Membangun Kepercayaan dengan Pemimpin Bisnis: Memilih Layanan Cloud yang Tepat
Mengenali masalah adalah langkah pertama menuju solusinya. Baik Anda sadarinya atau tidak, layanan cloud dapat menimbulkan tantangan signifikan bagi departemen IT Anda.
Bahkan jika Anda percaya Anda memahami teknologi cloud dan rumitnya pembelian solusi cloud, banyak pemimpin bisnis tidak berbagi kepercayaan itu. Hampir 80% merasa IT kurang memiliki keahlian untuk membimbing akuisisi cloud—dan mereka beralih ke cloud broker untuk bantuan.
Saatnya untuk mengakui tantangan layanan cloud dan mulai menyesuaikan diri dengan teknologi bisnis modern. Langkah kritis adalah menentukan layanan mana yang akan di-outsource ke cloud sehingga Anda dapat menunjukkan keahlian cloud Anda kepada pemimpin bisnis.
Beberapa kasus penggunaan dan layanan cloud yang di-outsource lebih cocok dengan model migrasi tertentu. Mari kita periksa beberapa penawaran SaaS dan IaaS populer.
Tantangan Outsourcing melalui Software as a Service
Software as a Service (SaaS) sering memicu masalah shadow-IT. Karyawan dapat membuat akun dan mulai menggunakan layanan web on-demand dengan geseran minimal.
Penyimpanan dan berbagi file adalah contoh SaaS yang paling umum. Sementara layanan seperti Dropbox, Google Drive, dan OneDrive tampaknya tidak berbahaya, penatangan yang lebih dalam mengungkapkan tantangan IT seperti tidak kepatuhan terhadap kebijakan keamanan, inefisiensi sumber daya, dan manajemen akses yang tidak tepat.
Jika Anda tidak dapat turun sebagai pengawal cloud yang tepercaya, shadow-IT dapat meluap dari kendali, meningkatkan beban kerja bagi tim IT Anda dan merusak nilai yang Anda bawa ke bisnis.
Di luar kasus penggunaan dasar, banyak organisasi mengandalkan SaaS untuk manajemen hubungan pelanggan. Sistem seperti Salesforce atau Pardot janjikan keringanan pemeliharaan, namun Anda masih perlu mengelola SLA, model harga, dan nilai bisnis secara keseluruhan—faktor yang dapat membuat atau merusak pembelian cloud. Membuktikan ROI dari layanan yang di-outsource ini esensial untuk mendapatkan kepercayaan kepemimpinan.
Tantangan Outsourcing melalui Infrastructure as a Service
Sementara outsourcing SaaS relatif sederhana dengan pemantauan backend yang berkelanjutan, IaaS menampilkan lebih banyak kompleksitas.
Manfaat utamanya—efisiensi biaya dan skalabilitas—membuatnya ideal untuk memigrasikan beban kerja on-premises besar ke penyedia cloud publik seiring dengan pertumbuhan permintaan.
Pemulihan bencana adalah contoh penggunaan IaaS klasik. Lingkungan DR fisik dapat mahal dan sulit untuk diskalakan; solusi cloud publik menawarkan cakupan yang lebih luas dan penyediaan cepat saat aplikasi baru memasuki rencana kontinuitas.
Analitik big data dan intelijen bisnis juga berkembang di IaaS. Dengan volume data yang melebihi kapasitas on-premises, pemimpin mengharapkan solusi berbasis cloud untuk membuat analitik yang dapat diskalakan dan dapat dikelola.
Namun, memigrasikan DR dan analitik ke IaaS memerlukan pengetahuan mendalam tentang zona ketersediaan, struktur biaya, pipeline penerapan, dan lanskap kompetitif penyedia cloud publik.
Masa depan adalah Layanan Cloud—Kita Hanya Akan Hidup di Dalamnya
Mencantumkan setiap kasus penggunaan komputasi cloud yang mungkin adalah tidak mungkin; hari ini, hampir setiap proses bisnis atau aplikasi dapat bergerak ke cloud. Jika departemen IT Anda belum memperoleh kepercayaan pemimpin bisnis sebagai sumber daya cloud, saatnya untuk berevolusi.
Jika Anda ingin mempelajari cara menjadi cloud broker internal bagi pemimpin bisnis Anda, lihat webinar on-demand kami, How to Become a Cloud Broker.
