Tantangan Dalam Pengembangan Produk Baru
Tantangan dalam pengembangan produk baru adalah salah satu alasan untuk mempertimbangkan apakah investasi untuk mengubah ide Anda menjadi produk yang dapat dijual sepadan. Mereka biasanya tidak begitu menakutkan sehingga mereka tidak dapat diatasi. Mulai dari biaya pengembangan awal hingga kompleksitas pengujian dan sertifikasi hingga peningkatan produksi dan biaya distribusi secara keseluruhan. Ini dapat diatasi saat Anda menjalani proses pengembangan, tetapi harus dipahami dan diperhitungkan saat mempertimbangkan apakah Anda memiliki stamina pribadi atau finansial untuk melanjutkan.
Jika ada rintangan yang sulit bagi Anda, tetapi telah diatasi oleh orang lain, Anda dapat mempertimbangkan untuk melakukan pengembangan yang lebih sederhana dari ide produk Anda dan kemudian melisensikannya kepada orang lain untuk dibuat, dipromosikan, didistribusikan, atau dijual oleh mereka.
Tantangan dalam pengembangan produk baru akan paling mudah diatasi jika Anda membagi pengembangan produk menjadi beberapa bagian dan mengidentifikasi tantangan di setiap bagian.
- Solusi
- Apa masalah yang Anda hadapi dan bagaimana Anda mendidik pengguna untuk solusi Anda?
- Siapa pelanggannya? Mungkinkah ada lebih dari satu pengguna atau pembeli seperti yang ditunjukkan di bawah ini?
- Perangkat Medis
- Produk Otomasi Rumah
- Arsitek
- Kontraktor
- Pemilik rumah
- Dapatkah Anda mengidentifikasi siapa mereka dan bagaimana terhubung dengan mereka?
- Apakah mereka akan menerima penawaran produk Anda?
- Dapatkah Anda memanfaatkan grup pengguna, media sosial, atau metode pemasaran berbiaya rendah lainnya untuk menjangkau dan menguji penerimaan mereka?
- Pengembangan Produk- Apa yang diperlukan untuk mengembangkan produk?
- Ini berhubungan langsung dengan kompleksitas teknis, skala pasar, dan persaingannya.
- Kompleksitas teknis adalah penentu terbesar dari tantangan. Sikat gigi jauh lebih sederhana daripada aksesori ponsel pintar dan biaya pengembangan sikat gigi mungkin 80 atau 90% lebih murah.
- Peningkatan mekanis atau kelistrikan versus inovasi – beberapa orang menyebut evolusi versus revolusi konsep produk. Penyempurnaan produk tidak serumit atau mahal tetapi juga akan lebih sulit untuk mendapatkan pangsa pasar sementara inovasi sering membutuhkan banyak iterasi dari penemuan untuk melakukannya dengan benar tetapi pada akhirnya inilah yang diperlukan untuk mengganggu pasar dan atau menciptakan pasar baru. Contoh:Kami pernah mencoba mendesain kursi lipat yang unik untuk bersaing di pasar kursi kamp lipat. 1000 jam kemudian, masih diperlukan iterasi untuk menyelesaikan fold sambil memenuhi ambang batas biaya eceran yang sangat rendah.
- Pengujian kompleks – jika suatu unit memiliki sertifikasi keselamatan atau persyaratan biokompatibilitas, ini akan menambah tantangan bagi pengembangan produk baru melalui biaya dan waktu tambahan. Kami selalu percaya bahwa kami harus membawa ahli keselamatan sejak dini. Mereka sering memandu banyak pilihan awal untuk menghindari masalah di kemudian hari ketika diaudit untuk kepatuhan oleh agensi.
- Atribut lingkungan, termal, atau kinerja lainnya yang kompleks – ini dapat berupa uji jatuh 30” dari meja di 26 sisi (setiap sisi, sudut, dan tepi kubus) hingga serumit konveksi termal yang mendinginkan perangkat teknologi pada ketinggian 20.000 kaki di mana udaranya sangat tipis. tidak menghilangkan panas dengan baik. Membuat sesuatu yang kedap air untuk memenuhi uji kebocoran 30 menit lebih sulit daripada membuatnya tahan air terhadap tiupan hujan. Semua hal ini mempengaruhi tantangan dalam pengembangan produk baru.
- Manufaktur
- Kuantitas produksi mendorong metode manufaktur dan dapat menentukan apakah akan ada biaya perkakas dan peningkatan produksi yang signifikan.
- Metode produksi rendah (seperti lembaran logam, cetakan RIM, pengecoran) selalu lebih mahal per unitnya dan mungkin masih memerlukan anggaran perkakas yang agak besar.
- Peningkatan produksi selalu rumit dan mahal sehingga perencanaan untuk ini sangat penting untuk keberhasilan. Peningkatan biaya dapat mencakup anggaran perkakas, perlengkapan perakitan, bahan mentah, protokol pengujian, desain dan pengujian kontainer pengiriman, cetakan kotak kardus, dokumen sisipan kemasan, dll.
