Tantangan Teratas yang Dihadapi Pemimpin Produk IoT di 2020
Apa tantangan IoT teratas yang dihadapi Pemimpin Produk di tahun 2020? Untuk mengetahuinya, saya melakukan survei untuk mendengar langsung dari Product Leaders. Dalam postingan ini, saya membagikan jawaban survei, serta wawasan yang saya kumpulkan selama proses berlangsung.
Saya menerima 73 tanggapan atas survei saya. Saya mengerti ini berarti informasinya tidak signifikan secara statistik, tetapi memberikan denyut kualitatif yang baik tentang tantangan IoT teratas yang dihadapi para PM saat ini.
Sekitar 55% tanggapan datang dari Manajer dan 45% dari orang-orang dengan peran Kepemimpinan (Direktur ke atas). Mengenai ukuran perusahaan, saya menerima pembagian yang hampir merata antara perusahaan rintisan (kurang dari 100 orang), perusahaan menengah (101-10.000 orang), dan perusahaan besar (10.000+ orang).
Apa Tantangan IoT Teratas yang dihadapi PM di tahun 2020?
Bagan di bawah ini menunjukkan respons rata-rata terhadap pertanyaan, “Apa tantangan IoT terbesar Anda hari ini.”
Seperti yang Anda lihat, tiga tantangan teratas adalah:
Menskalakan solusi IoT saya
Menghasilkan uang dengan IoT
Menemukan kesesuaian produk-pasar
Menariknya, tiga tantangan teratas konsisten di semua demografi. Baik perusahaan kecil maupun besar menempatkan ini sebagai tantangan IoT teratas mereka. Hal yang sama berlaku dari PM hingga CEO. Semua orang tampaknya berjuang dengan masalah yang sama.
Di sisi lain, saya senang melihat bahwa "memahami bagaimana blok bangunan teknologi IoT cocok bersama" berada di urutan terakhir dalam daftar. Beberapa tahun yang lalu, sebagian besar perusahaan berjuang untuk memahami dasar-dasar Tumpukan Teknologi IoT dan mencari cara untuk mengumpulkan solusi. Saat ini, tampaknya kita telah melewati rintangan itu, dan tantangan IoT menuju adopsi sebagian besar terkait dengan bisnis.
Mari kita lihat tiga tantangan IoT teratas secara lebih rinci.
Catatan: Saya akan menulis artikel mendalam tentang setiap tantangan ini. Pastikan Anda berlangganan buletin saya, agar tidak ketinggalan!
1- Menskalakan Solusi IoT saya
Harus saya akui, peringkat skalabilitas sebagai tantangan IoT #1 mengejutkan saya. Saya tidak mengharapkan itu.
Di sisi lain, ini sebagai tanda positif di mana industri saat ini. Lima tahun lalu, tantangan IoT teratas adalah membangun solusi atau mendapatkan pelanggan pertama Anda. Sekarang tampaknya perusahaan mendapatkan daya tarik yang lebih baik dengan pengadopsi awal dan sekarang siap untuk berkembang.
Untuk melakukannya, Anda perlu memiliki kesesuaian pasar produk—artinya kurangnya skalabilitas mungkin hanya merupakan gejala dari masalah keseluruhan dan bukan penyebabnya. Di sisi lain, lebih dari separuh responden dengan masalah skalabilitas tidak menganggap product-market fit sebagai tantangan.
