Pengembangan Produk Baru (NPD)
Apa itu Pengembangan Produk Baru?
Pengembangan Produk Baru (NPD) adalah serangkaian proses multi-disiplin komprehensif yang mengubah peluang pasar menjadi produk baru yang dapat dipasarkan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.
Menurut Wheelwright dan Clark (1992), NPD didefinisikan sebagai organisasi dan manajemen aktivitas yang efektif untuk membawa produk ke pasar dengan biaya pengembangan yang rendah dan waktu pengembangan yang singkat.
PDMA mendefinisikan NPD sebagai,
“Seperangkat tugas dan langkah yang disiplin dan jelas yang menggambarkan cara normal yang digunakan perusahaan untuk secara berulang mengubah ide-ide embrionik menjadi produk atau layanan yang dapat dijual.”
(Buku pegangan PDMA 2
nd
edisi)
Kadang-kadang juga disebut sebagai Pengenalan Produk Baru (NPI) atau perencanaan dan pengembangan produk baru, dan ini berlaku untuk produk berwujud seperti telepon, pembuat kopi, TV, dll. dan produk tidak berwujud seperti aplikasi ponsel, program perangkat lunak, dll.
Mengapa Pengembangan Produk Baru diperlukan?
NPD adalah kekuatan pendorong perusahaan dan vital bagi pertumbuhan organik mereka. Selera konsumen yang tak terpuaskan, persaingan dunia yang kuat, perubahan perilaku dan teknologi konsumen, memaksa perusahaan untuk berinvestasi dalam produk baru agar berhasil atau untuk kelangsungan hidup mereka.
Pentingnya memperkenalkan produk baru dapat diringkas dalam “Tujuh alasan mengapa pengembangan produk baru diperlukan”
- Mengubah konsumen
- Meningkatkan persaingan
- Kemajuan teknologi
- Peluang baru (pertumbuhan dan perkembangan)
- Diversifikasi risiko
- Untuk meningkatkan reputasi perusahaan &merek
- Untuk memanfaatkan kelebihan kapasitas
Pentingnya strategi Pengembangan Produk Baru
Mengapa Anda membutuhkan strategi NPD yang menyeluruh? Pertimbangkan 4 fakta statistik berikut tentang bagaimana produk adil menurut data dari Mckinsey global institute.
- Hanya 4 dari 7 ide produk yang memasuki tahap pengembangan produk
- Hanya 3 produk yang diluncurkan dari 14 ide produk
- Hanya 1 dari 7 ide produk akan menghasilkan produk yang sukses
- Produk yang diluncurkan memiliki tingkat kegagalan 25% hingga 45%
Penelitian menunjukkan beberapa kegagalan NPD dapat dikaitkan dengan kurangnya proses NPD yang terstruktur. Menurut Wheelwright dan Clark (1992), perusahaan yang melakukan pendekatan NPD secara terstruktur lebih berhasil daripada perusahaan dengan pendekatan ad-hoc.
Dengan mengikuti serangkaian prosedur &pencapaian yang terencana dengan baik, perusahaan dapat menghindari beberapa perangkap umum yang menyebabkan kegagalan NPD, seperti;
- Melebih-lebihkan ukuran pasar
- Kesalahpahaman persyaratan pelanggan
- Diluncurkan pada waktu yang salah
- Desain produk yang buruk
- Targetkan kebutuhan pelanggan yang tidak sesuai
- Harga terlalu tinggi
- Periklanan dan pemasaran yang buruk
- Biaya pengembangan produk tinggi karena penggunaan berlebihan &sumber daya yang berlebihan
- Risiko dan ancaman persaingan
Model Pengembangan Produk Baru
Strategi NPD yang dirancang dengan baik akan memungkinkan perusahaan untuk mengatur perencanaan produk mereka, memahami pelanggan mereka, merencanakan secara akurat dan menggunakan sumber dayanya secara efisien untuk NPD. Strategi NPD juga akan membantu menghindari jebakan yang disebutkan di atas dan meningkatkan peluang keberhasilan produk.
