Orang Membuat Perbedaan dalam Pemeliharaan dan Peningkatan Keandalan
Banyak orang mungkin tertarik pada industri pemeliharaan dan keandalan karena keinginan untuk bekerja dengan mesin. Saya dilatih di bidang teknik dan memahami cara mesin beroperasi dan bekerja.
Mesin berperilaku dengan cara yang logis. Mereka semua mengikuti hukum mekanik dan listrik alam. Insinyur tenggelam dalam hukum-hukum itu di tahun-tahun sekolah mereka. Orang-orang di bidang pemeliharaan berkembang dengan mengetahui bahwa mesin bekerja dan berperilaku dengan cara yang logis.
Dalam artikel sebelumnya untuk Tanaman Andal , saya menunjukkan kesamaan pemikiran antara upaya peningkatan keselamatan organisasi dan upaya peningkatan pemeliharaan dan keandalan. Gagasan bahwa tidak ada cedera yang mungkin terjadi adalah konsep kunci untuk setiap upaya keselamatan untuk mendapatkan momentum, tetapi bagaimana pabrik atau organisasi benar-benar meningkatkan hasil keselamatan?
Apa yang saya alami selama 30 tahun terakhir adalah upaya peningkatan keselamatan yang berkelanjutan dan mantap. Pada tahun-tahun awal, banyak penekanan pada identifikasi dan penghapusan kondisi tidak aman. Fokusnya adalah pada mesin dan fasilitas fisik. Penghapusan kondisi tidak aman adalah tugas yang normal dan nyaman bagi banyak orang dalam operasi, produksi, dan pemeliharaan pabrik. Mudah untuk mengidentifikasi dan memperbaiki kerusakan pada mesin dan fasilitas yang dapat menyebabkan cedera.
Upaya kami di bidang ini berhasil dan meningkatkan keselamatan. Namun, kami masih mengalami cedera. Banyak dari cedera ini tidak disebabkan oleh kondisi yang tidak aman tetapi oleh tindakan tidak aman dari karyawan kita. Karena organisasi kami menyadari fakta ini, lebih banyak pekerjaan dan konsentrasi dilakukan untuk mencegah cedera akibat tindakan tidak aman.
Kami telah menggunakan berbagai program untuk meningkatkan hasil kami di masa lalu. Beberapa program yang digunakan adalah program STOP dan program TAKE 2, keduanya dibuat oleh E.I. DuPont.
Selama beberapa tahun terakhir, kami menggunakan program yang berkonsentrasi pada perilaku orang-orang dengan meminta orang-orang ini untuk saling mengamati. Pengamatan ini membantu mengingatkan semua orang untuk berpikir dan berperilaku aman. Penekanannya adalah pada perubahan budaya dan sikap organisasi serta pada orang-orang dan bagaimana setiap orang berperilaku. Kami telah melihat peningkatan substansial dalam hasil keselamatan selama beberapa dekade terakhir karena fokus ini.
Ada kesamaan dalam memimpin upaya pemeliharaan dan peningkatan keandalan dan upaya peningkatan keselamatan. Saat ini, banyak dari upaya pemeliharaan dan peningkatan keandalan ini hanya berkonsentrasi pada mesin. Pemimpin program mungkin terpikat dengan alat teknis baru yang secara eksponensial menjadi lebih mampu dan lebih murah dalam 30 tahun terakhir.
Alat pemantau kondisi dan alat pemeliharaan presisi telah mendominasi perhatian industri dalam beberapa tahun terakhir. Banyak orang lain telah berfokus pada proses analisis seperti pemeliharaan yang berpusat pada keandalan dan analisis akar penyebab. Semua alat dan program ini cukup teknis dan logis. Alat dan aplikasinya sangat nyaman bagi para pemimpin, manajer, dan karyawan pemeliharaan dan keandalan.
Tentu saja, setiap upaya perlu memiliki kompetensi dalam keterampilan teknis ini. Kebutuhan untuk memahami bagaimana mesin beroperasi, bagaimana itu bisa gagal dan bagaimana mencegah kegagalan sangat penting dan mendasar untuk setiap upaya perbaikan. Namun, aspek ini adalah bagian termudah untuk memimpin organisasi dalam upaya pemeliharaan dan peningkatan keandalan.
Saya percaya aspek yang paling sulit tetapi paling bermanfaat dalam memimpin upaya pemeliharaan dan peningkatan keandalan adalah mengelola proses perubahan dalam organisasi. Proses perubahan perilaku dari keadaan reaktif ke keadaan proaktif adalah transisi yang menantang. Kepemimpinan proses perubahan ini perlu fokus pada sikap, keyakinan, dan perilaku setiap karyawan.
Ini tentu bukan tindakan yang nyaman bagi sebagian besar pemimpin. Karyawan harus percaya bahwa kegagalan mesin dapat dicegah dengan desain, operasi, dan strategi pemeliharaan preventif yang tepat. Perubahan sikap ini difasilitasi oleh pendidikan berkelanjutan tentang dasar-dasar prinsip pemeliharaan dan keandalan.
Selama periode waktu tertentu, kesuksesan membawa organisasi pada akhirnya untuk percaya bahwa tidak ada kegagalan yang mungkin terjadi. Ketika keyakinan ini bertahan, organisasi mulai berakselerasi menuju keadaan proaktif sejati. Setiap orang dalam suatu organisasi penting untuk dilibatkan dalam upaya perubahan ini. Itu terjadi satu orang pada satu waktu melalui berbagai rangsangan.
Mengubah perilaku dan tindakan organisasi setiap hari adalah salah satu bidang utama yang akan mempercepat proses pemeliharaan dan keandalan. Apakah Anda dan pemimpin organisasi Anda terdidik dalam prinsip-prinsip manajemen perubahan dan siap untuk upaya perubahan perilaku yang diperlukan ini?