Sebagai gantinya, berikut adalah beberapa alasan yang diberikan responden untuk tantangan skalabilitas:
Kurangnya tim penjualan perusahaan yang dapat mengamankan penawaran baru
Kesalahpahaman dengan pemasaran dalam mengkomunikasikan nilai solusi kami kepada pelanggan
Penerapan IoT industri membutuhkan waktu terlalu lama
Setiap pelanggan berbeda, jadi selalu ada kebutuhan untuk penyesuaian
Penekanan pada keamanan (Meskipun itu hal yang baik, itu memperlambat kami)
Kurangnya standar (terutama konektivitas) menyulitkan penskalaan global tanpa upaya rekayasa tambahan
[Tantangan terbesar saya adalah] meyakinkan pelanggan perusahaan besar untuk mencoba dan memulai PoC dengan cepat. -Direktur di startup
[Tantangan terbesar saya adalah] kenyataan bahwa setiap pelanggan tampak seperti kepingan salju. -VP di startup
2- Menghasilkan uang dengan IoT
Menghasilkan uang dengan IoT terus menjadi tantangan bagi perusahaan dari semua ukuran. Meskipun berada di urutan ke-2 dalam daftar untuk perusahaan rintisan dan perusahaan besar, saya melihat lebih banyak urgensi dari perusahaan rintisan daripada perusahaan besar.
Saya mengerti mengapa. Startup memiliki landasan yang pendek, dan jika mereka tidak dapat segera menghasilkan uang, mereka akan gulung tikar. Hal ini biasanya tidak terjadi pada perusahaan besar.
Tetapi kurangnya urgensi dari perusahaan besar mengkhawatirkan. Tempatkan inisiatif ini terlalu lama di belakang, dan Anda berisiko terganggu.
Berikut adalah beberapa alasan responden memberikan tantangan “menghasilkan uang”:
Tidak dapat mengukur dan karena itu tidak dapat memperoleh skala ekonomi
Biaya membangun solusi IoT terlalu tinggi
Menemukan model bisnis yang tepat
Kesediaan pelanggan untuk membayar kecil dibandingkan dengan harga solusi
Pembuktian konsep atau uji coba membutuhkan waktu terlalu lama, dan penawarannya mahal
Pelanggan biasanya dijual dengan mimpi dan kecewa dengan eksekusi tanpa realistis. -Manajer di perusahaan besar
3- Menemukan kesesuaian produk-pasar
Menemukan kesesuaian produk-pasar adalah tanggung jawab inti dari Pemimpin Produk mana pun. Seperti yang terlihat dalam survei ini, ini masih menjadi salah satu tantangan terbesar yang kami hadapi di IoT.
Beberapa tanggapan survei menunjukkan bahwa perusahaan masih melihat IoT sebagai solusi horizontal di banyak vertikal dibandingkan dengan fokus pada industri tertentu. Ini lebih umum di perusahaan besar daripada di perusahaan rintisan, tetapi tantangannya masih terlihat di semua ukuran perusahaan.
Beberapa tantangan responden seputar product-market fit meliputi:
Perlu penyesuaian mendalam untuk setiap pelanggan
Kesulitan menjelaskan nilai solusi IoT kepada pelanggan
Kesulitan memetakan ekosistem mitra
Tantangan Tambahan
Survei tersebut mencakup beberapa pertanyaan terbuka dengan tujuan pembelajaran, dalam kata-kata Pemimpin Produk yang sebenarnya, tantangan lain yang mereka hadapi saat ini. Banyak dari jawaban mendukung tiga tantangan teratas yang tercantum di atas. Selain itu, beberapa topik lain terus muncul. Berikut adalah topik-topik tersebut, tanpa urutan tertentu.
keamanan IoT
Keamanan adalah respons yang populer, disebutkan sebagai tantangan yang tidak dapat diatasi oleh perusahaan, sebagai biaya yang mahal, atau memiliki dampak negatif pada adopsi karena kepercayaan pelanggan. Industri IoT telah membuat kemajuan signifikan dalam topik ini, tetapi masih banyak yang harus dilakukan.
Artikel yang disarankan: Cara Melindungi Produk IoT Anda dari Peretas
Standar IoT
Kebutuhan akan standar teknologi yang jelas muncul beberapa kali. Entah karena kebutuhan konektivitas, perbedaan daya listrik antar negara, atau bahkan bagaimana "standar" berubah terlalu cepat dan membuat komponen yang ada menjadi usang, perusahaan mengeluh bahwa terlalu sulit untuk menyusun solusi yang bekerja secara global.
