Industrial IoT Value Chains: From Device Data to Business ROI
Bob Emmerson
Industrial IoT (IIoT) bergantung pada prinsip sederhana: menangkap data perangkat dan membuka nilainya. Vendor membundel hardware, software, dan layanan menjadi solusi komprehensif, bottom-up yang mencakup dari perangkat terhubung hingga platform kelas enterprise.
Tawaran ini membentuk rantai nilai yang dijual—seringkali disajikan sebagai layanan. Dari perspektif pembeli, rantai nilai adalah top-down, memanfaatkan nilai inherent data untuk membuka kemampuan IoT seperti predictive maintenance.
Sementara perbedaan antara menjual dan membeli tampak jelas, hype di sekitar teknologi yang muncul—LoRa, NB-IoT, augmented reality, machine learning, AI—menciptakan ketidakpastian pasar. Perusahaan berhenti daripada membeli, tidak yakin solusi mana yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka.
Pengambil keputusan tidak mencari jawaban definitif; mereka harus mengevaluasi proposisi vendor sambil menavigasi janji yang bertentangan dari teknologi baru.
Model “Solution as a Service” melewati siklus procurement tradisional dengan menawarkan paket berbasis cloud yang siap pakai dan disesuaikan untuk departemen atau industri tertentu.
Harga bayar-sepanjang-penggunaan menghilangkan kebutuhan akan integrator sistem atau pengembangan cloud internal yang kompleks, namun perusahaan masih harus memvalidasi fungsionalitas terhadap tujuan bisnis.
Proses evaluasi harus memeriksa:
Peresmian kinerja dengan tujuan strategis dan indikator kinerja kunci.
Arsitektur yang fleksibel dan agnostik teknologi yang didasarkan pada standar terbuka, mampu menskala ke kebutuhan masa depan.
ROI yang direkonseptualisasi—penghematan biaya seringkali tidak langsung, seperti pengurangan downtime dari predictive maintenance, dan dapat sulit untuk diukur.
Mitra ekosistem dan rekam jejak mereka; tidak ada satu penyedia yang dapat menyampaikan solusi end-to-end.
Pertimbangan tambahan ada, tetapi strategi IoT yang jelas harus mendahului evaluasi. Banyak deployment gagal karena beragam implikasi tidak sepenuhnya dipahami. Laporan terbaru Cisco menunjukkan bahwa 75% proyek IoT gagal.
Mengimplementasikan IoT untuk mengoptimalkan proses atau menciptakan produk terhubung cerdas memerlukan pergeseran signifikan dalam cara perusahaan beroperasi. Analisis formal dampak IoT pada bisnis, produk, layanan, sumber daya, dan kemampuannya—dan pada pelanggan serta pesaing—adalah esensial.
Singkatnya, tugas-tugas ini mendefinisikan rantai nilai pembeli, memungkinkan perusahaan untuk merealisasikan manufaktur yang ditingkatkan, customer lock-in, customisasi, pembaruan sering, pengalaman yang ditingkatkan, wawasan tentang perilaku pelanggan, penyesuaian harga melalui analisis sensitivitas, dan aliran pendapatan berbasis data.
Tidak dapat diberapa pentingnya strategi yang didefinisikan dengan baik, dan strategi tersebut harus berasal dari kepemimpinan C-level—bukan tugas yang dapat didelegasikan ke departemen IT.
Penulis blog ini adalah Bob Emmerson, penulis bebas dan pengamat industri telekomunikasi.
