API Menghubungkan Aplikasi—Dan Memperlambatnya

API membangun jembatan antar aplikasi. Sekarang perusahaan bergerak cepat ke aplikasi berbasis cloud dan SaaS, API ini adalah penyelamat. Hanya satu aplikasi yang dapat memiliki sejumlah API yang terhubung ke dalamnya, menciptakan jaringan komunikasi di antara aplikasi penting bisnis yang penting. Ekonomi API ini telah menjadi aspek lain dari infrastruktur modern yang harus dikelola oleh tim TI.

Laporan EMA menemukan bahwa API telah menjadi mata uang umum untuk infrastruktur TI saat ini, dan mereka menghadirkan serangkaian tantangan baru bagi tim TI. Studi mereka tentang perusahaan yang menyediakan API menunjukkan bahwa tiga tantangan teratas adalah volume lalu lintas yang tinggi, keamanan back-end, dan manajemen identitas. Secara umum, pengukuran, tolak bayar, dan akses juga bermasalah bagi pengguna API.

Hanya satu aplikasi SaaS penting yang mungkin bergantung pada banyak API untuk menyelesaikan transaksi atau menghemat banyak waktu bagi pengguna. Kami melihat Salesforce di sini di AppNeta, dan menemukan bahwa hanya empat integrasi yang ditambahkan sekitar 4 detik ke waktu muat aplikasi setiap waktu. Biaya waktu muat yang lambat itu bertambah dengan cepat.

Jelas, web aplikasi API intra-dependen ini tidak mandiri atau lepas tangan. Tetapi ini sangat penting di dunia di mana perusahaan sering memilih beberapa aplikasi terbaik daripada solusi yang mengaku melakukan semuanya. Efisiensi yang hadir dengan aplikasi yang terhubung dengan API yang berjalan lancar dapat benar-benar meningkatkan produktivitas pengguna.

Kekacauan API ini hanyalah satu lagi faktor rumit di lingkungan TI modern saat ini. Selain itu, API itu sendiri dapat sangat bervariasi dalam keandalan dan kematangannya. Namun, jangan menyerah untuk benar-benar mengelolanya. Ada cara untuk melakukannya.

Cara Menghadapi Penyebaran API

Saat Anda menerima panggilan atau tiket meja bantuan yang dikirimkan dari pengguna yang mengalami masalah dengan aplikasi tertentu, ada beberapa metode diagnosis yang belum sempurna. Anda dapat memeriksa halaman status aplikasi tersebut, dan memeriksa halaman status ISP yang melayani pengguna tersebut. Di luar itu, Anda mungkin memiliki beberapa metrik jaringan yang tidak benar-benar menunjukkan masalah. Ini semua dibuat lebih rumit oleh banyak aplikasi satu halaman saat ini, sehingga semakin sulit untuk menentukan di mana ada yang salah.

Seperti di lingkungan cloud dan SaaS lainnya, alat pemantauan lama tidak mengikuti. Sebagian besar penyedia memantau kinerja dan ketersediaan aplikasi dari sudut pandang gateway—pintu depan aplikasi. Namun pengujian hanya ke gateway tidak memperhitungkan 100+ komponen aplikasi tersebut yang dapat rusak.

Titik kegagalan potensial tersebut dapat dengan mudah tampak berlebihan bagi tim TI yang mencoba menyelesaikan masalah pengguna. Tetapi melihat setiap tempat di mana masalah kinerja terjadi sangat penting.

Alat pemantauan sintetis kami secara khusus mengatasi masalah modern ini untuk melampaui gateway. Kami sebenarnya melacak interaksi pengguna dengan aplikasi, daripada bermain tebak-tebakan. Skrip sintetis tradisional bergantung pada pemuatan halaman untuk menampilkan data waktu dengan aplikasi satu halaman. Pembuatan skrip tradisional tidak dapat menghubungkan antara latensi dan tindakan pengguna, dan tidak melihat lebih dari sekadar pemeriksaan ketersediaan dasar.

Skrip selenium yang secara cerdik terlipat di Milestones memungkinkan AppNeta melihat kapan tindakan pengguna selesai. Itu berarti Anda dapat melihat detail waktu untuk urutan tindakan apa pun, bahkan pada aplikasi satu halaman. Jadi pengguna kami melihat dengan tepat di mana masalah terjadi dalam alur kerja, pemuatan sumber daya, atau lebih dari beberapa halaman.