Produk IoT yang berkelanjutan terus mendapatkan daya tarik di benak para eksekutif teknologi papan atas. Namun, sangat sedikit perusahaan yang memiliki pemahaman yang jelas tentang bagaimana memasukkan keberlanjutan ke dalam strategi produk mereka—menciptakan tantangan besar dan peluang besar bagi Pemimpin Produk. Dalam postingan ini, saya menguraikan pendekatan komprehensif untuk memasukkan keberlanjutan ke dalam produk IoT Anda.
Daftar isi:
Latar Belakang – Mengapa Menggabungkan Keberlanjutan ke dalam Produk IoT Anda
Mengajukan Kasus kepada Eksekutif – Keberlanjutan Baik untuk Bisnis
Menetapkan Target Keberlanjutan Anda
Pendekatan Terstruktur untuk Produk IoT Berkelanjutan
Menentukan dasar Anda
Mengidentifikasi peluang untuk produk IoT Anda
Menyeimbangkan keputusan dengan sisa strategi produk Anda
Membuat Rencana Aksi
Latar Belakang – Mengapa Menggabungkan Keberlanjutan ke dalam Produk IoT Anda
Banyak perusahaan mencari cara untuk menjadi lebih berkelanjutan dan memainkan peran mereka dalam menghentikan atau memperlambat krisis iklim. Anda mungkin sudah banyak mendengar tentang bagaimana IoT dapat melawan krisis iklim dengan membantu mengintegrasikan sumber energi terbarukan ke jaringan listrik, menggerakkan kendaraan listrik, atau mengoptimalkan proses manufaktur untuk mengurangi jejak karbonnya.
Kontribusi tersebut tentu sangat berarti, tetapi bagaimana dengan jejak karbon dan dampak keberlanjutan dari produk IoT itu sendiri?
Menurut perkiraan baru dari laporan Global IoT Forecast terbaru dari Transforma Insights, akan ada 24,1 miliar perangkat yang terhubung pada tahun 2030.
Semua solusi IoT tersebut akan membutuhkan energi yang cukup besar untuk dijalankan. Peran kami sebagai Pemimpin Produk adalah membangun solusi yang memberikan nilai bagi pelanggan, perusahaan kami, dan memiliki dampak positif (atau setidaknya netral) terhadap masyarakat dan lingkungan.
Itulah mengapa memasukkan prinsip-prinsip keberlanjutan ke dalam strategi dan proses pengembangan IoT Anda adalah suatu keharusan.
Salah satu tantangan dalam menciptakan produk yang berkelanjutan adalah bahwa “keberlanjutan” adalah istilah umum, dan sulit untuk mendorong tindakan nyata dalam topik yang begitu luas dan terkadang kabur. Menerapkan "produk berkelanjutan" sama sulitnya dengan menerapkan "produk aman" atau "produk yang mudah digunakan".
Nanti dalam posting ini saya akan memberi Anda pendekatan terstruktur dan dapat ditindaklanjuti untuk memasukkan keberlanjutan di seluruh siklus hidup produk IoT Anda. Tapi pertama-tama, mari kita bicara tentang bagaimana meyakinkan eksekutif Anda untuk mengambil inisiatif ini.
Mengajukan Kasus kepada Eksekutif – Keberlanjutan Baik untuk Bisnis
Meskipun krisis iklim merupakan masalah kritis di dunia kita saat ini, masih sulit untuk meyakinkan para eksekutif dan pemimpin senior lainnya untuk berinvestasi di bidang ini.
Tugas kami sebagai Pemimpin Produk adalah mengartikulasikan manfaat keberlanjutan dalam hal bisnis. Keberlanjutan dapat menjadi pembeda besar bagi perusahaan dan produk Anda. Singkatnya, keberlanjutan baik untuk bisnis! Begini caranya:
Kurangi total biaya kepemilikan produk Anda
IoT Industri adalah salah satu area di mana IoT memiliki dampak terbesar dan laba atas investasi yang paling jelas.
Untuk sebagian besar pelanggan industri, tagihan energi mereka adalah item utama dalam P&L mereka. Perusahaan-perusahaan ini menghabiskan jutaan dolar untuk pengelolaan energi agar tagihan listrik mereka tetap terkendali.
