Pilih Layanan Cloud Anda dengan Bijak untuk Membangun Kepercayaan dengan Pemimpin Bisnis
Langkah pertama untuk memecahkan masalah adalah mengakui bahwa itu benar-benar ada. Dan disadari atau tidak, layanan cloud adalah masalah bagi departemen TI Anda.
Bahkan jika Anda merasa memiliki pemahaman yang kuat tentang teknologi cloud dan nuansa melakukan pembelian cloud, para pemimpin bisnis tidak memiliki keyakinan yang sama. Hampir 80% merasa bahwa TI tidak memiliki keterampilan yang diperlukan untuk membantu pembelian cloud—dan mereka mencari bantuan broker cloud.
Saatnya untuk mengakui bahwa kami memiliki masalah layanan cloud dan mulai beradaptasi dengan teknologi bisnis modern. Salah satunya adalah memahami layanan mana yang akan dialihdayakan ke cloud sehingga Anda dapat mulai membuktikan pengetahuan cloud Anda kepada para pemimpin bisnis.
Kasus penggunaan tertentu dan layanan cloud outsourcing lebih cocok untuk model migrasi cloud tertentu. Mari kita lihat beberapa layanan cloud outsourcing untuk komputasi cloud SaaS dan IaaS.
Tantangan Outsourcing melalui Perangkat Lunak sebagai Layanan
Perangkat Lunak sebagai Layanan sering menjadi penyebab sakit kepala bayangan Anda di TI. Sangat mudah bagi karyawan biasa untuk membuat akun dan mulai menggunakan layanan web sesuai permintaan ini.
Mungkin contoh paling jelas dari outsourcing SaaS adalah dengan penyimpanan dan berbagi file. Anda tahu karyawan Anda memanfaatkan layanan seperti Dropbox, Google Drive, OneDrive, dan lainnya. Tampaknya tidak berbahaya bagi mereka, tetapi ketika Anda menggali detail setiap layanan, Anda dapat mulai mengidentifikasi tantangan TI—fitur yang tidak sesuai dengan kebijakan keamanan, dampak negatif pada pemanfaatan sumber daya, dan manajemen akses yang tidak tepat, hanya untuk beberapa nama.
Jika Anda tidak dapat berperan sebagai sumber daya cloud tepercaya, Anda berisiko membiarkan TI bayangan tumbuh di luar kendali, menyebabkan lebih banyak pekerjaan untuk Anda dan tim TI Anda dan tidak membuktikan nilai Anda bagi bisnis..
Namun, tidak semua kasus penggunaan SaaS sama mendasarnya dengan penyimpanan email atau file. Salah satu kasus penggunaan SaaS yang paling luas adalah manajemen hubungan pelanggan. Jika bisnis Anda menggunakan Salesforce, Pardot, atau pesaing, Anda mengetahui kasus penggunaan ini dengan baik.
Sistem CRM berbasis SaaS ini menjanjikan ketenangan pikiran bagi para pemimpin bisnis dengan "menghilangkan" kebutuhan akan pemeliharaan. Namun, Anda tetap harus mengikuti SLA, model penetapan harga, dan nilai bisnis. Ini adalah masalah mendasar yang dapat membuat atau menghancurkan pembelian cloud—dan Anda ingin menjadi orang yang membuktikan nilai layanan cloud yang dialihdayakan.
Tantangan Outsourcing melalui Infrastruktur sebagai Layanan
Meskipun outsourcing SaaS cukup sederhana selama Anda terus memantau di bagian belakang, menggunakan IaaS untuk layanan cloud lebih menantang.
Manfaat utama IaaS adalah efisiensi biaya dan skalabilitas, jadi sebaiknya pindahkan layanan lokal yang berat ke penyedia cloud publik seiring dengan meningkatnya kebutuhan Anda.
Salah satu contoh layanan cloud outsourcing yang sangat cocok untuk IaaS adalah pemulihan bencana. Anda dapat mengelola lingkungan DR fisik, tetapi Anda dapat memperoleh cakupan yang lebih luas dengan penyedia cloud publik dan skala dengan cepat daripada harus menyediakan perangkat keras baru setiap kali Anda menambahkan aplikasi ke rencana kelangsungan bisnis.
Mungkin layanan IaaS terbaik untuk diadopsi adalah analitik data besar/intelijen bisnis. Kami tidak bisa lagi menampung banyak data di tempat. Pemimpin bisnis Anda menginginkan lebih banyak data, dan IaaS cloud publik adalah cara terbaik untuk membuatnya dapat dikelola.
Membantu perusahaan Anda mengalihdayakan DR dan analitik data besar ke IaaS bukan tanpa tantangan. Anda harus memahami seluk beluk komponen IaaS yang rumit seperti zona ketersediaan, biaya layanan, proses penerapan, dan lanskap penyedia cloud publik.
Ini Masa Depan Layanan Cloud—Kami Hanya Akan Menghayatinya
Tidak mungkin untuk membuat daftar setiap kasus penggunaan komputasi awan—kami berada pada titik di mana hampir semua proses bisnis atau aplikasi dapat pindah ke awan. Jika Anda adalah departemen TI yang belum mendapatkan kepercayaan dari para pemimpin bisnis sebagai sumber daya cloud, inilah saatnya untuk beradaptasi.
Jika Anda ingin mempelajari cara menjadi pialang awan internal bagi para pemimpin bisnis Anda, lihat webinar sesuai permintaan kami, Cara Menjadi Pialang Awan .
