Integrasi standar ISO 9001 ke dalam strategi produsen
Di banyak sektor dan untuk pelanggan yang cerdas, sertifikasi ISO 9001 adalah jaminan kualitas dan kepuasan. Dengan kata lain, ini adalah kriteria di mana mereka dapat mendasarkan pilihan mereka di antara perusahaan. Oleh karena itu, standar manajemen ini merupakan aset yang tidak dapat disangkal bagi organisasi mana pun yang ingin mengembangkan dan memperoleh pangsa pasar dalam lingkungan yang semakin kompetitif. Sebagai bagian dari strategi industri, ini bertujuan untuk membantu mereka menjadi lebih efisien dan lebih mampu memenuhi atau melampaui harapan pelanggan. Tidak diragukan lagi, ini adalah salah satu elemen kunci dari industri 4.0 .
Tetap pada persyaratan SMM
Ketika Anda memikirkan kualitas, SMM (sistem manajemen kualitas) dan peningkatan berkelanjutan, Anda harus memikirkan ISO 9001. Faktanya, ini adalah dukungan mendasar bagi perusahaan yang bertujuan untuk memperkuat kehadiran mereka di pasar dengan berfokus pada pendekatan efisiensi dan pengoptimalan.
Tujuan utama penetapan standar ini adalah untuk mendukung perusahaan menuju pendekatan jangka panjang berdasarkan prinsip perbaikan terus-menerus. Ini mendefinisikan persyaratan SMM dan berfokus pada kepuasan pelanggan.
Dalam versi 2015, ditandai dengan perubahan penting, mendorong, khususnya, untuk meneliti kembali pendekatan kualitas agar lebih disesuaikan dengan strategi industri , tetapi juga untuk mengintegrasikan risiko dan peluang dengan lebih baik.
Sementara standar ISO 9001 mendorong pertimbangan harapan pelanggan, juga mendorong integrasi kebutuhan karyawan dan mitra (pemasok) ke dalam kebijakan perusahaan.
Prinsip-prinsip standar ISO 9001 versi 2015 dan penerapannya di industri
Penerapan standar ISO 9001 untuk industri membutuhkan kepatuhan terhadap 7 prinsip dasar, yang memfasilitasi penerapan sistem manajemen mutu.
- Orientasi pelanggan n:untuk organisasi, ini berarti memastikan bahwa kebutuhan pelanggan saat ini dan di masa depan terpenuhi dengan menerapkan alat dan teknik untuk melakukannya.
- Kepemimpinan :Kemampuan untuk memimpin dan memastikan bahwa setiap orang dalam organisasi mengetahui peran mereka dan tujuan yang ingin dicapai.
- Keterlibatan staf :tidak cukup memiliki staf yang kompeten. Mereka juga harus merasa terlibat untuk menciptakan nilai.
- Pendekatan proses :ISO 9001 menganggap bahwa hanya organisasi yang aktivitasnya dianggap sebagai proses yang saling bergantung yang dapat mencapai efisiensi.
- Peningkatan :asumsi di sini adalah bahwa setiap aspek kegiatan industri dapat ditingkatkan dengan satu atau lain cara. Oleh karena itu, kebutuhan untuk terus mencari poin yang akan dioptimalkan dan alat untuk melakukannya.
- Pengambilan keputusan berbasis bukti :Mengevaluasi dan menganalisis informasi adalah kunci untuk memaksimalkan peluang Anda mencapai tujuan.
- Manajemen hubungan pemangku kepentingan :kualitas hubungan dengan pemasok dan mitra secara umum mendukung kinerja yang berkelanjutan.
ISO 9001:apa manfaatnya bagi perusahaan?
Dengan mengintegrasikan ISO 9001 ke dalam strategi mereka, industri mendapatkan kontrol yang lebih baik atas operasi internal mereka sambil memperkuat kepercayaan pelanggan dan pemasok.
Pendekatan ini memungkinkan untuk menentukan tujuan Anda dengan lebih presisi dan untuk bercita-cita untuk peluang bisnis baru melalui penilaian yang realistis dari lingkungan dan konteks di mana Anda beroperasi. Pada saat yang sama, ini mendorong efisiensi dan produktivitas melalui pendekatan proses dan pemahamannya oleh semua karyawan.
Ini adalah pengungkit loyalitas dan daya tarik pelanggan dengan memuaskan kebutuhan mereka melalui kualitas.
Terakhir, standar ISO 9001 mengharuskan perusahaan untuk mengidentifikasi dan mengelola risiko yang terkait dengan aktivitasnya.
Petunjuk Kerja Digital &ISO 9001
Perangkat lunak instruksi kerja digital memudahkan untuk mematuhi standar ISO 9001, dengan alur kerja otomatis, kontrol versi, dll. Anda ingin tahu lebih banyak tentangnya? Minta demo Picomto !
