Lembaran Sendirian: Manfaat Tak Terduga Kerja Jarak Jauh – Bagian 4
Selama beberapa bulan terakhir, kita telah terbiasa dengan cara kerja baru:- bekerja dari rumah, panggilan video, alat kolaborasi online, lockdown rambut, tidak bepergian, pakaian bisnis informal dll. Awalnya pekerja jarak jauh dianggap sebagai solusi sementara untuk situasi lockdown namun sekarang kita sadari ini adalah norma baru. Seperti hal-hal baru lainnya, ada beberapa manfaat yang tidak disengajakan. Beberapa hari yang lalu saya mendengar percakapan tentang bagaimana situasi saat ini telah mempengaruhi cara kerja dan komentar dibuat tentang bagaimana fungsi obrolan dengan tim berarti mereka menerima lebih banyak pertanyaan, seringkali dari anggota yang lebih tenang, lebih introvert. Seperti hal-hal baru lainnya, ada beberapa manfaat yang tidak disengajakan. Berikut beberapa yang terpikirkan.
Manfaat yang tidak terduga pertama adalah kita melihat rekan kerja kita sebagai orang bukan sekadar jabatan dan peran. Kita semua telah melakukan banyak panggilan video. Ini, bagi mereka yang tidak mau memburamkan atau menggunakan latar belakang humoris, telah sangat mengungkapkan. Buku – apakah kita memiliki banyak? Judul apa yang ditulis oleh penulis yang tertata rapi di rak atau terpendam dalam tumpukan dll; Kotak – siap pindah, telah pindah atau hanya sangat teratur; Gambar (atau tidak ada) di dinding, alat musik, skema warna (atau tidak ada), kekacauan di latar belakang, kebersihan umum dll. Semua memuaskan rasa penasaran alami kita dan memicu bias tidak sadar kita. Namun, mereka juga mengungkap banyak tentang diri kita. Kemudian ada gangguan: bel pintu; telepon; zoombombers; sirene; pintu yang misterius terbuka lalu segera tertutup dll. Semua ini mengungkapkan lebih banyak tentang kita daripada yang ingin kita akui. Namun manfaat sebenarnya adalah hal-hal ini menunjukkan kita lebih serupa dan kita memiliki lebih banyak kesamaan daripada yang kita pikirkan.
Manfaat yang tidak terduga kedua adalah sadaran bahwa perjalanan ke kantor sehari-hari dan lingkungan kantor telah menyebabkan lebih banyak kerusakan dari yang kita sadari. Tidak ada perjalanan yang stres dalam kereta api, bus atau jalan yang padat. Kurang bepergian jarak jauh melalui udara. Ini berarti polusi yang lebih rendah dan tidak ada biaya perjalanan. Politik kantor tampak jauh lebih rendah di depan perilaku kita. Kita kurang peduli dengan pakaian kerja kita, lebih peduli dengan kenyamanan daripada tren terbaru atau paket kuasa. Pemeliharaan pribadi, terutama dengan penutupan kapsalon rambut, gym, spa, salon kuku dll, telah menjadi prioritas kedua, dan kita telah melihat munculnya “potongan rambut lockdown”. Bahkan lemari es kantor sederhana dan camilan yang penuh energi (kental gula) yang terkandung di dalamnya berarti camilan yang tidak sehat yang lebih sedikit. Kemudian ada dampak lingkungan, misalnya, konsumsi listrik menurun sekitar 20% selama lockdown.
Manfaat ketiga (dan yang memicu daftar ini) adalah alat kolaborasi modern telah menciptakan kesetaraan yang lebih besar. Urutan kantor tradisional telah berkurang. Mengajukan pertanyaan, kadang-kadang secara anonim, melalui teks atau obrolan, berarti anggota tim yang lebih tenang, lebih introvert dapat memiliki suara mereka didengar dengan cara yang sebelumnya tidak dapat. Demikian pula, lebih mudah untuk mengajukan pertanyaan langsung kepada anggota senior tim dengan cara yang sebelumnya tidak mungkin, yang telah membantu “meratakan” organisasi.
Kita sadari bahwa tidak masalah untuk tidak hadir di setiap rapat. Ini berarti kita menjadi lebih selektif tentang rapat mana yang kita hadiri secara langsung dan mana, dengan rapat yang direkam, kita dapat menangkapnya nanti.
Kita juga telah menjadi lebih kreatif dengan alat kita, menggunakannya dengan cara yang sebelumnya tidak diantisipasi – kantor virtual yang dibuat dari platform konferensi virtual, konferensi video digunakan untuk mengaduan kuis virtual, klub buku, anggur atau klub lainnya dan grup minat khusus. Penciptaan kolam air virtual untuk bercanda, obrolan dan gosip, atau penciptaan kantin virtual atau ruang makan siang untuk menjaga kontak sosial dan umumnya tetap terhubung.
Manfaat lebih lanjut adalah adopsi perilaku kerja yang lebih produktif. Kita sadari bahwa 9-5 tradisional bukan cara kita bekerja paling baik. Kita sepertinya bekerja paling baik dalam sprinter pendek, terfokus. Pola kerja agile dengan istirahat “alami” berarti kita dapat lebih fleksibel yang pada gilirannya mengarah pada produktivitas yang lebih besar. Kita dapat memilih jenis istirahat – mungkin olahraga, meditasi, berbelanja atau hanya menyelesaikan beberapa pekerjaan di rumah – kapan kita istirahat dan seberapa sering. Kita dapat bekerja dengan cara yang tidak dapat di kantor, yang pada gilirannya mengarah pada kepuasan yang lebih besar dan perilaku produktif.
Melalui lockdown kita telah mengembangkan keinginan untuk mencoba atau melakukan hal-hal baru, seperti membuat roti pisang atau membakar sourdough sempurna. Kita telah menggunakan waktu ini untuk mempelajari keterampilan dan hobi baru. Ini telah memberikan kita kepercayaan diri dan keinginan untuk mencoba hal-hal baru yang sebelumnya tidak ada atau tersembunyi karena takut kita gagal secara publik.
Namun, manfaat terakhir, dan mungkin yang paling penting yang tidak disengajakan adalah bisnis akhirnya mempercayai orang mereka untuk bekerja jarak jauh. Saya penggemar besar untuk mencari omong kosong perusahaan. Contohnya “Kami Kolaboratif” namun kami beroperasi pada Lotus Notes atau platform kolaborasi kuno lainnya. “Kami terbuka dan inovatif” namun bisnis berjalan pada sistem warisan yang tertutup dan sebenarnya mengh discourage inovasi. Favorit pribadi saya adalah “Orang kami adalah bisnis kami” namun kami tidak mempercayai mereka untuk bekerja dari rumah. Pada akhirnya, dan terlambat sekali, mitos tersebut telah benar-benar dibantah. Sepertinya saya perlu mencari favorit baru.
Hubungkan dengan Mark Sweeney (Direktur Layanan Profesional)
