Apakah grafik merupakan alat manajemen yang ideal untuk Telia?
Rickard Damm, pendiri dan kepala Telia Zone
Telia adalah perusahaan telekomunikasi terbesar di wilayah Nordik. Namun karena akses Internet semakin menjadi komoditas, kita perlu melihat bagaimana memberikan nilai lebih kepada pelanggan kita dan melindungi posisi kita di pasar.
Itu sebabnya kami memutuskan untuk meluncurkan jaringan layanan tambahan rumah broadband baru kami, Telia Zone. Dengan Telia Zone, kami telah menciptakan dasar untuk ekosistem domestik digital baru dan meletakkan blok bangunan pertama untuk itu di atas koneksi broadband untuk 1,2 juta pengguna akhirnya – dengan manajemen rumah pintar yang didukung grafik, fitur utama dari apa yang kami ' coba lakukan, kata Rickard Damm, pendiri dan kepala Telia Zone.
Contoh layanan yang tersedia saat ini adalah pembuat daftar lagu CoPlay, layanan daftar dan notifikasi If This Then That, Glue smart locks, Manetos kontrol panas dan publikasi berita utama lokal SvD. Karena Telia Zone telah diunduh ke router yang ada sebagai bagian dari pembaruan, pelanggan kami dapat langsung mulai menjelajahinya.
Telia sekarang sedang berdiskusi dengan layanan lain yang beroperasi di balik paywall, seperti streaming musik dan berita, untuk menawarkannya kepada pelanggan sebagai bagian dari layanan baru dalam model freemium. Itu penting, karena memiliki lebih banyak nama rumah tangga juga akan membantu menghadirkan penyedia layanan lain – tujuan saat ini adalah menawarkan sepuluh layanan yang terhubung.
Visinya adalah menjadi bagian dari ekosistem besar bersama Apple, Google, dan Amazon . Jadi tertanam ke dalam versi terbaru dari router rumah, kami memberi pelanggan banyak layanan digital konsumen broadband yang menyenangkan dan berguna.
Segera, pemilik rumah dapat mendeteksi saat orang memasuki atau meninggalkan rumah, mengatur pemicu dan aturan untuk menyesuaikan pemanas dan pencahayaan, bahkan memutar musik pengiring, seperti memutar lagu favorit anak-anak mereka saat mereka kembali dari sekolah.
Telia Zone pada dasarnya adalah dasar untuk sistem rumah pintar masa depan, dimulai dengan VOD dan hiburan rumah dan kami yakin kami yang pertama di dunia dengan tingkat konektivitas rumah pintar ini. Kami tahu pelanggan broadband telah menjadi kategori yang kurang terlayani dalam hal inovasi layanan:sekitar 60% dari mereka berlangganan layanan TV, tetapi tidak ada inovasi yang signifikan di sekitar router itu sendiri untuk beberapa waktu.
Sebagai tanggapan, kami sampai pada ide untuk Premium Zone Platform (teknologi di balik Telia Zone) – sebuah hub di mana layanan berbasis wi-fi dapat mengembangkan dan memberikan pengalaman yang lebih baik.
Inti dari proposisi ini adalah menyediakan API cloud yang dikirimkan secara nirkabel kepada penyedia layanan, yang dapat menjadi cara untuk menawarkan nilai bagi mitra kami. API menyediakan data saat klien berada di Zona, peristiwa untuk klien tersebut saat mereka masuk atau keluar, perangkat yang digunakan (yang berlaku sebagai klien) dan autentikasi klien tersebut.
Mengapa grafik?
Layanan rumah pintar yang benar-benar inovatif, Telia Zone menggunakan jaringan manajemen inovatif, Neo4j basis data grafik, sebagai bagian penting dari backend kami. Itu karena API yang diperlukan agar layanan disimpan sebagai hubungan antara berbagai jenis peristiwa atau jenis data yang berbeda, dan tim Telia memutuskan bahwa basis data grafik adalah cara terbaik untuk memodelkan hubungan tersebut.
Karena Telia Zone diharapkan memiliki 13 juta perangkat sebagai node individu, dengan 20-30.000 peristiwa per detik, itu juga merupakan jaringan IoT (Internet of Things) yang cukup besar. Grafik dapat dengan mudah memodelkan hubungan kompleks dalam skala besar.
Grafik juga sangat fleksibel. Kami tidak tahu persis API mana yang akan kami kembangkan, tetapi Neo4j dapat membuat koneksi baru dengan cepat dan membuat API baru dari apa pun yang mungkin diinginkan, yang sangat berguna.
Analisis grafik adalah inti dari cara Telia Zone memahami data, pada dasarnya – menggunakan grafik dengan router sebagai node, aplikasi sebagai koneksi, dan lokasi atau perangkat lain tempat pelanggan terhubung ke Telia Zone memberikan konteks yang lebih luas. Analitik prediktif dapat melihat saat dua perangkat yang diketahui berada di zona yang sama atau saat pelanggan kemungkinan besar akan tiba di rumah.
Selain itu, kami ingin Telia Zone sedapat mungkin terbukti di masa depan; kami ingin menjelajahi AI (kecerdasan buatan) dan pembelajaran mesin, dan grafik dianggap sebagai cara terbaik untuk menangani arsitektur terbuka untuk mengaktifkannya.
Penulis blog ini adalah Rickard Damm, pendiri dan kepala Telia Zone