- Pemenuhan- Menangani pengiriman, pengembalian, dan perbaikan garansi.
- Apakah ini akan disediakan oleh produsen kontrak Anda?
- Jika produsen juga akan mendukung pengembalian, masalah garansi, dan suku cadang, kesepakatan akan memakan waktu berbulan-bulan untuk dinegosiasikan, dengan banyak detail yang harus diselesaikan, bersama dengan biaya hukum untuk memastikan setiap pihak tercakup.
- Terkadang kontainer dikirim ke lokasi distribusi AS yang menangani pengiriman ke toko atau pelanggan, pengembalian dan tanggung jawab garansi sering kali ditangani oleh entitas yang sama.
- Toko-toko kotak besar nasional dapat meminta manajer produk penuh waktu untuk memastikan toko mereka selalu dipenuhi produk dalam jumlah yang tepat.
Tantangan dalam pengembangan produk baru dapat diatasi dalam langkah-langkah, masing-masing muncul saat proses pengembangan mengalir melalui siklusnya.
Ketika solusi produk dibuat untuk memecahkan masalah, biasanya solusi tersebut membahas beberapa jenis masalah di dunia. Ini awalnya tampak menarik bahwa masalah telah terpecahkan tetapi untuk benar-benar melompat dari pemecahannya menjadi menghasilkan produk yang akan melibatkan pasar dan pengguna begitu kompleks dan mahal, biasanya perlu untuk "membuktikan" ada pasar terlebih dahulu. Jadi, hal pertama yang harus dilakukan adalah meneliti ukuran pasar, apakah titik kesulitan yang Anda pecahkan sepadan dengan apa yang Anda butuhkan untuk membuatnya ke pasar itu? Berapa banyak pangsa pasar yang dapat Anda harapkan untuk mendapatkan "pengembalian investasi" (RIO) yang Anda perlukan untuk membenarkan waktu dan uang Anda? Jika angkanya berhasil, Anda dapat memecahkan masalah nyata dengan biaya produk yang akan diterima pasar dan jika Anda menjual kuantitas dalam prediksi Anda, Anda akan membayar kembali investasi ditambah pengembalian yang sehat, Anda melanjutkan.
Tantangan dalam pengembangan produk baru sekarang beralih ke desain dan pengembangan produk yang sebenarnya. Biasanya ini memerlukan Desain Industri dari tampilan, rasa, dan pengalaman fungsional produk. Jika itu termasuk aplikasi seluler atau web, Anda akan menambahkan Pengalaman Pengguna dan Desain Antarmuka Pengguna (UX/UI) juga. Hal utama di sini adalah berinvestasi dalam desain produk yang baik, dengan investasi yang seimbang dengan daya saing pasar. Dengan kata lain, jika Anda berniat untuk bersaing di pasar yang sangat ramai melawan merek di seluruh dunia, desain jauh lebih penting daripada jika Anda menawarkan produk baru dalam kategori pasar yang lebih kecil, menyelesaikan masalah tanpa pesaing.
Teknik Mesin dan mungkin Teknik Elektro adalah yang berikutnya atau bisa saja dimulai secara paralel dengan desain industri. Ini juga dapat mencakup keterampilan teknik lainnya seperti insinyur optik, struktural, keselamatan, dan pengujian. Ini akan didorong oleh persyaratan produk, dan sekali lagi, seperti disebutkan di atas, yang lebih kompleks seperti masalah lingkungan (kedap air, bahan kimia kaustik, panas, dingin, dll.) atau jika memiliki komponen listrik, baterai, dll., tambahkan listrik dan mungkin rekayasa perangkat lunak. Masing-masing peran ini dapat dilakukan oleh anggota tim internal atau konsultan yang dibawa ke dalam tim.
Keselamatan dan Standar lainnya Kepatuhan untuk hal-hal seperti UL, CSA, CE, dll. sering kali diperlukan terutama jika produk Anda memiliki tegangan saluran penuh (120-240v) yang masuk ke unit. Jika dihubungkan langsung ke dinding maka sertifikasi UL mungkin akan diperlukan oleh toko mana pun yang menjual di AS, tetapi jika Anda mengurangi voltase ke unit menggunakan catu daya (menurunkan voltase ke 24 atau kurang) maka persyaratan UL berubah menjadi menjadi lebih sederhana dan mengurangi biaya dan waktu. Persyaratan kepatuhan lainnya termasuk aturan RoHS untuk produk yang dirancang untuk dijual di Eropa, FCC (Komisi Komunikasi Federal) jika ada transmisi nirkabel, Bluetooth, atau chip pemancar di dalam sistem. Atau FDA (Food and Drug Administration) jika ada penggunaan medis.
