-MEP juga menentukan bahwa fasilitas besar lebih cenderung menggunakan variasi kredensial yang lebih luas dibandingkan dengan fasilitas yang lebih kecil. Kredensial yang paling dicari termasuk profesi dengan permintaan tinggi seperti insinyur, teknisi berkualitas, ahli mesin presisi, produksi, dan manajemen.

Rincian kredensial studi berdasarkan profesi (Tabel 7) menunjukkan kesenjangan besar dalam preferensi dengan ukuran fasilitas manufaktur. Tujuh puluh persen fasilitas besar lebih memilih kredensial untuk insinyur. Namun, hanya 39 persen dari produsen yang sangat kecil yang mencari kredensial teknik. Enam puluh persen pabrikan besar mencari teknisi berkualitas yang memiliki kredensial, sementara hanya 29 persen dari fasilitas yang sangat kecil mencari kredensial yang sama.

Ketika peserta diminta untuk menyebutkan kredensial industri teratas mereka untuk keputusan pekerjaan, baik produsen besar maupun kecil mengutip Institut Nasional Keterampilan Pengerjaan Logam (NIMS), IPC21, kredensial HVAC nasional, dan lisensi Insinyur Profesional. Dari peserta penelitian, 13 persen mengembangkan kredensial khusus fasilitas mereka sendiri untuk melamar peran pekerjaan tertentu.

Kredensial industri tambahan dalam permintaan (Tabel 12) meliputi:

• Forklift OSHA
• Tukang Las Bersertifikat, American Welding Society (AWS)
• Pemeriksa Kualitas Bersertifikat, American Society for Quality (ASQ)
• Magang - Masinis
• OSHA 10 jam dan OSHA 30 jam
• IASSC Certified Green Belt™
• IASSC Certified Black Belt™

Pengemudi forklift, tukang las, masinis, inspektur kualitas, dan pemrogram CNC semuanya disebut sebagai kredensial dalam permintaan tinggi dari fasilitas manufaktur terkecil hingga terbesar. Lebih dari setengah peserta studi menyebutkan sertifikasi khusus industri sebagai faktor kunci dalam keputusan perekrutan. Banyak dari pabrikan ini mengatakan bahwa karyawan mereka yang memiliki kredensial memberikan keunggulan kompetitif pada fasilitas mereka. Peserta mencatat bahwa dengan lebih banyak standarisasi per industri dan profesi, kredensial dapat memberikan nilai lebih baik bagi karyawan manufaktur dan pemberi kerja mereka.

Rekomendasi untuk Memperjelas Nilai Kredensial dan Potensi ROI untuk Produsen

Salah satu temuan paling penting dari penelitian ini adalah bahwa penelitian lebih lanjut diperlukan tidak hanya untuk mengklarifikasi kredensial manufaktur yang ada dan apa yang mereka wakili, tetapi untuk menentukan kredensial baru apa yang diperlukan untuk area yang belum tercakup. Studi ini membuka pintu kredensial untuk memberikan nilai lebih kepada produsen yang perlu mengidentifikasi pelamar kerja yang memenuhi syarat dan mempercepat waktu orientasi.

Rekomendasi lain dari penelitian ini meliputi:

• Peningkatan transparansi untuk pemahaman yang lebih baik tentang tujuan, penggunaan, dan kompetensi kredensial manufaktur – Studi ini mengutip aplikasi baru, Pencari Kredensial, untuk perbandingan kredensial yang sesuai dengan kebutuhan siswa, pencari kerja, pekerja, dan pemberi kerja.
• Perluasan dan klarifikasi standar kualitas kredensial – Ini termasuk meningkatkan kesadaran akan manfaat kredensial industri saat ini, mempublikasikan nilai ini, dan mengembangkan insentif bagi organisasi pemberi kredensial untuk menggunakan standar kualitas.
• Pengembangan hubungan yang lebih kuat antara produsen, pendidik, pelatih, dan organisasi kredensial – Kurangnya pihak ketiga yang kredibel untuk menilai kredensial menuntut lebih banyak kolaborasi. Umpan balik yang berkelanjutan diperlukan dari semua pemain kunci ini agar kredensial industri dapat secara lebih langsung mencerminkan keterampilan yang dibutuhkan produsen untuk mengisi posisi yang terbuka.
• Penambahan lebih banyak kemampuan kerja (soft skill) untuk kredensial saat ini dan yang baru – Studi ini mencatat peluang untuk membahas keterampilan kerja di sekolah menengah (K-12).
• Tangani kebutuhan akan kredensial baru yang berfokus pada kinerja dan peran tertentu – Penilaian harus didesain ulang untuk mengukur pengetahuan dan keterampilan yang diterapkan. Produsen mengidentifikasi beberapa peran yang tidak memiliki kredensial yang relevan, seperti auditor ISO, kontrol kualitas, inspeksi, dan pemeliharaan industri.
• Perluasan magang dan magang ke lebih banyak pekerjaan manufaktur – Individu harus dapat memajukan karir mereka dengan menunjukkan bahwa mereka memiliki keterampilan dan pengetahuan khusus yang dibutuhkan oleh pabrikan. Lebih banyak sumber daya dan inisiatif harus tersedia bagi produsen yang sangat kecil, kecil, dan menengah untuk berpartisipasi dalam pemagangan.

Yang paling penting, studi ini mencatat bahwa penelitian tambahan diperlukan untuk menentukan bagaimana kredensial industri dapat memberikan nilai lebih kepada seluruh komunitas manufaktur.

Rekomendasi untuk penelitian selanjutnya antara lain:

• Analisis penawaran dan permintaan untuk kompetensi tenaga kerja
• Validasi kebutuhan akan kredensial baru
• Periksa faktor lain yang memengaruhi penggunaan kredensial (metodologi sosiologis dan antropologis)
• Pelajari dampak ujian kinerja terhadap kinerja pekerjaan yang sebenarnya
• Periksa kredensial khusus fasilitas
• Pelajari laba atas investasi pembelajaran berbasis kerja untuk produsen

Banyak organisasi kredensial yang teridentifikasi telah meninjau rekomendasi ini. Roda sedang bergerak untuk membantu produsen lebih memahami kredensial industri dan potensi ROI mereka untuk memenuhi syarat dan mempekerjakan pelamar kerja. Kredensial kemudian dapat memberikan nilai nyata bagi produsen yang ingin mengisi kesenjangan tenaga kerja terampil yang terus meningkat.

Selain itu, Pusat MEP merupakan sumber informasi bagi produsen kecil. Pusat didorong untuk mempelajari lebih lanjut tentang kredensial manufaktur utama untuk memberi tahu produsen tentang potensi mereka dalam rencana bakat mereka. Hubungi Mary Ann Pacelli dari NIST MEP di mary.pacelli [at] nist.gov untuk informasi lebih lanjut.