Kartu SIM adalah teknologi yang sebagian besar dari kita kenal, hadir di ponsel sejak awal tahun sembilan puluhan. Kartu SIM adalah bagian dari perangkat keras yang berisi data yang mengautentikasi kami dengan operator seluler kami, memungkinkan kami untuk terhubung ke jaringan dan menerima koneksi seluler. Namun, di masa mendatang, sejumlah besar perangkat yang terhubung akan terhubung ke jaringan seluler tanpa memerlukan kartu SIM, berkat SIM yang disematkan (eSIM) teknologi.
Yuval Mayron, manajer umum, IoT di Amdocs , membahas bagaimana eSIM mendukung berbagai macam teknologi terhubung di seluruh pasar konsumen dan perusahaan.
1. Ganti operator dari jarak jauh
eSIM adalah spesifikasi global yang dikembangkan oleh badan perdagangan telekomunikasi GSMA , yang melibatkan chip kartu SIM yang disematkan ke dalam perangkat. Karena Apple peluncuran iPhone terbaru, teknologi eSIM telah didorong ke dalam kesadaran publik. Salah satu keunggulan utama eSIM adalah memungkinkan pengguna berganti operator dari jarak jauh, langsung dari ponsel mereka, tanpa harus membeli kartu SIM baru.
2. Beberapa profil pada satu perangkat
Ini juga memungkinkan orang untuk menyimpan beberapa profil pada satu perangkat, secara efektif memiliki dua atau lebih nomor, dan beralih di antara mereka dengan mudah. Ini sangat ideal untuk siapa saja yang mungkin memerlukan nomor tambahan untuk perjalanan atau bisnis, misalnya.
Operator seluler kini mulai mendukung teknologi eSIM, termasuk EE di Inggris Raya, Vodafone di Jerman, dan Bell Di kanada. Karena semakin banyak perangkat yang menawarkan teknologi eSIM, kemungkinan besar kami akan melihat lebih banyak operator seluler yang menawarkan dukungan untuk layanan tersebut, terutama karena hal itu memberi mereka kesempatan untuk meningkatkan dan menjual silang paket layanan baru kepada pelanggan mereka di seluruh pasar konsumen dan perusahaan
Peluang baru di pasar barang terhubung
Teknologi eSIM tidak hanya akan digunakan di smartphone, tetapi juga di berbagai perangkat konsumen yang membutuhkan konektivitas selalu aktif. Ini termasuk perangkat yang dapat dikenakan, seperti jam tangan pintar dan kacamata pintar, perangkat rumah yang terhubung, dan perangkat komputasi seperti laptop dan tablet. Teknologi yang secara tradisional terhubung ke Wi-Fi akan mendapat manfaat dari ketersediaan dan keamanan jaringan seluler (4G) yang lebih luas.
3. Hemat waktu
Karena eSIM memungkinkan pelanggan untuk menghubungkan lebih banyak perangkat ke operator seluler mereka, operator dapat menawarkan paket multi-perangkat dan paket data yang dipesan lebih dahulu. Dengan eSIM, bundling perangkat akan menjadi lebih mudah, dengan konsumen dapat dengan mudah menambahkan perangkat baru ke paket mereka tanpa harus pergi ke toko atau menunggu kartu SIM fisik tiba di pos. Pada gilirannya, ini menghadirkan peluang pendapatan baru bagi operator seluler, karena pelanggan mereka meningkatkan rencana mereka dengan menambahkan perangkat baru yang memerlukan data.
