HPE:Proyek IoT Industri Menuntut Pendekatan End-to-End
Ada banyak pembicaraan akhir-akhir ini yang menyarankan pasar industri IoT tertinggal dari ekspektasi. Volkhard Bregulla, yang memimpin Manufaktur dan Distribusi Industri Global HPE, tidak membelinya. Untuk satu hal, istilah "Internet of Things" itu sendiri memiliki definisi yang menggelembung selama bertahun-tahun. Komunitas teknologi yang membantu mempopulerkan istilah seperti “IoT” dan sepupu industrinya IIoT, Industri 4.0 dan sejenisnya “muncul dengan sebuah ide dan kemudian menciptakan seluruh ekosistem di sekitarnya,” Bregulla menjelaskan dalam sebuah wawancara di HPE Discover. “Mereka menciptakan cerita besar di sekitarnya. Dan terkadang ukurannya menjadi lebih besar dari yang sebenarnya dirancang.”
Pada awalnya, visioner IoT awal seperti Kevin Ashton meramalkan penggunaan sensor terhubung yang dilengkapi dengan kekuatan pemrosesan. Perangkat yang terhubung seperti yang ditulis Ashton pada tahun 1999, akan datang untuk memberikan umpan balik yang berguna tentang dunia di sekitar kita. Teknologi ini akan membebaskan manusia dari memasukkan informasi ke dalam komputer. Itu penting karena kita “tidak terlalu pandai menangkap data tentang hal-hal di dunia nyata”, seperti yang ditulis Ashton pada tahun 2009. Selain itu, perangkat IoT dapat diprogram untuk membuat keputusan tanpa interaksi manusia.
Selama bertahun-tahun, definisi istilah membengkak dan, di Jerman, istilah “Industrie 4.0” muncul pada tahun 2011 untuk menunjukkan bahwa IoT akan berperan dalam mendorong revolusi industri berikutnya.
Sekitar dua setengah tahun yang lalu, HPE merefleksikan penelitian yang berputar-putar di sekitar istilah-istilah seperti IoT, IIoT, Industrie 4.0 dan melihat banyak teori. “Kami baru saja mengatakan:‘Hei, ada terlalu banyak rumor. Mari kita buat ini sistematis,'” katanya.
Jadi, perusahaan mulai mengidentifikasi kasus penggunaan, mempelajari tingkat adopsi teknologi dari industri tertentu, dan membuat rencana untuk mengidentifikasi proyek IoT industri yang mewakili solusi untuk masalah nyata daripada teknologi yang mencari masalah.
Tantangan lainnya adalah kurangnya vendor yang dapat menawarkan dukungan end-to-end untuk proyek IoT. “Ada semua konferensi ini di mana Anda [vendor] mengatakan:'Saya punya teknologi. Inilah jawabannya,'” kata Bregella. "Tebak apa? Ini bukan jawabannya. Itu salah satu elemennya. Dan kemudian Anda memiliki integrator klasik yang mengatakan:'Oke, saya akan melemparkan banyak orang ke masalah ini.'”
Sebaliknya, HPE lebih memilih untuk bekerja dengan pelanggan secara lebih konsultatif. “Pasar mencari orang-orang yang berkomitmen untuk memulai dari awal, menginvestasikan waktu dan berkata, 'Saya sangat mengerti di mana Anda berada. Mari kita lihat teknologinya. Mari kritis. Dan kemudian kita akan mendapatkan proses transformasi,'” kata Bregulla.
Proses HPE dimulai dengan ide. Itu berarti bekerja sama dengan pelanggan untuk mengidentifikasi kemungkinan proyek. "Kami berkata:Oke, inilah 100 hal yang bisa kami lakukan," kata Bregulla. Itu melibatkan mendefinisikan ruang lingkup masing-masing proyek dalam daftar, hasil bisnis potensial dan periode pengembalian masing-masing. “Anda perlu membangun kepercayaan. Jika Anda memiliki CEO yang mewarisi fasilitas yang telah dibangun dari generasi ke generasi, yang mencintai apa yang dia lakukan, Anda tidak bisa hanya datang dan berkata:'Mari kita robek dan ganti semuanya,'” tambahnya.
Proses HPE untuk memilah-milah konsep yang dikembangkan pada fase ide mengutamakan transparansi. “Anda harus sangat terbuka, menjelaskan:'Apakah teknologi ini benar-benar berfungsi. Apakah itu terbukti? Apakah kamu kelinci percobaan atau bukan?’” kata Bregulla.
Dan ketika pelanggan dapat melihat bahwa proyek digitalisasi industri memenuhi janjinya, organisasi dapat melanjutkan untuk mengeksplorasi kasus penggunaan tambahan.
Misalnya, ketika Texmark Chemicals meminta bantuan HPE untuk membantu mereka membuat rencana Pengilangan Masa Depan di dekat Houston, Texas, HPE mengidentifikasi analitik prediktif sebagai jenis aplikasi yang tidak mudah. HPE mengidentifikasi sebuah pompa yang, jika rusak, menyebabkan seluruh pabrik mati.
HPE mengidentifikasi rencana untuk menempatkan teknologi analitik prediktif pada pompa, membangun pusat data lokal untuk menerima data darinya sambil mengembangkan wadah untuk teknologi pompa yang akan mencegah perangkat elektronik baru menyebabkan ledakan. “Ada banyak penemuan yang perlu kami lakukan untuk membuat use case itu,” kenang Bregulla. “Kami tidak ingin hanya melakukan POC untuk kepentingan sendiri. Kami ingin membuktikan nilainya.”
Pada akhirnya, ketika proyek selesai, Texmark dapat melihat data pompa pada layar di dalam pusat kendalinya sendiri, memberi pekerja di sana pemahaman resolusi yang lebih tinggi tentang komponen yang, ketika rusak, dapat menghentikan seluruh fasilitas. Karyawan perusahaan dilatih untuk membaca layar itu dan menarik kesimpulan darinya. “CEO perusahaan dapat memasukkan informasi semacam itu ke dalam neraca laporan laba rugi,” kata Bregulla.
Mencapai hasil seperti itu tidak akan mungkin terjadi tanpa membangun kepercayaan sejak awal, jelas Bregulla. “Anda duduk di awal dan mulai berpikir tentang seni kemungkinan,” katanya. “Banyak vendor melewatkan ini. Mereka berkata:'Ayo lemparkan [solusi kita] ke masalahnya.' Tapi Anda perlu bekerja untuk meningkatkan bisnis klien dari awal.”
