4 tren teknologi yang akan menentukan manufaktur modern
Selama beberapa tahun terakhir, pasar telah melihat perubahan luas. Sehubungan dengan normal baru pascapandemi, perusahaan lintas sektor juga menghadapi banyak gangguan lainnya.
Terlebih lagi, gangguan ini—yaitu dekarbonisasi, servitisasi, dan digitalisasi—telah meningkat pesat setelah pandemi, memaksa organisasi untuk beradaptasi dengan cepat.
Perusahaan-perusahaan di seluruh industri manufaktur secara khusus merasakan pergeseran yang meningkat ini di pasar modern. Dan meskipun produsen telah bekerja dengan tekun untuk mengatasi tantangan mengatasi lonjakan permintaan yang tidak terduga, kekurangan bahan baku, dan rantai pasokan yang tertunda selama pandemi, industri masih memiliki perjalanan panjang ke depan.
Dengan tren yang mengubah bisnis dan gerakan Industri 4.0 yang diperkirakan akan membuat lebih banyak gelombang di tahun-tahun mendatang, mendorong agenda transformasi digital akan menjadi penting bagi produsen untuk merangkul normal baru — di mana pekerjaan jarak jauh, penyesuaian waktu nyata, dan industri lokal akan diutamakan. .
Saat produsen mengalihkan fokus mereka ke praktik “Industri Cerdas” dan mengubah infrastruktur digital mereka untuk memenuhi kebutuhan konsumen, memungkinkan rantai pasokan yang tangguh, dan mendorong pertumbuhan, berikut adalah empat tren teknologi yang akan membantu mendorong evolusi di seluruh industri:
Otomasi dan AI: Selama beberapa tahun terakhir, produsen telah melakukan investasi untuk merombak otomatisasi dan penawaran AI mereka. Namun, dalam satu setengah tahun terakhir, tren ini meledak ketika perusahaan bergulat dengan pandemi. Banyak produsen beralih ke penawaran otomatisasi, seperti solusi tetap, dapat diprogram, dan fleksibel, serta kemampuan AI, termasuk kembar digital dan algoritme pembelajaran mesin, untuk melakukan berbagai tugas otomatis dari jarak jauh dan mendapatkan wawasan berbasis data selama puncak pandemi.
Sekarang, saat pasar memasuki normal baru dan perusahaan mengembangkan strategi tahan pandemi, kemampuan ini akan terus mendefinisikan ulang industri selama bertahun-tahun yang akan datang, memungkinkan organisasi untuk meningkatkan produktivitas, memperkirakan permintaan dan tren harga, serta memperkuat jaminan kualitas.
IIoT dan teknologi terhubung: Seiring dengan otomatisasi dan AI, perusahaan manufaktur telah mulai memprioritaskan aplikasi internet of things industri saat mereka ingin mengubah infrastruktur digital mereka. Teknologi terhubung yang didukung IIoT akan membantu memodernisasi manufaktur dan menjadi solusi teknologi utama di seluruh perusahaan
Teknologi terhubung ini mengandalkan sensor IIoT untuk mengumpulkan dan berbagi data di seluruh mesin dan perangkat lunak baik dalam satu pabrik maupun dari pabrik ke pabrik. Hal ini pada akhirnya memberikan wawasan berharga kepada produsen dan konsumen mereka selama proses produksi, membantu mendorong upaya servis dengan memungkinkan pemantauan dan pemeliharaan alat berat secara real-time.
Alat pengoptimalan pengalaman pelanggan: Di pasar modern, organisasi harus siap untuk terlibat dengan pelanggan baik offline maupun online. Meskipun perusahaan manufaktur mungkin ragu-ragu untuk beralih dari strategi interaksi pelanggan tatap muka tradisional mereka di masa lalu, pandemi telah mendorong produsen untuk menyesuaikan pendekatan omnichannel mereka dan menciptakan pengalaman yang menarik dengan pelanggan mereka.
Untuk mengimbangi dunia bisnis yang semakin terpencil, produsen semakin mengadopsi teknologi pengoptimalan pengalaman pelanggan, seperti digitalisasi produk dan alat manajemen data master pelanggan. Teknologi yang berpusat pada pelanggan ini akan memungkinkan produsen untuk menciptakan hubungan yang langgeng dengan pelanggan sepanjang siklus hidup produk dan mendapatkan wawasan konsumen yang berharga yang akan membantu mendorong loyalitas dan pendapatan pelanggan dalam jangka panjang.
Alat perencanaan skenario dan orientasi: Selain mengintegrasikan kemampuan teknologi untuk memajukan strategi operasional dan keterlibatan pelanggan, produsen juga meningkatkan penawaran teknologi bagi pemangku kepentingan internal untuk lebih mempertahankan keunggulan kompetitif mereka. Misalnya, alat perencanaan skenario yang memanfaatkan solusi AI dapat membantu produsen mempersiapkan serangkaian skenario kompleks, memungkinkan perusahaan mengatasi—bahkan menghindari—hambatan dengan lebih cepat dan efisien.
Selain itu, alat pelatihan orientasi dan imersif dapat membantu menumbuhkan pengalaman karyawan yang positif dan mempercepat tempat kerja digital yang lancar dengan membangun rasa percaya sambil mendorong produktivitas dan efisiensi.
Pada akhirnya, produsen semakin belajar dari masa lalu dan melihat ke masa depan yang didorong secara digital untuk menjadi organisasi yang modern dan kompetitif. Dengan merombak infrastruktur digital mereka dan memprioritaskan otomatisasi dan AI, teknologi terhubung, CX, dan perencanaan skenario serta alat orientasi, organisasi dapat mempertahankan relevansi pasar dan mengatasi gangguan di masa depan selama periode normal baru yang penting ini.
