Konvergensi IT/OT: Reset Budaya untuk Transformasi Digital Berkelanjutan
Beberapa masalah paling umum terkait IoT dalam konteks industri dan perusahaan berkaitan dengan bakat. Isu utama meliputi konvergensi IT/OT, mendapatkan persetujuan eksekutif untuk inisiatif IoT dan transformasi digital, dan kekurangan kronis profesional terampil di keamanan siber, data science, dan bidang terkait. Tantangan bakat ini meluas di semua sektor.
Masalah paralel, namun berbeda, adalah keanekaragaman tenaga kerja. Meskipun akut di teknologi, ini memotong semua industri.
Dr. Sally Saba dari Sally Lion LLC berpendapat bahwa menggabungkan percakapan ini sangat penting. "Penelitian menunjukkan bahwa pemecahan masalah kreatif berkembang dalam kelompok yang beragam," katanya. Studi Belanda tahun 2013 menemukan bahwa tim bisnis dengan representasi gender yang seimbang berkinerja lebih baik daripada tim yang didominasi pria. Demikian pula, analisis McKinsey tahun 2015 menghubungkan keanekaragaman etnik dan rasial yang lebih tinggi dalam manajemen dengan kinerja keuangan yang unggul.
[Industrial IoT World] adalah acara di mana perusahaan belajar bagaimana menskala IIoT untuk integrasi, inovasi, dan keuntungan. Hemat $200 pada tiket konferensi dengan kode VIP "IOTWORLDTODAY".
Keanekaragaman juga mengurangi risiko. Saba mencatat bahwa tim yang beragam lebih baik dalam mengidentifikasi dan mengatasi potensi masalah.
Namun, organisasi yang bertujuan untuk meningkatkan keuntungan melalui keanekaragaman harus menghindari tokenisme dan pemeriksaan kotak yang sederhana. Artikel Harvard Business Review terbaru menekankan bahwa keanekaragaman sosial (gender, ras/etnis, usia) dan keanekaragaman profesional sama-sama penting.
Keanekaragaman memiliki dimensi budaya. "Saat orang yang beragam dikelompokkan tetapi tidak memiliki rasa milik atau inklusi, manfaat yang diharapkan hilang," jelaskan Saba. "Anda memerlukan lingkungan di mana semua orang merasa aman untuk berbicara."
Prinsip yang sama berlaku untuk integrasi IT/OT. Budaya IT secara fundamental berbeda dari manufaktur, utilitas, atau pengolahan air.
Keberhasilan dalam pengaturan multi-latar belakang memerlukan budaya inklusif yang menyambut dialog terbuka. "Keanekaragaman saja dapat menciptakan ketegangan," kata Saba, "jadi membangun rasa milik sangat penting."
Sejarah mengilustrasikan dinamika ini. Ada Lovelace mengembangkan algoritma komputer awal di era Victoria, dan pemecah kode wanita mengoperasikan komputer elektronik pertama, Colossus, selama Perang Dunia II. Grace Hopper, laksamana punggawa AS, adalah programmer pionir dan menciptakan istilah "bug" dan "debugging." Margaret Hamilton mengembangkan perangkat penerbangan untuk misi Apollo NASA, sementara keahlian matematika Katherine Johnson sangat penting untuk penerbangan ruang AS awal. Seiring waktu, saat komputasi menjadi mainstream, industri menjadi didominasi pria dan wanita dikeluarkan.
Saat ini, keanekaragaman berpotongan dengan pengambilan keputusan algoritma di seluruh kesehatan, perekrutan, dan domain lain.
Untuk mendorong transformasi digital, perusahaan harus membangun strategi keanekaragaman yang matang yang didasarkan pada kesadaran diri dan mitigasi bias berkelanjutan. "Butuh upaya sengaja untuk menciptakan rasa milik dan melawan bias setiap hari," katakan Saba.
