Membudayakan Observabilitas untuk Keunggulan IT, DevOps, dan SRE
Observabilitas dengan sistem TI perusahaan sangat penting di era transformasi digital.
Seiring organisasi merangkul transformasi digital, otomatisasi proses bisnis yang terkait telah meningkatkan tekanan pada tim TI untuk lebih proaktif dan fleksibel. Ada fokus yang tidak biasa pada praktisi DevOps dan insinyur keandalan situs (SRE), karena ini adalah profesional yang membuat aplikasi kritis dan menjaga agar tetap berjalan. Respons yang cepat dan terinformasi sangat penting karena bisnis yang telah mentransformasi secara digital hidup atau mati berdasarkan kinerja sistem operasionalnya.
Kompleksitas bawaan sistem modern dan volume data operasional yang besar telah menghasilkan tantangan baru yang terkait. Ketika ada yang salah dan kinerja mengalami penurunan, proses manual lama untuk menemukan penyebab akar yang mungkin dan perbaikan terlalu lambat. Sebagai hasilnya, alat penting baru untuk tim operasional adalah observabilitas.
Kebutuhan akan Observabilitas
Observabilitas adalah cara modern untuk tim menggunakan data operasional sebagai batu Rosetta yang dengan jelas menunjukkan status internal semua elemen sistem dan hubungan kontekstual satu sama lain. Observabilitas adalah teman Anda 24×7 karena ketika proses bisnis berhenti bekerja, algoritma menggunakan data Anda untuk dengan cepat memberitahu tim apa yang salah—dan mengapa. Kemudian, observabilitas memandu Anda ke langkah yang tepat untuk perbaikan sehingga Anda dapat mengembalikan sistem ke operasional secepatnya.
Persyaratan observabilitas dimulai dengan pengembangan aplikasi modern. Penciptaan, penerapan, dan iterasi berkelanjutan aplikasi bisnis membutuhkan observabilitas karena mereka secara integral terikat dengan semua lapisan lingkungan TI perusahaan.
Dengan alasan ini, tim pengembangan sering mendorong perubahan dalam dinamika dan peran departemen TI. Pekerjaan praktisi DevOps dan SRE tidak lagi dapat dilihat hanya sebagai fungsi back-end. DevOps dan SRE harus proaktif, terutama ketika fungsi tersebut secara langsung terkait dengan generasi pendapatan.
Mari kita pertimbangkan tiga perubahan signifikan bagi praktisi DevOps dan SRE.
Cepat Tanggap. DevOps semuanya tentang kecepatan. Adopsi luas praktik pengembangan agile mempercepat pengiriman penciptaan aplikasi dan perubahan fitur ke lingkungan produksi.
Otomatisasi. DevOps sebagian besar telah mengotomatisasi proses pengiriman perubahan. Sebagai hasilnya, proses pengembangan jauh lebih cepat. Begitu juga pengiriman hasilnya.
Integrasi. Karena pekerjaan praktisi DevOps dan SRE menyentuh semua lapisan TI perusahaan, tidak mengherankan jika terdesintegrasi terjadi antara tim pengembangan dan operasi. Secara historis, tim operasi TI telah memberikan perawatan lingkungan dan DevOps serta SRE telah mengelola pengembangan sebagai dua fungsi terpisah—sering kali dengan struktur pelaporan organisasi yang berbeda. Di lingkungan modern, fungsi terisolir tidak lagi praktis. Biasanya mereka kini digabungkan dalam hal praktik, interaksi, bahkan berbagi alat teknologi seperti observabilitas.
Apakah ada resistensi untuk menciptakan Big Happy Family ini? Tentu saja! Operasi TI mungkin merasa tidak senang dengan interaksi yang erat dengan pengembangan atau melihat koding sebagai gear kecil dalam roda raksasa. Sebaliknya, praktisi DevOps dan SRE mungkin tidak sepenuhnya memahami kesulitan dalam mengelola lingkungan produksi yang luas. Dari luar, perawatan produksi mungkin terlihat seperti tugas yang relatif sederhana dan tingkat rendah. Bagi praktisi DevOps dan SRE murni, perspektif infrastruktur dapat miope, fokus hanya pada area infrastruktur tertentu yang relevan dengan proyek koding tertentu.
