Maksimalkan ROI: Hindari Kesalahan Umum dengan Robot Pembersih Anda

Banyak organisasi mencari solusi pembersihan dan desinfeksi otomatis untuk mengatasi Covid-19. Untuk memastikan investasi membuahkan hasil, mereka membutuhkan rencana yang mengatasi tantangan teknis dan organisasional.

Banyak pemimpin saat ini menghadapi tantangan besar dalam menjaga tempat kerja aman di tengah pandemi Covid-19. Pembersihan khususnya telah menjadi topik hangat yang menimbulkan banyak pertanyaan:

Bagaimana Anda memenuhi kebutuhan pembersihan yang meningkat tanpa merenggut anggaran?

Universitas, sekolah, TPA, mall, dan lembaga lain dengan area luas untuk akses publik semuanya menghadapi perjuangan yang sama: Mereka memiliki banyak lebih banyak ruang untuk dibersihkan daripada ruang dalam anggaran.

Untuk alasan ini, banyak sekarang mempertimbangkan bagaimana teknologi robot dapat membantu mereka. Robot pembersih telah maju jauh dalam beberapa tahun terakhir. Ditetapkan dengan hati-hati, mereka mungkin baik meningkatkan kualitas pembersihan sambil menghemat biaya.

Sebagai penasihat independen dalam robotika, kami namun melihat bahwa keputusan terburu-buru dan fasinasi teknologi sering mencegah organisasi mencapai tujuan tersebut. Robot pembersih adalah – meskipun secara teknis mengesankan – juga investasi yang berisiko jika tidak ada rencana yang matang di baliknya.

Tugas sederhana di lingkungan yang rumit

Saya telah berbicara dengan beberapa manajer yang bertanggung jawab atas pembersihan di berbagai fasilitas, dan satu hal yang menonjol: Implementasi robot pembersih mobile otonom seringkali lebih kompleks dari yang diharapkan.

Salah satu memberitahu saya, misalnya, bahwa terkadang dia harus mengangkat robot pembersih baru di luar toko kelontong lokal. Ternyata robot telah tanpa pengawasan meninggalkan pusat lansia lokal saat pintu otomatis “baik hati” mengizinkan robot untuk keluar dari gedung pada sore hari.

Manajer lain bahkan harus mengangkat robot dari kolam lokal…

Robot vacuum atau mencuci lantai mobile otonom melakukan tugas yang relatif sederhana tetapi di lingkungan yang cukup rumit. Robot harus dapat menavigasi di dalam ruangan, mengemudikan dengan lift, mengemudi di sekitar furnitur, anak-anak, lansia, dan menavigasi di antara robot mobile lainnya. Selain itu, robot harus berkomunikasi jika ia macet atau perlu diisi ulang, dll.

Menurut pengalaman kami, proyek robot yang paling sukses mempertimbangkan faktor-faktor ini sebelum membeli robot dan memutuskannya ke dalam operasi. Dengan kata lain: Sebelum memperkenalkan robot ke dalam organisasi Anda, Anda harus menganalisis kebutuhan aktual Anda untuk sepenuhnya memahami kompleksitas dan risiko proyek Anda: Apakah ini go atau no-go?

Apakah organisasi Anda siap untuk robot?

Faktor lain, yang sering diabaikan, adalah orang. Sementara robot pembersih mungkin “tahu” cara melakukan pekerjaannya, staf yang ada jarang dilatih untuk berurusan dengan robot.

Apakah mereka misalnya tahu cara mengoperasikan mesin, me-rebootnya ketika ada masalah, dan mengajarinya area mana yang harus dibersihkan? Bagaimana dengan mengganti filter dan mengisi ulang konsumtif? Atau apakah mereka tahu siapa yang harus dihubungi untuk bantuan?

Ketika karyawan tidak tahu cara berurusan dengan teknologi baru, mereka sering menjadi skeptis terhadapnya – dan bahkan mungkin menyabotase implementasinya. Sebuah rumah sakit, misalnya, mengalami masalah dengan sengaja membuang kulit pisang di depan robot mobile untuk membuatnya gagal.

Semua ini mungkin terjadi meskipun telah tercatat dengan baik bahwa robot dapat membantu meningkatkan lingkungan kerja mereka. Robot sering digunakan untuk membersihkan permukaan besar – tugas yang menuntut yang membutuhkan banyak repetisi dan pengangkatan beban. Melakukan ini dapat melepaskan orang dari tugas-tugas ini dan sebagai gantinya mereka membersihkan area kompleks secara manual.
Selanjutnya, ini melepaskan waktu untuk fokus pada pembersihan tambahan titik sentuh dan permukaan lain yang mungkin membawa virus.

Semua manfaat ini hilang ketika organisasi tidak siap untuk robot. Kami melihat banyak contoh di mana robot diimplementasikan tanpa memberitahu karyawan tentang itu. Bagaimana Anda dapat mengetahui bahwa sesuatu yang baru baik bagi Anda jika tidak ada yang memberitahu Anda?

Jika orang takut kehilangan pekerjaan mereka dan jika mereka tidak yakin bagaimana mendukung atau memelihara robot, mereka mungkin tidak melihat robot sebagai teman.

Ini lagi menunjukkan mengapa Anda harus menyelidiki kesiapan organisasi Anda sebelum mengimplementasikan robot pembersih. Proyek yang paling sukses memiliki rencana yang jelas untuk mengomunikasikan perubahan dan untuk meningkatkan keterampilan karyawan. Rencana seperti itu memerlukan memiliki gambaran tentang kemampuan saat ini organisasi Anda dan mengetahui keterampilan baru apa yang akan diperlukan.

Dengan hal-hal ini tersedia, Anda akan lebih siap untuk menyambut robot pembersih di organisasi Anda dan menjadikannya cerita positif bagi orang dan bisnis.

Jika robot – sebaliknya dari yang diharapkan – tetap akhirnya di kolam, setidaknya sekarang ada yang tahu apa yang harus dilakukan tentang itu.