Saat membeli solusi baru (IoT atau lainnya), mereka mengevaluasi tidak hanya harga awal solusi, tetapi juga total biaya untuk mengoperasikannya selama bertahun-tahun. Jika produk Anda dapat memenuhi kebutuhan pelanggan DAN lebih ekonomis untuk dioperasikan daripada pesaing, Anda akan mendapatkan keuntungan yang signifikan.
Bantu pelanggan Anda mencapai sasaran keberlanjutannya
Saat ini, semakin banyak perusahaan memiliki target keberlanjutan yang agresif—baik karena hal itu membantu merek atau laba mereka. Misalnya, banyak perusahaan terkemuka seperti Amazon, Google, dan Microsoft telah berjanji untuk menjadi netral energi di tahun-tahun mendatang.
Jika produk IoT Anda dapat mengatasi kesulitan pelanggan DAN membantu mereka mencapai tujuan keberlanjutan, mereka cenderung membeli solusi Anda, meskipun Anda lebih mahal daripada pesaing.
Menarik bakat
Persaingan untuk menarik talenta IoT sangat ketat. Perusahaan dengan fokus pada keberlanjutan memiliki keuntungan karena generasi baru lebih berorientasi pada tujuan, dan mereka memilih untuk bekerja di perusahaan yang mereka yakini memiliki dampak positif di dunia.
Memasukkan praktik keberlanjutan dalam produk Anda akan memberi Anda keuntungan saat merekrut dan mempertahankan pemikiran terbaik dan tercerdas.
Menetapkan Target Keberlanjutan Anda
Salah satu alasan mengapa upaya keberlanjutan gagal adalah karena mereka tidak memiliki target yang jelas atau definisi sukses yang jelas. Bagi banyak perusahaan, keberlanjutan hanyalah pesan dari tim pemasaran, tetapi tidak memiliki bobot nyata di baliknya.
Sebaliknya, beberapa perusahaan top di dunia memiliki strategi keberlanjutan yang kuat. Misalnya, lihat rencana keberlanjutan dari Microsoft, Amazon, atau Ericsson.
Sebelum Anda mengusulkan rencana untuk meningkatkan keberlanjutan produk IoT Anda, pastikan Anda memiliki target yang jelas untuk memastikan Anda bergerak ke arah yang benar.
Target keberlanjutan mencakup:
Area keberlanjutan yang harus ditangani (misalnya, satu atau lebih dari 17 tujuan pembangunan berkelanjutan PBB seperti konsumsi energi atau pengurangan limbah.)
Tujuan yang diinginkan
Garis waktu untuk mencapai tujuan
Misalnya, kunci untuk menghentikan perubahan iklim adalah menghilangkan emisi karbon yang dihasilkan oleh pembakaran bahan bakar fosil. Oleh karena itu, target bersama adalah menjadi netral karbon pada tahun tertentu. Ingatlah, ini biasanya merupakan strategi seluruh perusahaan, dan produk Anda hanyalah salah satu komponennya. Namun, Anda perlu melakukan bagian Anda untuk berkontribusi pada tujuan tersebut.
Saat menentukan tujuan keberlanjutan, Anda biasanya akan memiliki pencapaian menengah di sepanjang jalan. Anda dapat memanfaatkan pencapaian ini sebagai target untuk peta jalan produk Anda sendiri.
Misalnya, Peta Jalan Aksi Iklim Eksponensial, inisiatif multi-perusahaan untuk mengatasi Perubahan Iklim, menampilkan 36 teknologi (kebanyakan ditenagai IoT) yang dapat menghilangkan 100% emisi rumah kaca global pada tahun 2050.
Laporan tersebut mendefinisikan tahun 2050 sebagai garis waktu untuk mencapai tujuan akhir, tetapi juga menjelaskan langkah-langkah yang diperlukan untuk mencapainya, termasuk mengurangi emisi sebesar 50% pada tahun 2030, lagi sebesar 50% pada tahun 2040, dan lagi sebesar 50% pada tahun 2050.
Dengan menggunakan contoh ini, perusahaan Anda dapat menyusun strategi serupa untuk mengurangi emisi dari produk Anda sebesar x% pada tahun tertentu, dan y% pada tahun berikutnya, dll.
