Membenarkan Otomatisasi di Pabrik Anda:Anjuran, Larangan, dan Saran dari Pakar
Belum lama ini, analisis manfaat biaya otomatisasi masih tampak seperti struktur lembar Excel tradisional, di mana pelanggan memperhitungkan item yang mencakup masa pakai rata-rata, operasi keras dan biaya pemeliharaan, versus item seperti penghematan tenaga kerja dan peningkatan produktivitas. Diskusi penjualan dengan prospek biasanya terfokus pada tiga bidang. Pertama, bagaimana mereka dapat bersaing dengan pasar luar negeri dengan mengurangi biaya tenaga kerja atau jumlah karyawan, meneruskan penghematan melalui rantai pasokan mereka. Kedua, apakah robot industri akan mengungguli produktivitas karyawan yang membutuhkan istirahat dan bekerja dengan siklus harian yang jauh lebih pendek. Ketiga, apakah sistem robotik menunjukkan peningkatan nyata dalam meningkatkan keselamatan dan keamanan tempat kerja.
Seiring internet industri (IIoT) berkembang menjadi kebutuhan bisnis yang pasti, pembeli menjadi lebih tertarik pada kemampuan robot dan infrastruktur keamanan mereka. Kecanggihan yang berkembang dari sistem robot ini berarti pembeli membutuhkan lebih banyak bantuan dalam pengambilan keputusan mereka. Hal itu terutama terjadi karena pandemi COVID-19 mendorong kebutuhan akan robot berkemampuan otomatis penuh yang dapat mengambil alih pekerjaan tertentu, menyelamatkan manusia dari virus.
Seiring waktu, analisis ROI bergeser dari fokus pada mesin kuantitatif dan biaya pemeliharaan menjadi mempertimbangkan aspek kualitatif sistem robot, seperti tingkat keterampilan yang lebih tinggi yang diperlukan dalam mengimplementasikan dan mempertahankan proses TI. Itu tidak lagi cukup untuk membenarkan biaya mesin nominal. Sekarang, pelanggan harus memiliki dana yang cukup besar yang disisihkan untuk semua faktor sistem informasi ini - biaya overhead, pemeliharaan, dan pengoperasian - bahkan sebelum mereka mempertimbangkan untuk berinvestasi dalam otomatisasi.
Pada suatu waktu, penetapan harga robot hampir secara eksklusif berfokus pada biaya operasi dan pemeliharaan yang sulit. Sekarang, itu menjadi kurang mudah, beralih ke biaya dan manfaat tidak berwujud. Ini termasuk cara menarik dan mempertahankan karyawan berkualitas tinggi, cara menjaga keamanan karyawan di dalam dan di luar angkatan kerja, cara memastikan keamanan titik akhir, terutama saat transisi tempat kerja jarak jauh, cara bersiap untuk dan mengantisipasi krisis, dan cara menjaga kepatuhan robot yang ketat. dengan peraturan jarak sosial COVID-19.
Bukan berarti perhitungan yang nyata dilupakan.
Biaya variabel nyata meliputi tenaga kerja, energi, bahan, pemeliharaan berkelanjutan, dan persediaan produksi. Biaya tidak berwujud termasuk pelatihan dan overhead manajemen serta masalah ergonomis dan pertanyaan tentang kesehatan dan keselamatan karyawan. Manfaat nyata antara lain adalah peningkatan efisiensi, penghapusan redudansi, dan pengurangan biaya tenaga kerja. Manfaat tidak berwujud termasuk meningkatkan komunikasi, mengurangi inventaris barang dalam proses dengan menggabungkan operasi dan meningkatkan keselamatan dan retensi karyawan.
Dengan munculnya pandemi, metrik lain yang biasanya dipertimbangkan oleh prospek mencakup cara menginspirasi dan memberi insentif kepada karyawan yang bekerja dari rumah, dan, jika bekerja di lokasi, bagaimana robot industri dapat menjaga kepatuhan terhadap pedoman jarak sosial.
Pelanggan juga ingin tahu apakah akan bermanfaat untuk berinvestasi lebih banyak pada robot otonom yang melakukan tugas-tugas biasa, membebaskan karyawan manusia untuk proyek bernilai lebih tinggi, atau apakah pembeli akan lebih baik dilayani dengan robot kolaboratif, di mana manusia dan robot bekerja secara kolaboratif. Keputusan ini dan keputusan serupa semuanya berkisar pada tujuan bisnis pembeli, situasi, kebutuhan, anggaran, ukuran tempat kerja, dan sebagainya. Dan itulah mengapa komunikasi sangat penting untuk penjualan yang sukses.
Konsultan yang sukses menyadari bahwa ada tiga pihak dalam transaksi penjualan:Pemasok otomatisasi, operator/insinyur mesin, dan pelanggan akhir. Baik insinyur maupun pelanggan memiliki hubungan mereka sendiri dengan pembelian, dan oleh karena itu, masing-masing perlu terlibat dalam diskusi penjualan. Untuk programmer, ini adalah koneksi kerja mereka ke mesin. Bagi pelanggan, ini adalah hasil yang diinginkan. Konsultan harus benar-benar mengatasi berbagai masalah mereka untuk membenarkan biaya investasi mereka.
Pertanyaan yang diajukan meliputi:Mengapa pelanggan membeli mesin? Apa yang mereka inginkan dari alat itu? Proyek mana yang mereka inginkan untuk ditangani oleh mesin? Apa tujuan utama mereka?
Peningkatan efisiensi dan pengurangan biaya tenaga kerja di daftar teratas, tetapi perusahaan saat ini juga mencari mesin yang memengaruhi laba bisnis mereka dengan cepat dengan cara lain juga. Ini termasuk meningkatkan retensi karyawan (terutama di angkatan kerja saat ini), menjaga stabilitas tenaga kerja, dan bekerja dengan solusi khusus yang mudah digunakan. Itu sangat penting bagi pembeli pertama kali yang juga menderita karena komitmen yang diperlukan otomatisasi.
Masa depan otomatisasi memperburuk perhitungan ROI otomatisasi, karena pelanggan menghadapi lebih banyak robot dari robot bergerak otonom (AMR) yang relatif sederhana hingga robot kolaboratif yang lebih canggih dan dipandu visi robot. Setiap mesin memberikan manfaat yang berbeda dan memenuhi kebutuhan yang berbeda. Robot kolaboratif bekerja dengan manusia, robot AMR biasanya digunakan untuk tugas-tugas otonom biasa, sementara robot yang dipandu penglihatan lebih fleksibel dan produktif - dan jauh lebih mahal. Beberapa sistem robot mungkin memerlukan investasi awal yang lebih besar tetapi dapat dengan cepat mengimbangi biaya teknologi dan proses integrasi di masa mendatang.
Apakah Anda ingin mempelajari lebih lanjut? Tonton webinar kami:Cara Membenarkan Otomatisasi.
