ANALISIS:Sejak Apple terungkap pada bulan Juni bahwa ia akan mulai mengirimkan speaker rumah yang cerdas, HomePod pada bulan Desember kegembiraan telah berfokus pada kemampuan audionya. Fokus ini sesuai dengan Cupertino yang memberikan sedikit kemampuan rumah pintarnya yang harus mengejar ketinggalan dengan Amazon dan Google .
Para pakar telah memperkirakan bahwa 12 juta speaker pintar akan dijual di seluruh industri pada tahun 2017 (Strategy Analytics, 5 Juni 2017 ) – bahkan sebelum pengumuman Apple. Amazon's Echo diperkirakan akan menghabiskan 80% dari penjualan unit tahun ini, tulis Jeremy Cowan , dan ada ekspektasi bahwa 164 juta speaker cerdas akan digunakan secara global pada tahun 2022.
Bill Ablondi, direktur program Smart Home Strategies dari firma analis mengatakan, “Apple telah dengan cepat membangun ekosistem HomeKit perangkat dan kemampuan rumah pintar dalam beberapa bulan terakhir dengan produsen seperti Logitech, Lutron, Honeywell , dan Leviton .”
Rekannya, Joe Branca, analis industri utama di tim menambahkan, “Amazon's Echo saat ini memimpin dan Asisten Rumah Google memiliki potensi untuk mendominasi pasar pengeras suara rumah cerdas dalam jangka panjang, dengan asumsi ia dapat memanfaatkan kekuatannya yang jelas dalam penelusuran dan pembelajaran mesin.”
Dominasi itu mungkin datang lebih cepat sejak Google dan Walmart mengumumkan minggu lalu bahwa mereka bekerja sama untuk menawarkan belanja yang dikendalikan suara. Mulai September, konsumen Amerika akan dapat menggunakan Asisten Google untuk belanja suara di Walmart selain Costco dan Target toko. Pengguna Google akan bergabung dengan mereka yang mempekerjakan Alexa, asisten virtual kecerdasan buatan Amazon, ke toko suara dari raksasa ritel AS. Jika pengguna mendaftar ke Google Express, mereka juga akan mendapatkan pengiriman rumah gratis.
Lebih dari 'lampu menyala, mati'
Tampaknya pasar layanan rumah pintar telah mencapai titik kritis. Pengadopsi awal selalu melihat nilai dalam hub rumah yang terhubung yang memungkinkan mereka untuk menyalakan unit pemanas, ventilasi, dan pendingin udara (HVAC) saat mereka meninggalkan kantor. Namun, mayoritas konsumen perlu melihat manfaat yang lebih besar. Voice-shopping dan pengiriman ke rumah mungkin adalah apa yang mereka pikirkan.
Untuk saat ini Amazon dan Google masih menikmati keunggulan atas Apple, tetapi dalam jangka panjang mungkin keuntungan numerik daripada keuntungan. Apple memiliki rekam jejak dalam memproduksi perangkat yang dipoles tetapi berharga tinggi dan mungkin akan menghasilkan pasar yang paling menguntungkan. Hal ini akan membuat para pesaing berebut pembeli pasar menengah yang cenderung tidak membelanjakan uangnya untuk langganan musik yang mahal, atau untuk membeli dan mengintegrasikan sistem audio dan TI kelas atas.
Iblis ada di Data
Layanan rumah pintar yang berkembang ini nyaman bagi konsumen, mereka membuat Walmart dan pengecer lain sibuk, tetapi di atas semua itu mereka menempatkan Google, Amazon, dan segera Apple di jantung keputusan pembelian rumah tangga kami. Sementara itu, data yang dikumpulkan membuat kita semua sedikit lebih bergantung pada ekosistem mitra pilihan kita.
Jangankan perangkat, uang nyata akan datang kepada mereka yang 'memiliki' konsumen. Ini adalah Pelajaran Hidup yang keras yang mulai dipelajari oleh operator jaringan telekomunikasi satu dekade lalu ketika konsumen meninggalkan Walled Gardens mereka untuk mencari aplikasi baru dan menarik yang dikirimkan Over The Top.
Jadi luangkan waktu untuk memikirkan Comcast (NASDAQ:CMCSA), TV kabel dan raksasa komunikasi AS, yang hari ini mengumumkan bahwa mereka sangat fokus pada layanan rumah pintar – khususnya keamanan rumah. Comcast mengembangkan layanan keamanan Xfinity Home-nya, yang diluncurkan pada tahun 2012. Pelanggan telah meningkat dua kali lipat dalam dua tahun terakhir menjadi lebih dari 1 juta, menurut hasil kuartalan yang dirilis pada bulan Juli.
Pemfokusan ulang bisnisnya ini terjadi pada saat lebih banyak konsumen AS meninggalkan paket televisi kabel tradisional atau beralih ke nirkabel, demi alternatif yang lebih murah. Saingan Comcast dan kabel perlu memanfaatkan posisi mereka di rumah dan menawarkan lebih banyak layanan untuk meningkatkan pendapatan dan loyalitas pelanggan.
Penulisnya adalah Jeremy Cowan, direktur editorial dan penerbit IoT Now.