Penting untuk mendapatkan dukungan dan komitmen dari para eksekutif untuk menerapkan tujuan keberlanjutan Anda, karena praktik berkelanjutan memerlukan investasi (waktu dan sumber daya).
Mengatasi keberlanjutan dapat memengaruhi peta jalan Anda atau, kemitraan yang ada, atau mengharuskan Anda untuk mengubah vendor di seluruh rantai pasokan Anda. Inisiatif Anda tidak akan bertahan tanpa dukungan tim eksekutif Anda.
Pendekatan Terstruktur untuk Produk IoT Berkelanjutan
Setelah Anda memiliki alat untuk meyakinkan eksekutif bahwa keberlanjutan baik untuk bisnis, dan Anda telah menetapkan target, inilah saatnya untuk mendorong tindakan.
Agar Pemimpin Produk dapat mendorong tindakan, kami memerlukan pendekatan terstruktur yang mencakup keberlanjutan dalam produk kami.
Pendekatan yang saya usulkan memiliki tiga bagian:
Tentukan dasar keberlanjutan untuk produk IoT Anda
Identifikasi peluang keberlanjutan untuk produk IoT Anda
Seimbangkan keputusan keberlanjutan dengan sisa strategi produk Anda
Catatan: Jika Anda baru mengenal Kerangka Keputusan IoT, Anda dapat mempelajarinya di sini.
1. Menentukan dasar keberlanjutan untuk produk IoT Anda
Sebelum Anda membuat rencana untuk menciptakan produk IoT yang lebih berkelanjutan, Anda harus mulai dengan memahami posisi Anda saat ini. Singkatnya, Anda membutuhkan dasar.
Membuat garis dasar mungkin tampak menakutkan jika Anda menganggap produk Anda monolitik. Rekomendasi saya adalah untuk memecah produk Anda menjadi komponen intinya dan kemudian menganalisis masing-masing dari mereka dengan tim Anda.
Semua produk IoT memiliki 5 blok bangunan tingkat tinggi yang sama. Bersama-sama, blok bangunan ini membentuk tumpukan teknologi IoT seperti yang ditunjukkan di bawah ini.
Catatan: Jika Anda ingin mengenal tumpukan teknologi IoT, mulailah dari sini.
Setelah Anda mengidentifikasi blok pembangun solusi IoT Anda, langkah selanjutnya adalah “menjalankan tumpukan teknologi IoT”.
Berjalan di tumpukan teknologi IoT adalah latihan yang bagus untuk dilakukan dalam sesi brainstorming/workshop untuk memungkinkan semua orang menyumbangkan pengalaman mereka. Hasilnya akan lebih banyak keterlibatan dari tim Anda, serta pemahaman yang lebih kuat tentang area yang dapat meningkatkan keberlanjutan solusi IoT Anda.
Sebagai Pemimpin Produk, Anda akan memfasilitasi diskusi, menjelaskan tujuan latihan, dan memberikan pertanyaan awal untuk memulai percakapan.
Misalnya, katakanlah tujuan Anda adalah mengurangi jejak karbon produk Anda sebesar 20% tahun ini. Beberapa contoh pertanyaan benih meliputi:
Kira-kira, berapa banyak energi (kWh) yang digunakan solusi ujung-ke-ujung kami per bulan untuk satu pelanggan?
Berapa banyak energi yang berasal dari perangkat, saluran komunikasi, pemrosesan di Cloud, dan aplikasi?
Ingatlah bahwa jika keberlanjutan merupakan hal baru bagi perusahaan Anda, tim Anda mungkin tidak memiliki jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini. Dalam hal ini, item tindakan dari lokakarya dapat berupa membuat proyek untuk mengukur keluaran energi dari solusi menyeluruh Anda.
Meskipun perangkat Anda tidak memiliki instrumentasi yang diperlukan untuk mengukur konsumsi energinya, tim Anda dapat melakukan pengujian di lab untuk mendapatkan perkiraan kasar. Ingat, kuncinya adalah terus bergerak maju dengan langkah-langkah kecil namun konsisten.
Setelah Anda memiliki dasar untuk produk Anda, Anda dapat melangkah lebih jauh dan membuat garis dasar untuk rantai pasokan lengkap Anda, termasuk:
Apa jejak karbon dari pembuatan perangkat kami?
