Untuk memprogram robot adalah manusia, untuk memecahkan masalah adalah ilahi
FIELD INTELLIGENCE:Proses, Solusi &Strategi Cerdas
Peristiwa black swan COVID-19 mengganggu ekonomi global dan memaksa perusahaan untuk dengan cepat memikirkan kembali proses, operasi, dan jaringan pasokan mereka. Industri manufaktur berada di tengah-tengah transformasi digital, yang terwujud dalam sistem manufaktur cerdas yang dibangun berdasarkan prinsip-prinsip inti konektivitas, virtualisasi, dan pemanfaatan data.
AI dan robotika sangat diteliti di media sebelum COVID-19 karena ancaman yang mereka rasakan menyebabkan hilangnya pekerjaan manufaktur dalam skala besar dan pada dasarnya membuat operator manusia menjadi usang. Sementara ini ditantang dengan argumen bahwa tugas berubah dan menghilang namun pekerjaan tetap ada dan berkembang, pandemi menyebabkan pemikiran ulang dan mengungkapkan potensi teknologi ini dalam mendukung dan menambah operator manusia alih-alih hanya menggantinya.
Pekerjaan jarak jauh, pembatasan perjalanan, tindakan keselamatan wajib, dan kebijakan COVID-19 lainnya telah menggambarkan dengan jelas bagaimana perusahaan yang menerapkan teknologi transformatif ini dan mempersiapkan tenaga kerja mereka bernasib jauh lebih baik daripada yang tidak. Ini membawa perhatian baru pada kekritisan elemen manusia di lantai pabrik manufaktur.
Kita harus berhenti menganggap ini sebagai hal yang saling bertentangan:aplikasi AI/robotik di satu sisi dan pekerjaan operator manusia di sisi lain. Mereka saling menguntungkan.
Pertama, teknologi ini dapat digunakan untuk memberdayakan operator manusia dan meningkatkan kemampuan mereka untuk melakukan tugas mereka secara signifikan. Operator yang didukung teknologi masa depan—Operator 4.0—adalah operator yang cerdas dan terampil yang membentuk simbiosis otomatisasi manusia dalam sistem siber-fisik untuk memenuhi berbagai kebutuhan di lantai toko dan di luarnya. Contoh teknologi Operator 4.0 meliputi:kerangka luar untuk meningkatkan kekuatan dan stamina, perangkat yang dapat dikenakan untuk memantau kesehatan dan keselamatan, dan kacamata pintar untuk menambah akses ke data penting.
Kedua, dari perspektif proses dan ekonomi, lebih banyak AI dan otomatisasi tidak selalu merupakan jawabannya. Robotika dan AI bukanlah peluru perak. Ada tingkat otomatisasi optimal yang bergantung pada berbagai parameter. Mengotomatisasi secara maksimal meningkatkan tugas pendukung yang diperlukan, seperti memprogram robot dan beradaptasi dengan perubahan dalam produk dan proses. Manusia menangani tugas-tugas ini hari ini. Kita perlu menemukan keseimbangan yang cermat antara nilai yang diciptakan dan upaya yang diperlukan dengan mengotomatiskan proses dan alur kerja fisik dan kognitif.
Kita semua setuju bahwa ini terdengar menjanjikan dan positif sehubungan dengan sistem manufaktur cerdas di masa depan. Tapi iblis ada dalam detailnya.
Mengembangkan dan merancang kemampuan dan teknologi baru untuk menciptakan varian Operator 4.0 untuk berbagai industri, kasus penggunaan, dan individu adalah tugas yang luar biasa. Pada saat yang sama, menentukan tingkat otomatisasi yang optimal untuk tugas dan organisasi memerlukan penilaian yang cermat terhadap proses dan persyaratan. Sekali lagi, ini semua adalah tugas di mana kecerdikan manusia sangat penting dan tetap penting.
Untuk menginformasikan transisi ini, kami memerlukan tindakan terkoordinasi dari perusahaan, akademisi, pembuat kebijakan, dan pakar kami di lantai kerja.
Mari kita tinjau kembali gagasan AI dan robotika yang membuat operator manusia menjadi usang. Kebalikannya adalah benar:AI dan robotika memungkinkan operator manusia untuk mencapai potensi penuh mereka dalam sistem manufaktur pintar di masa depan. Robot dan otomatisasi mengambil alih tugas fisik yang berbahaya dan berulang, sementara AI melakukannya terkait tugas kognitif yang berulang, membuat stres, dan berat. Oleh karena itu, mereka membebaskan manusia untuk melakukan yang terbaik bagi manusia:pemecahan masalah secara kreatif, inovasi radikal, dan peningkatan berkelanjutan.