Saat Anda bermigrasi ke manufaktur, ada entitas besar dan kecil yang dapat membantu. Ada produsen khusus seperti pembentuk lembaran logam atau cetakan injeksi, dan perusahaan sub perakitan yang membuat hal-hal seperti wiring harness tetapi seseorang harus merakitnya dan memasukkannya ke dalam kotak. Ini sering disebut Produsen Kontrak. CM sering kali merupakan mitra yang sempurna untuk menghasilkan suatu produk. Ada CM besar di seluruh dunia yang membutuhkan setidaknya satu juta dolar produksi setiap tahun dan banyak yang kecil termasuk yang khusus untuk hal-hal seperti sistem optik kompleks atau perakitan mikro untuk hal-hal seperti alat bantu dengar.
Jika memungkinkan, kami merekomendasikan untuk membawa manufaktur proses khusus seperti stamper lembaran logam atau cetakan injeksi sangat awal dan melibatkan mereka dalam proses pengembangan untuk membantu kami merancang manufaktur…manufaktur mereka. Ini juga dapat diterapkan pada rakitan unik seperti rakitan optik atau pemanas atau katup dan sensor khusus. Kami mencoba untuk selalu memverifikasi bahwa kami dapat membuat hal yang kami rekayasa dengan cara yang paling hemat biaya cukup awal sehingga jika kami menemukan mereka lebih menyukai sesuatu yang berbeda, tidak akan terlalu sulit untuk mengintegrasikan masukan mereka ke dalam desain. Suatu kali, selama peninjauan, CM memberi tahu kami bahwa kami menyerahkan PCB agar mereka dapat melakukan pengujian dalam proses. Yang dimaksud hanyalah memodifikasi bukaan konektor belakang pada sasis menjadi terbalik. Bukan masalah besar bagi kami dan sangat membantu serta menghemat biaya dalam proses pembuatannya.
Pilihan ini juga dapat didorong oleh jumlah produksi dan negara produsen. Jika angka produksi mencapai 10.000 atau lebih selama masa pakai produk, kita sering dapat membenarkan cetakan injeksi. Pada angka ini, dimungkinkan untuk membenarkan manufaktur di Cina atau solusi lepas pantai lainnya tetapi paling sering angkanya berada di angka 100-an ribu sebelum membenarkan biaya pengelolaan manufaktur lepas pantai. Untuk volume menengah ini dan bahkan lebih rendah, kami secara teratur memproduksi cetakan di China untuk mendapatkan pengurangan biaya 50-60% tetapi memindahkannya ke AS untuk pencetakan injeksi suku cadang.
Kemitraan:
Karena keterlibatan dan distribusi pelanggan sangat mahal dan sulit, mungkin yang terbaik adalah menjual, melisensikan, atau bermitra dengan perusahaan atau merek, yang sudah menjual ke pasar itu. Mereka akan mengatur penjualan dan distribusi dan infrastruktur yang sudah ada, menghemat investasi waktu dan uang yang sangat besar. Ini bisa sangat menguntungkan jika solusi produk Anda menarik dan dapat dipertahankan. Dengan kata lain, jika itu adalah produk hebat dan Anda "memiliki" kekayaan intelektual dan dapat mempertahankannya. Sering kali adalah kepentingan terbaik dalam merek yang lebih besar untuk mengintegrasikan produk baru ini ke dalam lini mereka. Ini menghemat waktu dan biaya pengembangan mereka dan mencegah Anda bersaing dengan mereka nanti. Ini juga merupakan cara untuk memperluas lebih cepat ke area produk baru tanpa investasi waktu untuk berinovasi sendiri. Ini juga berarti bahwa semakin jauh Anda dalam perkembangan Anda, semakin banyak nilai yang mereka peroleh dan semakin besar jumlah yang akan mereka bayarkan untuk Anda. Dalam hal ini, Anda hanya ingin mengembangkan solusi sampai pada titik di mana mereka dapat mengambil alih karena mereka mungkin memiliki manufaktur internal dan ingin menyesuaikan berbagai hal dengan proses mereka. Dalam hal ini, setiap waktu yang diterapkan untuk rekayasa detail dan menyiapkan produsen kontrak dapat terbuang percuma.
Sumber daya tambahan tentang pengembangan produk dapat ditemukan di sini.
Tentang penulis:Philip Bourgeois adalah pendiri dan presiden StudioRed, sebuah perusahaan konsultan pengembangan produk di Silicon Valley dengan Brand Positioning, UX/UI dan Desain Industri, Teknik Mekanik, Optik dan Struktural dan Prototyping in-house dengan satu tim . StudioRed telah melakukan desain produk medis sejak 1983. Produk dari sistem besar yang dipasang di lantai untuk laboratorium Becton Dickinson dan Abbott hingga gerobak untuk Medtronics dan Syneron hingga tongkat bedah untuk Arthrocare atau Medtronics bahkan perangkat medis konsumen seperti Therasense atau Resound. Pengalaman dalam desain dan rekayasa produk medis ini tercermin dalam lebih dari 3500 program hingga saat ini.
