Memanfaatkan IoT untuk Sukses Manufaktur: Panduan Praktis Integrasi
Bagaimana telekomunikasi cerdas dan ambien yang memasuki lingkungan pabrik dapat mendorong pertumbuhan bagi organisasi manufaktur. Namun hanya jika semua orang terlibat dalam proses.
Ada sedikit hal yang lebih menarik di dunia teknologi saat ini daripada yang cukup kriptis disebut Internet of Things. Jika Anda belum mendengarnya, cari di Google – dan lalu pertimbangkan bagaimana prinsipnya dapat diterapkan pada bisnis Anda. Kemungkinan besar bisa. Kemungkinan besar jika organisasi Anda memasuki lingkungan manufaktur, ada lebih banyak yang dapat dilakukan oleh teknologi intuitif dan terintegrasi untuk membantu Anda mendorong efisiensi operasional dan keuntungan. Penggunaan cerdas teknologi ambien dapat mengubah manufaktur menjadi mesin utama untuk pertumbuhan. Namun untuk sampai di sana, semua orang dari Boardroom hingga lantai pabrik harus, dengan sangat tepat, merendam diri dalam strategi komunikasi organisasi-wide.
Konsep awal kecerdasan ambien akhirnya mencapai usia dewasa. Filsafatnya, di mana manusia didukung oleh jaringan cerdas yang tidak mengganggu yang tertanam dalam lingkungan sehari-hari mereka dan adaptif serta responsif terhadap kebutuhan mereka, dengan cepat mendapatkan traksi. Di masa depan ambien, teknologi wearable dan cerdas akan, misalnya, menyalakan pemanas kami ketika kita berjarak beberapa mil dari rumah, atau mematikan ponsel kami ketika mendeteksi kita di bioskop. Kita bahkan mungkin akan melihat pintu terbuka bagi beberapa dan tertutup bagi yang lain. Internet of Things, yang membangun pada kemajuan dalam jaringan sensor dan teknologi RFID yang hemat biaya untuk mengotomatisasi aktivitas dan merevolusi kehidupan sehari-hari, sangat dekat. Di dunia konsumen, ini tampak sebagai visi yang menarik namun futuristik – namun di lingkungan korporat, itu sudah terjadi.
Organisasi paling progresif memanfaatkan teknologi ambien untuk memfasilitasi komunikasi terintegrasi yang memperkuat keselamatan karyawan dan mendorong peningkatan besar dalam produktivitas dan efisiensi. Namun pendekatan, berbeda dengan teknologi, masih belum umum. Mayoritas yang nyaman masih terhambat oleh proses dan struktur tradisional yang mencegah mereka merealisasikan manfaat operasional sebenarnya dari teknologi imersif. Dan mereka membayar harga dalam keuntungan. Jadi bagaimana Anda membuka pintu ke komunikasi terintegrasi.
Petunjuk ada dalam judul. Komunikasi terintegrasi, tidak mengejutkan, membutuhkan pendekatan internal terintegrasi; perencanaan strategis kolaboratif lintas fungsi, yang diprakarsai dari tingkat Board – tetapi dirancang, diimplementasikan dan dipertahankan oleh spesialis telekomunikasi. Namun kolaborasi lintas fungsi seperti ini yang diterapkan di seluruh bisnis umumnya adalah pengecualian bukan aturan – terutama dalam organisasi yang memiliki tenaga kerja yang sangat mobile seperti manufaktur, utilitas, dan petrokimia untuk menyebut beberapa. Meskipun kantor pusat dan lingkungan komersial umumnya menerapkan sistem terintegrasi yang ‘berbicara satu sama lain’, konektivitas jarang sampai ke pabrik atau lingkungan produksi. Di banyak organisasi, pabrik produksi dan manufaktur bekerja dalam silos operasional menggunakan sistem yang terpisah yang terputus dari pusat. Pendekatan ini tidak hanya potensial membahayakan keselamatan tenaga kerja, tetapi juga dapat memiliki dampak besar pada efisiensi operasional, produktivitas dan keuntungan.
Risiko potensial banyak. Di lingkungan pabrik, keselamatan adalah prioritas tinggi – namun penggunaan teknologi yang tidak optimal oleh organisasi dapat membuat pekerja rentan terhadap risiko yang tidak perlu. Insinyur, misalnya, seringkali dapat meluas ke area bahaya tinggi namun lalu lintas kaki rendah; kecelakaan yang tidak terduga dapat membuat mereka terisolasi, tidak terdeteksi dan tidak terjangkau untuk waktu yang berbahaya lama. Demikian pula, saat mesin mengalami gangguan, bisnis sering bergantung pada sistem pemantauan atau intervensi manusia untuk mengamati kerusakan dan merespons dengan tepat. Namun pendekatan ini jauh dari tidak dapat disalahkan dan dapat menyebabkan waktu respons yang lambat, kontrol kualitas yang buruk dan pemborosan produksi yang mahal.