Apa jejak karbon dari pengiriman solusi kami ke pelanggan atau untuk melakukan pemeliharaan?
Item terakhir ini dapat ditingkatkan dengan bekerja sama dengan pabrikan yang "lebih ramah lingkungan" dan memanfaatkan armada kendaraan serba listrik untuk mengirimkan perangkat Anda dan menjalankan truk penggulung untuk pemeliharaan. Ini adalah perubahan besar, tetapi pada tahap ini, Anda perlu berpikir secara holistik dan menemukan peluang yang dapat didukung oleh kepemimpinan eksekutif Anda.
2. Mengidentifikasi peluang keberlanjutan untuk produk IoT Anda
Langkah Anda selanjutnya adalah mengidentifikasi peluang di mana Anda dapat meningkatkan produk Anda untuk mencapai tujuan keberlanjutan Anda. Berjalan di tumpukan teknologi IoT sekali lagi merupakan alat yang hebat untuk melibatkan tim Anda dalam mengidentifikasi peluang ini.
Di bawah ini adalah daftar pertanyaan yang dapat Anda gunakan saat Anda menjalankan Tumpukan Teknologi IoT dengan tim Anda. Meskipun daftar ini tidak lengkap, ini adalah titik awal saat Anda bersiap untuk memfasilitasi latihan ini.
Tingkatkan keberlanjutan di lapisan Perangkat Keras :Melanjutkan contoh peningkatan konsumsi energi, berikut adalah beberapa pertanyaan yang dapat Anda gunakan untuk melibatkan tim Anda tentang cara meningkatkan keberlanjutan perangkat keras Anda.
Apa saja komponen perangkat keras yang paling haus daya? Bagaimana kami dapat meningkatkan ini?
Dapatkah kita menurunkan konsumsi energi hingga mendekati nol saat perangkat dalam mode tidur?
Apakah mungkin untuk memberi daya pada perangkat kita melalui energi terbarukan? (misalnya, matahari atau getaran)
Ingatlah bahwa Anda dapat menyusun pertanyaan serupa untuk tujuan yang berbeda seperti mengurangi limbah atau polusi, misalnya:
Apakah pengemasan perangkat keras Anda berkelanjutan? (misalnya, jumlah atau kemasan yang dibutuhkan, kemasan yang terbuat dari bahan daur ulang)
Apakah Anda memiliki strategi untuk mendaur ulang perangkat keras setelah dinonaktifkan?
Berapa banyak polusi yang dihasilkan perangkat kita? (misalnya, membakar bahan bakar fosil, dapat membocorkan minyak, menggunakan bahan kimia beracun, menghasilkan polusi suara, dll.)
Tingkatkan keberlanjutan di lapisan Perangkat Lunak :
Apa strategi kami untuk manajemen daya di tingkat perangkat?
Apakah kami memiliki strategi untuk mengatur semua perangkat di seluruh armada kami untuk menyeimbangkan konsumsi energi sesuai kebutuhan?
Apakah kita memiliki cara untuk mendeteksi dan mengontrol lonjakan energi?
Tingkatkan keberlanjutan di lapisan Komunikasi
Apakah kami menggunakan teknologi konektivitas paling hemat energi untuk aplikasi kami?
Dapatkah kami mengoptimalkan frekuensi pengiriman data untuk menghemat energi di perangkat?
Apakah kita mengirim atau menerima data yang tidak perlu yang menyebabkan kita membuang energi di perangkat?
Tingkatkan keberlanjutan di lapisan Cloud Platform
Apakah penyedia Cloud kami mendukung pusat data mereka dengan energi terbarukan?
Dapatkah kita menjadwalkan proses komputasi non-real-time untuk dijalankan pada malam hari untuk menghindari konsumsi energi dalam jumlah besar selama masa puncak jaringan listrik? (alias pemindahan beban)
Tingkatkan keberlanjutan di lapisan Aplikasi
Apakah aplikasi front-end Anda haus daya?
Dapatkah aplikasi kita melacak konsumsi energi?
Dapatkah kami menambahkan instrumentasi untuk memecahkan masalah dari jarak jauh sebanyak mungkin untuk menghindari truk terguling?