Jika sikap semacam ini ada di lingkungan modern Anda, membantu tim menyesuaikan perilaku dengan persyaratan baru harus Prioritas Utama. Tidak ada aplikasi modern yang hidup terisolasi; ia coexist dengan ekosistem kompleks dari sumber daya TI yang dibagikan. Demikian pula, kolaborasi antara para penjaga aplikasi dan lingkungan adalah intinya!
Memanfaatkan Alat Observabilitas dan Otomatisasi
Persatuan antara praktisi DevOps, SRE, dan operasi TI bukan hanya tentang melunakkan atau menghancurkan interaksi manusia yang terisolir. Persatuan juga melibatkan penggunaan alat observabilitas yang dibagikan yang membantu semua orang memanfaatkan data operasional yang sama untuk menyelesaikan tanggung jawab dalam domain pekerjaan masing-masing.
Mari kita pertimbangkan bagaimana otomatisasi memasuki hubungan ini. Untuk tim DevOps dan SRE, ada banyak langkah dalam memindahkan modul atau aplikasi baru dari lingkungan pengembangan ke lingkungan produksi dunia nyata. Secara historis, langkah-langkah ini sebagian besar manual. Sekarang otomatisasi menghilangkan kesibukan dengan mengeluarkan manusia dari prosesnya.
Dengan menggunakan solusi observabilitas dengan otomatisasi, jalur dari pengembangan ke produksi dapat dieksekusi dengan cara yang lebih cerdas.
Misalnya, solusi observabilitas mungkin menyediakan algoritma yang secara otomatis menggunakan data dari lingkungan produksi untuk memahami disposisi sumber daya saat ini dalam lingkungan tersebut. Memiliki wawasan ini memungkinkan praktisi DevOps dan SRE untuk memastikan bahwa aplikasi atau perubahan yang sedang dikirimkan memiliki sumber daya yang mencukupi untuk mendukung dirinya sendiri, tanpa bentrok atau meniadakan aplikasi lain untuk sumber daya bersama. Semua ini dapat dicapai dengan otomatisasi.
Satu tahap untuk otomatisasi adalah jalur dari pengembangan ke produksi. Alat observabilitas untuk meningkatkan jalur ini termasuk penemuan pola, deteksi anomali, dan analisis kausal. Solusi observabilitas akan secara otomatis menilai alokasi sumber daya dan keputusan waktu di sekitar pengiriman komponen baru ke lingkungan produksi.
Tahap lain adalah iterasi berkelanjutan dari aplikasi dengan fitur dan fungsionalitas baru. Perubahan perangkat lunak dulu memiliki debut yang lambat sekali setahun, dua kali setahun, mungkin sekaligus. Dengan DevOps, perubahan lebih seperti puluhan, ratusan, atau ribuan kali seminggu! Alat observabilitas otomatis sangat penting.
Membantu Tim Mendapat Kontrol dengan Observabilitas
Aplikasi modern memiliki karakteristik yang berbeda dan menantang; mereka modular, ephemeral, dan sangat terdistase. Tanpa observabilitas, tidak mungkin untuk memprediksi dengan tingkat kepastian yang tinggi apa dampak dari perubahan baru pada lingkungan produksi.
Hanya solusi observabilitas yang dapat menganalisis dengan cepat apa artinya kehadiran elemen baru tertentu, dan dengan cepat memberikan wawasan diagnostik kembali ke praktisi DevOps, SRE, dan operasi TI tentang cara menyelesaikan masalah.
Karena volume data operasional yang besar dari transformasi digital, praktisi DevOps, SRE, dan tim operasi TI menemukan hampir tidak mungkin untuk memahami bagaimana lingkungan produksi berjalan tanpa menggunakan alat observabilitas. Tanpa filter pintasnya, siklus pengembangan menjadi membebani dan tim menemukan sulit untuk menerapkan tindakan pada peristiwa negatif.
Observabilitas akan datang untuk menyelamatkan! Saat Anda berusaya untuk memudarkan silo dan menciptakan persatuan organisasi untuk budaya TI modern, pastilah mengevaluasi opsi observabilitas bersama yang menyemenalkan persatuan praktisi DevOps, SRE, dan tim operasi TI. Observabilitas adalah fondasi kontrol operasional dan penyediaan layanan berkinerja tinggi yang terpercaya bagi perusahaan modern.