| Model | Fase |
| Roozenburg &Eekels, 1995 | Analisis – Konsep – Materialisasi |
| IEC60300-1 | Konsep dan definisi – Desain dan pengembangan – Manufaktur dan pemasangan |
| Rubah, 1993 | Prakonsep – Konsep – Desain – Demonstrasi – Produksi |
| Pahl &Beitz, 1996 | Klarifikasi tugas – Desain konseptual – Desain perwujudan – Desain detail |
| Cooper, 2005 | Pelingkupan – Membangun kasus bisnis – Pengembangan – Pengujian dan validasi – Peluncuran |
| Blanchard, 2004 | Desain konseptual – Desain sistem awal – Desain dan pengembangan terperinci – Konstruksi – Produksi |
| Pugh, 1990 | Pasar – Spesifikasi – Desain konsep – Desain detail -Manufaktur |
| Andreasen &Hein, 1987 | Pengenalan kebutuhan – Investigasi kebutuhan – Prinsip produk – Desain produk – Persiapan produk – Eksekusi |
Ada berbagai model yang diajukan oleh penulis sebelumnya, tetapi semuanya dimulai dengan ide untuk membangun produk yang memenuhi spesifikasi teknis pelanggan dan diakhiri dengan peluncuran atau pengenalan produk ke pasar. Jumlah tahapan, fase, dan deskripsinya bervariasi dari model ke model, tergantung pada hal berikut.
- Jenis produk (berwujud/tidak berwujud)
- Tingkat inovasi (desain ulang vs desain rutin).
- Kompleksitas produk
- Proses produksi &manufaktur – manual atau otomatis
- Rantai pasokan
- Terlibat dalam teknologi.
- Ketersediaan sumber daya (tenaga kerja) Ketersediaan tenaga kerja?
- Waktu dan anggaran
Seperti yang ditunjukkan tabel di atas, tahap pengembangan produk dapat bervariasi tetapi sering kali dapat dikelompokkan ke dalam 5 fase utama yang mencakup 8 aktivitas penting;
- Akhir depan kabur
- Identifikasi &analisis peluang
- Pembuatan &penyaringan ide
- Pengembangan konsep &teknologi
- Pembangunan kasus bisnis
- Pengembangan strategi pemasaran &Bauran pemasaran
- Analisis bisnis
- Desain produk
- Penerapan produk
- Komersialisasi/Fuzzy back end
Lima kunci tahap pengembangan produk baru
Fuzzy Frontend
Ujung depan fuzzy seperti namanya adalah tahap berantakan dari pengembangan produk baru di mana peluang diidentifikasi &dianalisis, ide dihasilkan &disaring sebelum konsep yang layak dikembangkan. Serangkaian kegiatan ini membuka jalan bagi spesifikasi teknis formal dari produk akhir.
Pembangunan kasus bisnis
Sebelum desain dan pengembangan produk dimulai, tahap ini menganalisis pasar. Pengembangan strategi pemasaran mendefinisikan target pasar, penjualan &pangsa pasar. Pada tahap ini, perusahaan juga perlu menentukan bauran pasar terbaik (4P – Product, Place, Price &Promotion). Terakhir, perusahaan mengevaluasi daya tarik produk yang diusulkan terhadap tujuan jangka panjang perusahaan.
Desain produk
Tahap desain produk adalah fase mendetail di mana persyaratan teknis diubah menjadi desain produk rekayasa. Dalam konteks rekayasa, pembuatan prototipe dan desain produk adalah inti dari setiap pengembangan produk dan umumnya mengikuti empat fase berikut
- Perencanaan produk dan klarifikasi tugas
- Desain konseptual
- Desain perwujudan
- Desain detail
Penerapan produk
Pengujian pasar – Tahap di mana produk diperkenalkan menggunakan program pemasaran yang diusulkan. Ini memungkinkan perusahaan menguji produk dan seluruh program pemasarannya—strategi penargetan dan penentuan posisi, periklanan, distribusi, penetapan harga, pencitraan merek dan pengemasan, serta tingkat anggaran
Komersialisasi
Setelah fase implementasi produk, manajemen akan mengumpulkan semua informasi yang relevan untuk membuat keputusan akhir tentang komersialisasi. Pada tahap ini, perusahaan menggunakan pengetahuan yang diperoleh dari tahap implementasi produk dan bauran pemasaran mereka untuk meluncurkan produk, di mana manajemen siklus hidup produk dimulai.
