Membentuk Budaya Baru dengan Observabilitas untuk IT, DevOps, dan SRE
Observabilitas dengan sistem TI perusahaan sangat penting di era transformasi digital.
Ketika organisasi merangkul transformasi digital, otomatisasi terkait proses bisnis telah meningkatkan tekanan pada tim TI untuk menjadi lebih proaktif dan fleksibel. Ada fokus yang tidak biasa pada praktisi DevOps dan insinyur keandalan situs (SRE), karena ini adalah para profesional yang membuat aplikasi penting dan membuatnya tetap berjalan. Respons yang cepat dan terinformasi sangat penting karena bisnis yang berubah secara digital hidup atau mati pada kinerja sistem operasionalnya.
Kompleksitas built-in dari sistem modern dan volume data operasional yang besar telah menghasilkan tantangan baru yang terkait. Ketika terjadi kesalahan dan kinerja menurun, proses manual lama untuk menemukan kemungkinan akar penyebab dan perbaikannya terlalu lambat. Akibatnya, alat penting baru untuk tim operasional adalah kemampuan untuk diamati .
Kebutuhan untuk dapat diamati
Observabilitas adalah cara modern bagi tim untuk menggunakan data operasional sebagai batu Rosetta yang dengan jelas menunjukkan status internal semua elemen sistem dan hubungan kontekstual satu sama lain. Observabilitas adalah teman Anda 24×7 karena ketika proses bisnis berhenti bekerja, algoritme menggunakan data Anda untuk dengan cepat memberi tahu tim apa yang salah – dan mengapa. Kemudian, observability memandu Anda ke langkah yang tepat untuk perbaikan sehingga Anda bisa mendapatkan kembali sistem dan menjalankannya secepatnya.
Persyaratan untuk observabilitas dimulai dengan pengembangan aplikasi modern. Pembuatan, penerapan, dan iterasi berkelanjutan dari aplikasi bisnis perlu dapat diamati karena mereka terikat secara integral ke semua tumpukan lingkungan TI perusahaan.
Untuk alasan ini, tim pengembangan sering mendorong perubahan dalam dinamika dan peran departemen TI. Pekerjaan para praktisi DevOps dan SRE tidak bisa lagi dilihat hanya sebagai fungsi back-end. DevOps dan SRE harus proaktif, terutama ketika fungsi tersebut terkait langsung dengan perolehan pendapatan.
Mari kita pertimbangkan tiga perubahan signifikan bagi praktisi dan SRE DevOps.
Kelincahan . DevOps adalah tentang kecepatan. Adopsi luas dari praktik pengembangan tangkas mempercepat pengiriman pembuatan aplikasi dan perubahan fitur ke dalam lingkungan produksi.
Otomasi . DevOps sebagian besar telah mengotomatiskan proses pengiriman perubahan. Alhasil, proses pengembangan jauh lebih cepat. Begitu juga penyampaian hasil.
Integrasi . Karena pekerjaan praktisi dan SRE DevOps menyentuh semua tumpukan TI perusahaan, tidak mengherankan jika terjadi desegregasi dengan tim pengembangan dan operasi. Secara historis, tim operasi TI telah memberikan perhatian terhadap lingkungan dan DevOps serta SRE telah mengelola pengembangan sebagai dua fungsi terpisah – seringkali dengan struktur pelaporan organisasi yang berbeda. Dalam lingkungan modern, fungsi yang dibungkam tidak lagi praktis. Biasanya mereka sekarang bergabung bersama dalam hal praktik, interaksi, bahkan berbagi alat teknologi seperti observabilitas.
Apakah ada penolakan untuk menciptakan Keluarga Besar Bahagia ini? Jelas sekali! Operasi TI mungkin tidak menyukai interaksi yang erat dengan pengembangan atau melihat pengkodean sebagai roda kecil dalam roda raksasa. Sebaliknya, praktisi DevOps dan SRE mungkin tidak sepenuhnya memahami kesulitan dalam mengelola lingkungan produksi yang luas. Dari luar, mengurus produksi mungkin tampak seperti tugas tingkat rendah yang relatif mudah. Untuk pengembang murni DevOps dan SRE, perspektif infrastruktur dapat menjadi kabur, hanya berfokus pada patch infrastruktur tertentu yang relevan dengan proyek pengkodean tertentu.