Memahami standar dampak terhadap strategi produk Anda sangat penting. Itu sebabnya saya memasukkan standar sebagai area keputusan dalam Kerangka Keputusan IoT saya. Kerangka kerja ini memberi Anda dan tim Anda cara terstruktur untuk merencanakan bagaimana standar dan peraturan akan memengaruhi produk IoT Anda.
[Tantangan besar adalah] menavigasi standar internasional dan perjanjian seluler. -Direktur di perusahaan menengah
Mendapatkan dukungan eksekutif
Kami melihat banyak perusahaan melompat pada hype IoT dan mengarahkan tim produk mereka untuk membangun "sesuatu dengan IoT." Saya dapat memahami pendekatannya, tetapi kecuali tim mendapatkan dukungan eksekutif penuh untuk bereksperimen dan membangun solusi inovatif, kemungkinan besar inisiatif ini tidak akan berhasil.
Dalam survei tersebut, kurangnya dukungan eksekutif memiliki banyak bentuk, antara lain:
Kurangnya anggaran untuk mengembangkan tim penjualan
Tidak ada anggaran untuk merekrut insinyur atau ilmuwan data
Kesulitan mendapatkan penyelarasan internal
Berjuang untuk mendukung inisiatif IoT jangka menengah hingga jangka panjang
Tantangan terbesar saya adalah memajukan organisasi saya yang lambat, yang masih dalam pola pikir tahun 80-an. -Manajer di perusahaan besar
[Tantangan saya adalah] memperbesar Tim Digital dengan Penjualan/Pengembangan Bisnis untuk penetrasi pasar yang lebih baik. -Manajer di perusahaan menengah
Membangun produk IoT yang berkelanjutan
Ketika Krisis Iklim terus berkembang, Pemimpin Produk ingin menjadi bagian dari solusi yang bertentangan dengan masalah. Sebelumnya, saya telah berbicara tentang bagaimana IoT dapat membantu memerangi Krisis Iklim, tetapi kali ini, saya ingin tahu apakah membangun solusi berkelanjutan merupakan prioritas bagi Pemimpin Produk.
Saya senang mengetahui bahwa sebagian besar responden mengatakan bahwa mengembangkan solusi IoT yang berkelanjutan sangat penting bagi mereka. Banyak dari mereka percaya pada dampak keseluruhan produk mereka terhadap lingkungan, dan banyak lainnya melihat keberlanjutan sebagai pembeda bisnis untuk perusahaan dan produk mereka.
Pertanyaannya sekarang bukanlah apakah keberlanjutan produk itu penting. Melainkan bagaimana cara mencapainya. Saya akan segera menulis tentang topik ini, jadi pantau terus!
Intinya
Hasil dari survei ini konsisten dengan beberapa penelitian lain yang saya baca dan mirip dengan percakapan yang saya lakukan dengan ratusan Pemimpin Produk. Saya menemukan bahwa tentang. Ingat bagaimana lima hingga tujuh tahun yang lalu prediksi pasar menunjuk pada tahun 2020 sebagai tahun di mana janji IoT akan menjadi kenyataan? Nah, kita di tahun 2020 sekarang, saya rasa kita belum sampai di sana.
Memang benar bahwa teknologi telah berkembang pesat, dan ada banyak contoh implementasi IoT yang berhasil. Namun secara keseluruhan, IoT masih berjuang untuk memberikan nilai yang dijanjikan. Tantangan utama yang disorot dalam survei semuanya berkisar pada adopsi, pertumbuhan, dan pada akhirnya hasil keuangan.
Internet of Things dapat menambah nilai yang luar biasa, dan produk yang terhubung menjadi hal yang normal baru. Oleh karena itu, terserah kepada kami, Pemimpin Produk, untuk mencari jalan ke depan, menjadi inovatif, dan menyusun resep yang tepat untuk memberikan nilai dengan IoT.
