Utas Digital:5 Cara untuk Mendorong Nilai dalam Perusahaan Industri

Di pasar industri, prevalensi perangkat yang terhubung melalui Industrial Internet of Things (IIoT) memperluas kemungkinan rangkaian digital. Menyederhanakan dan mendemokratisasi informasi ini ke fungsi tertentu mendorong nilai yang dapat dicapai dari engineering melalui penjualan dan pemasaran.

Apa itu utas digital?

Utas digital adalah satu sumber kebenaran data, menciptakan konsistensi, kolaborasi, dan keselarasan di seluruh fungsi. Hal ini dilakukan dengan mengaktifkan sinkronisasi data real-time dari informasi turunan hulu dan hilir terkait.

Kumpulan data demokratis yang skalabel dan umum memungkinkan aksesibilitas di seluruh perusahaan dan menciptakan kontinuitas di seluruh fungsi dalam rantai nilai.

Di bawah ini kami membedah lima cara benang digital mendorong nilai di seluruh perusahaan industri.

1. Mendesain dengan 360 tampilan siklus hidup produk.

Sebagian besar nilai benang digital yang diakui berasal dari demokratisasi definisi produk digital dan informasi turunannya. Dengan membawa data produk yang relevan ke hilir ke proses manufaktur, bisnis dapat mengembangkan produk berkualitas lebih tinggi dan meningkatkan hasil.

Di sisi lain, keunggulan teknik dapat dicapai sebagai input data fungsional lainnya. Dengan membuat loop umpan balik tertutup dan mengaktifkan produk dengan IoT, engineer yang dilengkapi dengan performa dan data penggunaan di dunia nyata dapat menggantikan asumsi dengan fakta.

Data kotak hitam sebelumnya dapat melakukan tiga hal:memberi tahu insinyur dan desainer produk dengan implikasi desain untuk iterasi produk di masa mendatang, mempercepat waktu pemasaran, dan memperkenalkan produk baru lebih cepat.

2. Membedakan produk dan layanan dengan peningkatan fleksibilitas.

Menciptakan dan meningkatkan model bisnis serta membedakan penawaran produk &layanan (25% pengambil keputusan bisnis Forrester mengutip ini sebagai pendorong DX) adalah hasil yang dicari dari transformasi digital industri.

Menggunakan utas digital untuk menyinkronkan informasi siklus hidup produk di seluruh proses memungkinkan kustomisasi massal – kemampuan yang semakin penting bagi produsen.

Misalnya, mesin Volvo (pengungkapan penuh:Volvo adalah pelanggan perusahaan saya, PTC ) dapat memiliki 4.500 varian informasi yang berbeda untuk dipilih dalam satu pabrik. Saat melakukan penjaminan kualitas tepat waktu, data definisinya harus mudah diakses oleh operator QA.

Dengan menerapkan rangkaian digital yang menghubungkan dua bagian bisnis yang sangat berbeda, Volvo dapat dengan cepat menyesuaikan diri dengan perubahan kebutuhan pelanggan dan meningkatkan waktu siklus pengenalan produk baru (NPI).

3. Mendorong efisiensi manufaktur dengan menghubungkan sistem yang berbeda.

Informasi digital dan non-digital berada di fasilitas manufaktur, dan keduanya sangat penting untuk produksi harian. Utas digital menyediakan sarana untuk menghubungkan sumber informasi digital yang berbeda (termasuk sistem ERP dan mesin yang mendukung IoT). Mereka dapat memberikan informasi berbasis kertas tradisional (seperti instruksi kerja) kepada personel yang relevan.

Visibilitas operasional real-time di seluruh lini produksi, aset, kapasitas, dan sistem lainnya diperlukan untuk mendorong efisiensi operasional. 451 Penelitian menyebutkan 53% responden manufaktur saat ini menggunakan atau akan menggunakan benang digital untuk akses yang lebih cepat ke instrumentasi dan status lintas pabrik.

Melengkapi instrumentasi ini dengan benar melalui teknologi dan kemudian merampingkannya melalui rangkaian digital dapat mendorong KPI manufaktur yang penting ini.

Untuk menyampaikan rangkaian informasi digital, mendemokratisasi data manufaktur ke berbagai peran pabrik dapat meningkatkan produktivitas dan efisiensi pekerja dengan menawarkan wawasan yang sebelumnya tersembunyi.

4. Mengidentifikasi cara baru untuk memberikan layanan.

Jaringan layanan dan siklus hidup semakin kompleks, bersamaan dengan meningkatnya kompleksitas produk. Produk yang disesuaikan dapat menguntungkan pendapatan lini atas tetapi menjadi pusat biaya hilir jika komponen layanan tidak dikelola dengan benar.

Utas digital mengurangi kerumitan ini dengan memberi teknisi layanan data definisi aset yang digunakan secara tradisional hanya berada di departemen teknik. Augmented reality semakin menjadi teknologi yang muncul untuk menghubungkan utas digital ke dunia fisik dan meningkatkan efektivitas teknisi dan KPI penting, termasuk rata-rata perbaikan dan tingkat perbaikan pertama kali.

Pelanggan PTC Howden [Howden.com] mendorong nilai tambah bagi pelanggannya melalui program pemeliharaan lapangan yang terhubung, Waktu Aktif. Modul 'layanan mandiri' ini memberikan petunjuk servis langkah demi langkah kepada teknisi servis pada aset yang diterapkan dengan segera, menghindari tantangan kompleksitas produk.

5. Memperkaya pengalaman penjualan dan pemasaran.

Personil yang berhadapan dengan pelanggan terus mencari metode baru keterlibatan dan cara untuk memberikan peluang baru untuk penjualan baru dan peningkatan penjualan. Kemungkinannya mencakup mengetahui penggunaan produk saat ini oleh pelanggan dan mendemonstrasikan potensi penggunaan produk di masa depan. Utas digital menyediakan jalan untuk keduanya.

Melalui IIoT, tim penjualan dan pemasaran dapat menentukan penggunaan yang tepat dari produk smart connected mereka, memformulasikan poin kesulitan potensial mereka sebelumnya, dan mengidentifikasi peluang.

Melalui rangkaian digital dan augmented reality, tim penjualan dapat mendemonstrasikan konfigurasi produk secara real-time untuk mendorong peluang pendapatan. Pengalaman yang lebih mendalam bagi pelanggan untuk memvisualisasikan dan mempelajari produk mendorong keterlibatan dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

Utas Digital:Meresap di Seluruh Rantai Nilai

Kelima hasil ini terjadi sebagai nilai benang digital, dan daya serapnya meluas ke seluruh rantai nilai. Namun, sementara visi jangka panjang disarankan, kemenangan utas digital jangka pendek dalam domain tertentu untuk organisasi industri dapat dicapai saat ini.

Kemenangan utas digital ini akan mendapatkan momentum karena pemangku kepentingan tambahan mengakui nilai gabungan.