4. Kemudahan pengelolaan
Bisnis dengan banyak ponsel yang digunakan oleh karyawan mereka juga akan mendapat manfaat dari kenyamanan eSIM. eSIM dapat memberikan pengalaman pengguna yang efisien untuk mengelola konektivitas seluler, memungkinkan tim TI untuk menyediakan dan menyebarkan perangkat baru dengan cara yang cepat dan nyaman. Menambahkan telepon baru ke layanan seluler perusahaan, atau bertukar perangkat antar pengguna saat mereka bergabung dan meninggalkan perusahaan akan menjadi jauh lebih efisien, karena dapat dicapai dari jarak jauh. Profil untuk setiap pengguna juga dapat dipersonalisasi dan paket data dapat disesuaikan dan dioptimalkan, melalui alat manajemen jarak jauh eSIM.
5. ukuran eSIM
eSIM juga akan menguntungkan bisnis yang menggunakan sistem IoT, dan khususnya bisnis yang memiliki penerapan mesin-ke-mesin skala besar seperti minyak dan gas, pembangkit listrik, fasilitas manufaktur, dan gudang. Jika, misalnya, sebuah perusahaan menggunakan ribuan perangkat keras individu yang memerlukan konektivitas seluler, itu melibatkan pemasangan kartu SIM ke setiap unit, yang akan menjadi tugas yang melelahkan. Dengan eSIM, bisnis dapat menghubungkan semua teknologi ini dari jarak jauh ke jaringan seluler. Selanjutnya, jika teknologi tersebut diperlukan untuk beroperasi di negara lain, teknologi tersebut dapat diprogram dari jarak jauh untuk terhubung ke operator lokal di wilayah tersebut.
6. biaya eSIM
eSIM menggunakan lebih sedikit ruang dan lebih murah daripada teknologi SIM tradisional. Artinya, konektivitas seluler kini dapat diperkenalkan ke perangkat keras yang sebelumnya tidak memungkinkan karena batasan biaya atau ruang.
Akhirnya, seperti halnya pasar konsumen, operator dapat membuat paket data baru untuk bisnis seiring dengan peningkatan persyaratan konektivitas mereka. Ini dapat mencakup paket baru untuk perangkat yang sebelumnya tidak terhubung, seperti mobil atau iPad yang terhubung, yang secara alami menghasilkan aliran pendapatan baru.
Mendorong adopsi eSIM
Adopsi eSIM oleh konsumen dan bisnis sebagian akan turun ke produsen teknologi dan kemampuan mereka untuk mendukung teknologi baru. Menurut Oranye , semua perangkat ponsel cerdas baru akan mendukung eSIM pada tahun 2030, dan jenis teknologi terhubung lainnya kemungkinan akan mengikutinya.
Demikian pula, adalah tanggung jawab operator untuk memastikan mereka dapat mendukung teknologi di jaringan mereka dan memberikan pengalaman yang lancar bagi pelanggan bisnis dan konsumen yang ingin mengadopsinya. Operator harus bertujuan untuk menciptakan pengalaman baru bagi pelanggan orientasi menggunakan eSIM, melalui portal atau aplikasi online. Aplikasi ini dapat dikembangkan secara khusus untuk bisnis, sambil menawarkan lebih banyak portal utama bagi konsumen.
Agar pengalaman pelanggan ini lancar, operator harus memastikan bahwa teknologi eSIM their kompatibel dengan berbagai produsen handset dan vendor eSIM yang berbeda, untuk memastikan mereka dapat mendukung beberapa metode pengunduhan dan aktivasi. Ini juga akan memungkinkan visibilitas dan kontrol penuh untuk perwakilan layanan pelanggan, yang perlu memberikan perhatian dan dukungan untuk entitas digital.
Untuk mencapai hal ini, operator harus mengembangkan sistem dukungan penagihan mereka dan memiliki platform orkestrasi yang akan memberdayakan mereka dengan kemampuan manajemen eSIM yang canggih. Ini akan memastikan bahwa mereka dapat mempermudah pengguna untuk mengadopsi teknologi eSIM, yang akan membantu mendorong kasus penggunaan baru untuk itu di seluruh pasar konsumen dan perusahaan.
Penulisnya adalah Yuval Mayron, manajer umum, IoT di Amdocs.