3. Menyeimbangkan keputusan keberlanjutan dengan sisa strategi produk Anda
Setelah Anda mengidentifikasi peluang keberlanjutan untuk produk IoT Anda, Anda mungkin tergoda untuk segera mengimplementasikannya. Sebelum Anda mendalami, penting untuk mengevaluasi dampak dari peluang tersebut di seluruh strategi produk Anda saat ini.
Menerapkan rencana keberlanjutan Anda mungkin memerlukan perubahan pada produk Anda, proses Anda, dan rantai pasokan Anda. Anda perlu mengetahui bagaimana perubahan tersebut akan memengaruhi pengalaman pengguna Anda, strategi data Anda, model bisnis Anda, dll.
Cara mudah untuk mengevaluasi dampak dari keputusan ini adalah dengan menjalankan peningkatan keberlanjutan yang Anda usulkan melalui Kerangka Keputusan IoT saya.
Misalnya, katakanlah peluang utama Anda untuk membangun produk IoT yang berkelanjutan adalah mengganti beberapa chip yang haus daya di perangkat keras perangkat Anda dengan yang lebih efisien. Untuk menentukan dampak dalam strategi Anda, Anda dapat membaca Kerangka Keputusan IoT dengan menanyakan:
Area Keputusan UX: bagaimana mengubah chip ini memengaruhi pengalaman pengguna semua persona yang berinteraksi dengan produk kami?
Area Keputusan Data: bagaimana menukar chip ini memengaruhi jumlah data yang dihasilkan atau dikirimkan perangkat saya ke cloud?
Area Keputusan Bisnis: bagaimana perubahan perangkat keras ini memengaruhi harga dan margin keuntungan saya? Dan apa dampaknya terhadap struktur mitra saya?
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara menggunakan Kerangka Keputusan IoT, baca artikel saya di sini. Jika Anda mencari pemahaman mendalam tentang Kerangka Keputusan IoT untuk meningkatkan strategi produk Anda secara keseluruhan, saya sarankan untuk melihat kursus online saya:Program Sertifikat Manajer Produk IoT.
Membuat Rencana Aksi
Langkah terakhir dalam proses ini adalah membuat rencana untuk mengubah temuan ini menjadi tindakan. Dan sejujurnya, di sinilah sebagian besar inisiatif keberlanjutan mati. Setiap perusahaan memiliki niat baik, tetapi mereka tidak memiliki rencana yang konkret dan dapat ditindaklanjuti untuk mencapai tujuan mereka.
Rencana tindakan Anda harus memiliki dua bagian:
1. Rencana penemuan:
Buat rencana penemuan untuk mengisi pertanyaan yang belum terjawab. Ini mungkin termasuk menentukan target, menetapkan garis dasar, mengidentifikasi peluang, atau mengevaluasi dampak bisnis. Bekerja dengan tim Anda dan dengan pemangku kepentingan lainnya untuk mendapatkan dukungan dalam inisiatif keberlanjutan dan mengidentifikasi orang-orang di dalam perusahaan yang akan mendorong bagian proyek ini ke depan. (Ini kemungkinan besar bukan Manajer Produk).
2. Rencana eksekusi untuk produk Anda:
Bagi kami Manajer Produk, ini biasanya berarti memperbarui peta jalan kami. Kuncinya adalah memastikan bahwa setiap perubahan terkait keberlanjutan disertakan dalam peta jalan sehingga dapat diprioritaskan setara dengan fitur lainnya (internal atau eksternal).
Jika perubahan ini tidak ada dalam peta jalan Anda, disetujui oleh pemangku kepentingan, dan orang-orang yang ditugaskan padanya, maka perusahaan Anda tidak serius dalam memenuhi target keberlanjutannya. Sesederhana itu.
Intinya
Sebagai Pemimpin Produk, kita bertanggung jawab untuk menciptakan nilai bagi pelanggan, perusahaan, dan masyarakat kita. Bagian penting dari nilai tersebut adalah dampak lingkungan yang ditimbulkan produk kami di dunia. Sekarang, lebih dari sebelumnya, penting bagi profesi kami untuk mendorong keberlanjutan sebagai pilar utama Manajemen Produk.
Keberlanjutan bukanlah “tanggung jawab orang lain.” Ini adalah tanggung jawab semua orang, dan saya mengandalkan Anda untuk memberikan dampak melalui produk IoT yang Anda buat.
