Apakah YouView akan menjadi penjaga rumah terhubung yang lebih tepercaya?

Nick Booth

Agar Internet of Things (IoT) berfungsi dengan baik, ia harus seperti wasit kelas atas. Karena mereka membuat permainan terus mengalir, kata Nick Booth, referensi terbaik adalah yang hampir tidak Anda sadari.

Teknologi harus dalam peran pendukung, bukan mendikte istilah. Namun, kerendahan hati bukanlah kualitas yang akan diasosiasikan dengan Lembah Silikon. Itu adalah masalah besar ketika monster ego seperti Larry Ellison berkuasa, tetapi media sosial membantu Poser Nostra masuk ke kehidupan pribadi kita.

Masih bisa diperdebatkan mana yang lebih buruk:model bisnis pemasaran pengawasan, atau nama palsu yang diberikan kepada disiplin mata-mata. Penguntit pelanggan disebut 'manajemen hubungan'. Teknologi pintar sering kali tentang mengintip. Cookie hanya menyeramkan dan media sosial benar-benar 'pemasaran pengawasan'.

Mereka mengatakan pertunangan, tapi saya merasa marah. Mari kita hentikan semuanya!

Hilangnya kepercayaan

Hilangnya kepercayaan ini adalah masalah besar bagi industri IoT karena rumah yang terhubung menghadirkan peluang komersial terbesar yang pernah ada. Itu bisa mengerdilkan semua yang telah kita lihat sejauh ini, karena ini adalah jembatan ke setiap pasar, mulai dari manajemen kesehatan hingga manajemen kekayaan, properti hingga teh yang layak.

Tapi siapa yang paling diuntungkan jika kita mengizinkan agen perangkat lunak menyusup ke setiap gadget di rumah kita?

Sayangnya itu penjahat. Bukan hanya yang kerah biru (hacker) tapi gerombolan blue chip. Saat ini, raksasa teknologi AS memiliki semua hubungan dengan konsumen, kata Jeff Hunter, kepala arsitek untuk YouView , kumpulan TV Inggris Raya terhubung yang mencakup BT , BBC , TalkTalk dan Saluran 4 dan 5 .

'Smart speaker' mencontohkan betapa liciknya raksasa teknologi, menurut pelopor kecerdasan buatan Inma Martinez, dosen tamu di Imperial College dan penasihat pemerintah di IoT. Martinez berbicara di konferensi Pembangun Informasi baru-baru ini di IoT. Amazon speaker penelusuran yang diaktifkan suara Alexa bukanlah asisten pribadi sama sekali, melainkan bot penjualan, Martinez memperingatkan.

“Algoritme pencarian Alexa telah diarahkan untuk mendorong produk,” kata Martinez, “pencarian yang dilakukan melalui Alexa memberikan hasil yang sama sekali berbeda dari pencarian yang dilakukan di desktop.”

Berjuang untuk dominasi

Chief executive YouView Richard Halton telah membandingkan Amazon dan Google perjuangan untuk mendominasi industri speaker pintar hingga perang untuk supremasi internet di tahun 90-an.

Speaker pintar (yaitu mengintip) tidak akan terlalu buruk jika dibuat oleh pembuat gadget biasa tetapi fakta bahwa mereka berasal dari perusahaan yang memiliki pencarian dan ritel mengkhawatirkan. Seperti halnya Facebook , penumpang tidak menyadari bahwa bagi raksasa teknologi, mereka adalah produknya.

Jelas, Youview lebih suka anggotanya menyediakan jembatan itu, daripada massa pemasaran pengawasan. “Ini semua tentang bagaimana mendapatkan kepercayaan,” kata Hunter.

Mengingat publisitas baru-baru ini tentang penggunaan data subjeknya secara sembarangan oleh Facebook dan teknik pengawasan siber Google yang licik, kami mungkin mengharapkan publik untuk membalas perusahaan-perusahaan ini.

YouView ingin mengumpulkan informasi tentang bagaimana kami menggunakan semua sensor di taman, mengunci pintu, kamera di dinding, dan panel kontrol di pemanas sentral. Namun perbedaannya adalah perusahaan yang terlibat akan menganonimkan data dan menggunakannya untuk mengelola jaringan dengan lebih baik, kata Hunter. Mungkin YouView dapat menggunakan pengaruhnya untuk membujuk lebih banyak orang, atau lebih banyak penyedia layanan, untuk mengamankan semua perangkat yang terpasang di rumah kita. Semua D-Link . ini dan Linksys router, yang menghubungkan lebih banyak gadget, perlu mengubah kata sandi defaultnya. Pasti ada peluang layanan yang menghasilkan uang di sini.

Siapa yang akan mengambilnya? Perusahaan TV yang terhubung menghabiskan setidaknya 4 jam sehari untuk berinteraksi dengan rumah. Rekam jejak mereka yang bebas penipuan dapat membuat mereka menjadi perusahaan yang lebih dapat dipercaya untuk diajak bekerja sama. “Bagi kami, ini tentang keterbukaan dan mitra tepercaya,” kata Hunter.

Mengamankan rumah yang terhubung

Ada banyak pekerjaan yang harus dilakukan dalam mengamankan rumah yang terhubung, di mana kebanyakan orang masih menggunakan kata sandi default yang disertakan dengan router mereka. Sensor dan kamera bahkan lebih kecil kemungkinannya untuk diamankan. Pengelolaan aliran data masih pada tingkat primitif dan belum melewati seruan sedih, "apakah seseorang mengunduh film?" saat konferensi online Anda tidak berjalan dengan baik.

“Kami ingin TV menjadi platform utama untuk membuat rumah yang terhubung menjadi sederhana dan tepercaya,” kata Hunter.

Aku ingin tahu apa yang akan dikatakan Alexa tentang itu?

Penulis blog ini adalah penulis teknologi lepas, Nick Booth.