Hindari Kesalahan Perekrutan yang Mahal:5 Kesalahan Utama dalam Merekrut Staf Pemeliharaan

Panduan GRATIS:Metrik Pemeliharaan Penting untuk Melacak Keberhasilan
Metrik Pemeliharaan Penting yang Perlu Diketahui Setiap Perencana
Dapatkan Panduan Gratis

Departemen pemeliharaan sama baiknya dengan orang-orangnya

Dalam hal perekrutan personel, hal itu tidak selalu mudah. Faktanya, hal ini terkadang cukup menantang. Kenyataannya adalah mempekerjakan karyawan yang buruk dapat merugikan Anda ribuan dolar dan membahayakan reputasi perusahaan Anda. Untuk membantu Anda mendapatkan kandidat terbaik untuk departemen pemeliharaan Anda, berikut adalah lima kesalahan teratas yang terjadi saat merekrut. Saat Anda melanjutkan wawancara dengan profesional pemeliharaan, hindari kesalahan ini dan buat rencana yang solid untuk mengevaluasi keterampilan kerja, sertifikasi teknis, dan kualitas program sekolah kejuruan dan perdagangan yang diikuti.

1. Tidak meluangkan waktu untuk mempersiapkan wawancara

Survei menunjukkan bahwa manajer perekrutan menghabiskan lebih sedikit waktu lima menit untuk mempersiapkan wawancara. Ya, kurang dari lima menit! Jangan berhemat dalam hal persiapan. Tahukah Anda kompetensi dan kualitas apa yang Anda kejar? Apakah Anda memiliki daftar pertanyaan menyelidik yang akan membantu Anda mempelajari setiap pelamar? Jika Anda tidak memiliki proses perekrutan yang terstruktur, Anda mungkin membuang-buang waktu dan sumber daya. Anda mungkin tidak merekrut kandidat terbaik untuk pekerjaan itu. Menggunakan proses wawancara terstruktur yang dapat Anda gunakan berulang kali akan membantu Anda membentuk tim pemeliharaan yang solid.

2. Tidak memiliki pertanyaan wawancara yang bagus

Pertanyaan yang Anda ajukan dalam wawancara harus relevan dengan posisi pemeliharaan. Anda ingin mempelajari pendidikan, keterampilan, sikap, dan kecenderungan perilaku calon potensial. Tentu, orang tersebut mungkin bisa melakukan pekerjaan yang Anda tawarkan, tapi bagaimana sikapnya? Apakah dia termotivasi? Apakah dia punya integritas? Bagaimana dia menangani konflik dengan rekan kerja atau pelanggan? Bagaimana Anda mengevaluasi keterampilan kerja mereka? Bagaimana dengan evaluasi teknis? Ajukan pertanyaan yang akan membantu Anda mengembangkan keterampilan sebenarnya, serta siapa orang yang ada di bawah resume.

Misalnya, jika Anda ingin mengetahui seberapa percaya diri dan asertif seorang pelamar, mintalah dia memberi tahu Anda bagaimana masukan mereka memecahkan masalah di pekerjaan sebelumnya. Atau, mintalah dia memberi tahu Anda saat dia harus melanggar peraturan karena itu adalah hal yang benar untuk dilakukan. Anda dapat belajar banyak dengan mengajukan pertanyaan terbuka dan melakukan percakapan. Tidak yakin pertanyaan seperti apa yang harus ditanyakan? Fokus pada pertanyaan yang berkaitan dengan pemecahan masalah, kepemimpinan, motivasi, organisasi, kemandirian, empati, keselamatan, kemampuan mengikuti arahan, dan integritas.

3. Tidak memiliki deskripsi pekerjaan

Apakah Anda benar-benar tahu apa yang Anda cari terkait departemen pemeliharaan? Sudahkah Anda memikirkan deskripsi pekerjaannya? Sudahkah Anda menuliskannya? Banyak manajer perekrutan tidak meluangkan waktu untuk menjelaskan keterampilan, kompetensi, dan karakteristik yang mereka cari dari seorang karyawan. Meluangkan waktu untuk mengembangkan deskripsi pekerjaan akan membantu Anda menemukan kandidat terbaik untuk pekerjaan itu.

4. Tidak memeriksa referensi

Anda mungkin berpikir bahwa Anda bisa bertahan tanpa memeriksa referensi secara menyeluruh, namun tidak memeriksanya bisa menjadi sebuah kesalahan dan akhirnya merugikan Anda dalam jangka panjang. Silakan periksa referensi kandidat yang tercantum di lamaran. Dengan izinnya, periksa perusahaan sebelumnya atau orang lain yang mengenal kandidat tersebut. Tentu saja, mereka mungkin terbatas pada apa yang bisa mereka tawarkan, namun Anda mungkin bisa lebih memahami kandidat tersebut dari apa yang mereka sebutkan. Periksa seberapa konsisten kandidat tersebut dengan Anda dalam wawancara dibandingkan dengan referensi.

5. Tidak menggunakan lebih dari satu pewawancara

Kemungkinan besar Anda dapat melakukan pekerjaan yang baik dalam mengisi suatu posisi hanya dengan mewawancarai kandidat sendiri. Namun, memiliki lebih dari satu pewawancara dapat membantu Anda mendapatkan kandidat terbaik. Mengapa? Pewawancara lain mungkin melihat hal-hal yang tidak Anda lihat. Misalnya, Anda mewawancarai seseorang dan Anda menemukan bahwa Anda memiliki kesamaan. Mungkin Anda adalah penggemar tim olahraga yang sama atau bersekolah di sekolah yang sama. Anda merasakan hubungan berdasarkan hal ini dan mendukung kandidat ini tanpa menyadarinya. Anda merasa orang ini sangat mirip dengan Anda dan Anda berpikir betapa hebatnya jika orang seperti Anda bekerja untuk Anda.

Kemudian, rekan kerja Anda mewawancarai kandidat tersebut dan menemukan bahwa dia tidak memiliki kualifikasi seperti kandidat lainnya. Atau, dia menemukan bahwa kandidat tersebut memiliki sedikit integritas atau motivasi berdasarkan pertanyaan yang dia ajukan. Tapi Anda pikir dia sangat cocok!  Anda mungkin terjerumus ke dalam Efek Halo, yaitu ketika seseorang lebih menyukai kandidat pekerjaan karena memiliki kesamaan dibandingkan keterampilan atau keahlian kerja yang sebenarnya. Beberapa orang menyebutnya “merekrut menurut citra Anda sendiri”, yang berarti Anda mempekerjakan seseorang berdasarkan asumsi bahwa Anda menyukainya dan belum tentu karena mereka paling memenuhi syarat untuk pekerjaan tersebut.

Mempekerjakan tim pemeliharaan yang hebat saja tidak cukup

Membangun departemen pemeliharaan yang baik tidaklah sulit. Gunakan tip berikut untuk membantu Anda menemukan karyawan yang tepat. Namun, ingatlah bahwa Anda tidak bisa tenang setelah membentuk tim yang hebat! Anda tetap perlu memantau program pemeliharaan Anda dan memastikannya memenuhi target. Di sinilah melacak beberapa metrik utama bisa sangat membantu. Unduh “Metrik Manajemen Pemeliharaan Utama untuk Perencana Pemeliharaan gratis kami ” untuk informasi lebih lanjut tentang metrik ini. Semoga berhasil!

Unduh Metrik Pemeliharaan Utama

Panduan GRATIS:Metrik Pemeliharaan Penting untuk Melacak Keberhasilan
Metrik Pemeliharaan Penting yang Perlu Diketahui Setiap Perencana
Dapatkan Panduan Gratis