Jika sikap ini ada di lingkungan modern Anda, membantu tim menyesuaikan perilaku dengan persyaratan baru harus menjadi Prioritas Satu. Tidak ada aplikasi modern yang hidup dalam isolasi; itu hidup berdampingan dengan ekosistem kompleks sumber daya TI bersama. Demikian juga, kolaborasi pengasuh untuk aplikasi dan lingkungan sangat penting!
Memanfaatkan alat observabilitas dan otomatisasi
Kesatuan antara praktisi DevOps, SRE, dan operasi TI bukan hanya tentang melunakkan atau menghancurkan interaksi manusia yang tersembunyi. Unity juga memerlukan penggunaan alat observasi yang dibagikan yang membantu setiap orang memanfaatkan data operasional yang sama untuk menyelesaikan tanggung jawab di domain pekerjaan masing-masing.
Mari kita pertimbangkan bagaimana otomatisasi dimasukkan ke dalam hubungan ini. Untuk tim DevOps dan SRE, ada banyak langkah untuk memindahkan modul atau aplikasi baru dari lingkungan pengembangan ke lingkungan produksi dunia nyata. Secara historis, langkah-langkah ini sebagian besar manual. Sekarang otomatisasi menghilangkan kerja keras dengan mengeluarkan manusia dari proses.
Dengan menggunakan solusi observabilitas dengan otomatisasi, jalur dari pengembangan hingga produksi dapat dijalankan dengan cara yang lebih cerdas.
Misalnya, solusi observabilitas dapat menyediakan algoritme yang secara otomatis menggunakan data dari lingkungan produksi untuk memahami disposisi sumber daya saat ini dalam lingkungan tersebut. Memiliki wawasan ini memungkinkan praktisi DevOps dan SRE memastikan bahwa aplikasi baru atau perubahan yang dikirimkan memiliki sumber daya yang cukup untuk mendukung dirinya sendiri, sementara tidak bertabrakan dengan atau membuat aplikasi lain kekurangan sumber daya bersama. Semua ini dapat dicapai dengan otomatisasi.
Satu tahap untuk otomatisasi adalah jalur dari pengembangan ke produksi. Alat observabilitas untuk meningkatkan jalur ini meliputi penemuan pola, deteksi anomali, dan analisis kausal. Solusi observability akan secara otomatis menilai alokasi sumber daya dan keputusan waktu seputar pengiriman komponen baru ke dalam lingkungan produksi.
Tahap lainnya adalah iterasi berkelanjutan dari aplikasi dengan fitur dan fungsionalitas baru. Perubahan perangkat lunak dulu memiliki debut lesu setahun sekali, dua kali setahun, mungkin setiap tiga bulan. Dengan DevOps, perubahan lebih seperti lusinan, ratusan atau ribuan kali seminggu! Alat observabilitas otomatis sangat penting.
Membantu tim mendapatkan kontrol dengan kemampuan observasi
Aplikasi modern memiliki karakteristik yang berbeda dan menantang; mereka modular, fana dan sangat terdistribusi. Tanpa observabilitas, tidak mungkin untuk memprediksi dengan tingkat kepastian yang tinggi apa dampak dari perubahan baru pada lingkungan produksi.
Hanya solusi observabilitas yang dapat dengan cepat menganalisis arti kehadiran elemen baru tertentu, dan dengan cepat memberikan wawasan diagnostik kembali kepada praktisi DevOps, SRE, dan operasi TI tentang cara menyelesaikan masalah.
Karena volume data operasional yang besar dari transformasi digital, praktisi DevOps, SRE, dan tim operasi TI merasa hampir tidak mungkin untuk memahami bagaimana kinerja lingkungan produksi tanpa menggunakan alat observabilitas. Tanpa filter cerdasnya, siklus pengembangan menjadi membosankan dan tim merasa sulit untuk menerapkan tindakan pada peristiwa negatif.
Observabilitas akan datang untuk menyelamatkan! Saat Anda berusaha untuk menghilangkan silo dan menciptakan kesatuan organisasi untuk budaya TI modern, pastikan untuk mengevaluasi opsi observabilitas bersama yang memperkuat kesatuan praktisi DevOps, SRE, dan tim operasi TI. Observabilitas adalah dasar dari kontrol operasional dan penyediaan layanan berkinerja tinggi yang andal untuk perusahaan modern.
