Pengemudi Utama untuk Pengembangan IoT Perusahaan yang Sukses: Wawasan dari Ahli Nokia
Saat Internet of Things (IoT) berkembang di luar pengumpulan data sederhana, organisasi harus mengadopsi pendekatan strategis untuk membuka potensi penuhnya. Dalam percakapan terbaru dengan tiga spesialis IoT Nokia—Khamis Abulgubein (Otomotif & Transportasi), Lee L’Esperance (Model Bisnis), dan Jacques Vermeulen (Pengembangan Kota Pintar)—mereka mengidentifikasi sepuluh pertimbangan esensial untuk mengekstrak nilai maksimum dari Enterprise IoT.
Mengapa Sebagian Besar Perusahaan Masih Gagal Mewujudkan Nilai IoT
Lee L’Esperance menjelaskan bahwa kita masih sebagian besar dalam fase "menghubungkan hal-hal", berfokus pada perangkat yang terpagar dan tangkapan data mentah. Perbatasan berikutnya adalah ekosistem horizontal yang menghubungkan mitra, ide, dan peluang bisnis baru. Pendekatan ini memungkinkan perusahaan dan pemerintah untuk bertransisi dari penerapan terisolasi ke IoT perusahaan yang menyeluruh, menciptakan model pendapatan baru dan solusi kolaboratif—terutama di lingkungan kompleks seperti kota.
Jacques Vermeulen menyoroti keberhasilan Nokia dengan jaringan horizontal yang aman, terbuka, real-time, dan skalabel untuk Kota Pintar. Dengan menggabungkan infrastruktur horizontal dengan lapisan kasus penggunaan vertikal, kota dapat bergerak dari proyek brownfield yang terpagar ke solusi greenfield terpadu. Misalnya, layanan keamanan, manajemen gedung, dan layanan berbasis lokasi yang ada di pusat perbelanjaan dapat diperluas menjadi sistem respons darurat yang terhubung dengan kontrol lalu lintas, video real-time, dan analitik prediktif. Ketika digabungkan dengan data e-health, kerangka kerja menyeluruh ini menawarkan wawasan operasional yang tak tertandingi.
Khamis Abulgubein menekankan bahwa vendor IoT harus membangun ekosistem yang kohesif dan menyediakan pengalaman pelanggan end-to-end. Model "servitization"—menjual layanan berdasarkan penggunaan alih-alih produk tunggal—menciptakan aliran pendapatan baru dan meningkatkan loyalitas pelanggan. Contohnya mencakup mesin cuci yang dibundel dengan pemantauan penggunaan atau platform mobil sewa terhubung yang monetisasi penggunaan parkir dan bahan bakar melalui jaringan mitra.
Peran Analitik, Bukan Hanya Data
Lee L’Esperance menegaskan bahwa data sendirian tidak setara dengan kecerdasan. Analitik canggih—terutama saat digabungkan dengan AI—mengubah pengukuran mentah menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Sensor cuaca sederhana menjadi jauh lebih berharga saat dikorelasikan dengan data lalu lintas, memungkinkan pemodelan prediktif yang, menurut Bell Labs, dalam teori dapat mengalikan nilai Internet hingga 36 kali.
Khamis menggambarkan ini dengan contoh suhu data-center: deteksi anomali dini mencegah kegagalan pendingin udara yang kritis, menghemat hardware dan waktu henti. Demikian pula, pelacakan kendaraan cerdas berkembang dari kesadaran lokasi pasif menjadi peringatan proaktif yang memberitahu pengguna tentang potensi masalah sebelum terjadi.
Jacques mencatat peran Nokia dalam menyederhanakan kueri dan analitik data yang kompleks, memungkinkan pemangku kepentingan non-teknis untuk mengekstrak wawasan yang bermakna. Dengan menterjemahkan bahasa alami menjadi kueri canggih, platform memberdayakan pengambil keputusan tanpa memerlukan keahlian teknis dalam.
Merangkul Servitization: Peluang untuk Produsen
Khamis mengamati bahwa penurunan biaya komponen dan pembaruan perangkat lunak yang cepat mempersingkat siklus produk dan meningkatkan permintaan fleksibilitas. Beralih dari kepemilikan ke model berbagi dan berbasis penggunaan—tercontoh oleh layanan berbagi mobil—dapat mengubah paradigma manufaktur dan penjualan tradisional. Lee menambahkan bahwa fokus OpEx ini membuka pintu bagi produsen untuk perluas ke layanan, menawarkan aliran pendapatan yang konsisten dan mendalam hubungan pelanggan.
Menyiapkan Klien untuk Adopsi IoT Lanjutan
Khamis menyarankan menggunakan data untuk menyenangkan, bukan membingungkan pelanggan. Dalam logistik rantai dingin, log suhu rinci dapat menjamin integritas produk kepada pemasok, sementara pengalaman mobil sewa terhubung menunjukkan bagaimana platform pembayaran pasif dapat meningkatkan kenyamanan dan loyalitas.
Lee menekankan pentingnya kesederhanaan dan keamanan. Memilih platform yang tepat yang memberikan pengalaman pengguna akhir yang lancar dan aman adalah krusial untuk adopsi yang luas.
Artikel ini, diproduksi dalam partnerisasi dengan Nokia, adalah bagian dari serangkaian yang menjelajahi analitik data, keamanan, dan platform IoT secara mendalam.