Ini adalah ketidakefisienan yang bisnis tidak mampu menanggung – dan relevan di seluruh industri manufaktur. Misalnya, di sektor makanan, mesin yang overheating atau underheating dapat menyebabkan pemborosan bahan yang dapat dihindari atau, jika tidak terdeteksi, mengancam keamanan konsumen. Di lingkungan utilitas, gangguan sederhana dapat menyebabkan kontaminasi air atau risiko ledakan. Dan di lingkungan perawatan kesehatan, di mana obat, darah dan bahan klinis biasanya memerlukan pendinginan pada suhu teratur, gagal untuk memenuhi tingkat yang diperlukan dapat menyebabkan panggilan kembali produk yang mahal dan/atau membahayakan keselamatan pasien.
Dalam setiap kasus, teknologi komunikasi cerdas dapat mengurangi risiko dan membantu organisasi selaras untuk pertumbuhan. Automasi mesin-ke-manusia atau mesin-ke-mesin dapat membantu perusahaan mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan efisien – dan dalam prosesnya, meningkatkan produktivitas dan keuntungan.
Hambatan terumum untuk kemajuan, namun, adalah budaya. Organisasi tidak buta terhadap peluang inovasi gangguan, namun dalam banyak kasus, struktur dan proses yang berumur panjang membuat spesifikasi dan pengadaan teknologi menjadi keputusan parsial, silo atau divisi. Namun pendekatan optimal untuk pengadaan harus terintegrasi seperti teknologi itu sendiri – dan didasarkan pada wawasan kolaboratif dan pemahaman bersama tentang tujuan dan tantangan bisnis.
Organisasi semakin mengakui nilai komunikasi terintegrasi dan bagaimana ini dapat mendukung tujuan strategis luas mereka. Driver untuk perubahan jelas: kemampuan yang diperbarui untuk melindungi keselamatan tenaga kerja adalah, tentunya, kewajiban moral bagi setiap pemberi kerja – namun peluang tambahan untuk mengurangi boros, menghemat uang dan meningkatkan produktivitas adalah hal yang wajar dari sisi komersial. Oleh karena itu, bisnis terpintar telah mengambil pendekatan top-down untuk telekomunikasi. Eksekutif tingkat Board, biasanya – tetapi tidak secara eksklusif – Direktur Operasi atau Keuangan mengambil kepemilikan strategi telekomunikasi dan mengandalkan wawasan dari pemangku kepentingan di seluruh organisasi untuk menentukan sistem yang memenuhi kebutuhan seluruh tenaga kerja. Untuk mempercepat kemajuan, banyak bekerja sama dengan spesialis telekomunikasi yang memiliki keahlian dan pengalaman untuk mencocokkan kebutuhan bisnis dengan teknologi yang paling tepat, dan untuk merancang serta menyampaikan solusi yang bekerja untuk semua.
Saat era kecerdasan ambien mendekat, solusi saat ini kemungkinan besar akan memanfaatkan prinsip di balik Internet of Things yang tanto dibicarakan. Namun di lingkungan manufaktur, peluang ambien melampaui sistem pemanas rumah dan ponsel. Misalnya, solusi otomatis mesin-ke-staf dapat menggunakan teknologi lokasi geografis untuk memperingatkan insinyur terdekat saat mesin mengalami gangguan. Sopir forklift dapat menerima peringatan saat rekan masuk ke area distribusi. Sebuah proses mungkin akan berhenti, atau peringatan daya akan dikeluarkan, saat karyawan yang tidak berwenang memasuki zona geografis. Peluangnya tak terbatas.
Untuk manajemen senior, potensi keuntungan operasional dari memanfaatkan teknologi ambien adalah signifikan. Lebih lagi, penggunaan cerdas inovasi gangguan dapat memberikan visibilitas yang lebih besar dari operasi. Dalam prosesnya, manajer dapat mendapat metrik kuat produktivitas dan efisiensi – dan membuat keputusan bisnis kritis berdasarkan bukti yang dapat diukur dan data dunia nyata.
Ketidakefisienan umum yang ditimbulkan oleh penggunaan teknologi yang tidak terintegrasi dapat dengan mudah dihindari. Dengan mengambil kepemilikan yang lebih besar atas proses komunikasi dan memastikan teknologi dipersiapkan dan diimplementasikan berdasarkan persyaratan yang jelas, organisasi dapat melompat besar ke dunia yang lebih terhubung. Untuk sampai di sana mungkin memerlukan kolaborasi lintas organisasi yang lebih besar dari board room hingga lantai pabrik – bersama dengan dukungan mitra telekomunikasi yang tepat. Namun, dengan pendekatan yang benar-benar terintegrasi, organisasi manufaktur dapat mendorong peningkatan besar dalam keselamatan, produktivitas dan efisiensi melalui penggunaan cerdas teknologi modern.
Saatnya semua orang untuk sepenuhnya terlibat.
