Mengapa Mengotomatiskan? Manfaat Teknologi Otomatis untuk Bisnis Anda

Otomasi adalah kata kunci baru yang mewah yang tampaknya ada di mana-mana, tetapi pada kenyataannya, teknologi yang menggerakkan proses otomatis telah ada selama beberapa dekade. Namun, kemampuan untuk mengotomatisasi tugas-tugas kompleks melalui pembelajaran mesin mencerminkan seberapa jauh teknologi otomatis telah berkembang dan seberapa cepat kemajuannya dalam beberapa tahun terakhir.

Proses otomatisasi dan tugas manual semakin menjadi hal yang biasa dan terbentang dari kecanggihan ramping mobil self-driving hingga robot lini perakitan biasa yang menggerakkan otomatisasi pabrik. Meskipun Anda mungkin tidak menyadarinya, otomatisasi telah meresap ke setiap sudut kehidupan sehari-hari Anda. Baik itu chatbot yang muncul di situs web atau Roomba yang berpatroli di lantai Anda, otomatisasi telah menempati tempat permanen dalam kehidupan pribadi dan profesional kita.

Teknologi otomatis saat ini dapat melacak akarnya kembali hampir 50 tahun yang lalu ketika IBM memperkenalkan OS/360, mengubah lanskap otomatisasi bisnis dengan pemrosesan batch. Seiring kemajuan teknologi dan komputer tumbuh lebih mampu, bisnis di setiap industri memanfaatkan otomatisasi untuk merampingkan tugas, meningkatkan efisiensi, dan meminimalkan biaya.

Otomasi masih memiliki banyak potensi yang belum dimanfaatkan, terutama untuk usaha kecil atau industri yang mengandalkan tenaga kerja manual. Untuk perusahaan-perusahaan ini, teknologi otomatis memegang kunci untuk mengubah proses dan tetap kompetitif di pasar yang berubah dengan cepat.

Apa itu Otomatisasi?

Otomasi adalah setiap alur kerja elektronik atau manual, serangkaian tugas, atau proses yang dapat beroperasi secara independen tanpa pengawasan manusia. Istilah teknologi otomatis berlaku untuk tugas tunggal dan algoritme yang menangani proses yang lebih rumit. Anda akan menemukan teknologi semacam ini bekerja di berbagai industri, termasuk yang berikut ini.

• Layanan pelanggan
• Dukungan TI
• SDM &Perekrutan
• Manufaktur (Produk, Otomotif, dll.)
• Perbankan &Keuangan
• Pengiriman &Transportasi
• Pelayanan Kesehatan &Medis
• Pertanian dan Produksi Pangan
• Penegakan Hukum &Pemerintah

Industri-industri ini sama sekali bukan akhir dari kemampuan otomatisasi. Seiring kemajuan pembelajaran mesin dan kecerdasan buatan, teknologi akan menjadi tulang punggung setiap industri dan pendorong utama inovasi dalam ekonomi yang berkembang.

Apa itu Otomatisasi Proses Robotika?

Anda pasti sering mendengar istilah robotics process automation (RPA) dilontarkan ketika membahas tentang otomatisasi di dunia bisnis. Ini mengacu pada penerapan teknologi untuk mengotomatisasi proses bisnis, dan bukan hanya robot yang mungkin Anda bayangkan bekerja tanpa lelah di jalur perakitan. RPA juga dapat berada di balik perangkat lunak yang mengirimkan tanggapan terhadap keluhan layanan pelanggan atau algoritme yang membuat rekomendasi pelanggan.

Beberapa perusahaan kecil telah menghindari otomatisasi proses robotika, dengan keliru percaya bahwa teknologi berada di luar jangkauan mereka dalam hal biaya dan keahlian yang dibutuhkan untuk menerapkan solusi ini. Ryan Park, Wakil Presiden Precision Automated Technology, Inc, menjelaskan bagaimana mereka memanfaatkan teknologi otomatis untuk mengubah produktivitas bagi pelanggan mereka.

Pelajari lebih lanjut tentang otomatisasi proses robotika:

Saat Otomatisasi Proses Masuk Akal

Tidak setiap proses atau tugas yang melibatkan tenaga kerja manual masuk akal untuk diotomatisasi. Bahkan jika robot dapat mengelola pekerjaan, ada beberapa pertimbangan yang mungkin membuat proses Anda menjadi kandidat yang buruk untuk otomatisasi. Misalnya, alur kerja apa pun dengan kerangka kerja dan masukan yang berubah mungkin sulit untuk diotomatisasi karena akan memerlukan pemrograman ulang yang sering.

Untuk memutuskan apakah otomatisasi adalah solusi yang tepat untuk proses bisnis Anda, tanyakan pada diri Anda pertanyaan berikut.

• Apakah ini tugas berulang yang dilakukan setiap hari?
• Apakah ini proses yang menjadi penghambat atau menghambat bagian lain dari alur kerja Anda?
• Apakah tetap sama untuk beberapa waktu dan mengalami sedikit perubahan?
• Apakah ini proses yang dapat Anda tentukan dengan mudah dan garis besar langkah-langkah penyelesaiannya?

Jika Anda dapat menjawab ya untuk pertimbangan di atas, proses taskor mungkin merupakan kandidat yang baik untuk teknologi otomatis. Namun perlu diingat bahwa jika itu adalah tugas yang sangat penting untuk keberhasilan bisnis Anda, Anda mungkin ingin memanfaatkan otomatisasi untuk merampingkan kerja manual sehingga Anda dapat mencurahkan sumber daya manusia Anda untuk kontrol kualitas dan desain.

Manfaat Otomasi Industri, Pabrik, dan Manufaktur

Teknologi otomatis dapat menjadi alat yang ampuh yang memungkinkan bisnis tetap kompetitif. Meskipun tidak semua pekerjaan adalah kandidat yang baik untuk otomatisasi bisnis, sebuah studi oleh McKinsey Institute menunjukkan bahwa di sekitar 60% pekerjaan, 30% pekerjaan dapat diotomatisasi.

Laju ekonomi global yang tanpa henti dan sangat kompetitif berarti tetap sukses dalam jangka panjang bergantung pada produksi ramping dan operasi efisien yang dapat dicapai otomatisasi. Perusahaan yang berinvestasi dalam teknologi otomatis sekarang akan berada dalam posisi yang lebih baik untuk memanfaatkan peluang di masa depan. Berikut adalah beberapa manfaat lain untuk mengotomatisasi proses bisnis, apa pun industrinya.

Meningkatkan produktivitas

Tugas otomatis apa pun yang tidak memberikan peningkatan efisiensi tidak akan mengurangi penyimpanannya. Namun, manajer sering meremehkan waktu yang dihabiskan karyawan untuk pekerjaan biasa, pekerjaan manual yang tidak menggunakan sumber daya manusia dengan baik. Otomatisasi memungkinkan Anda mempekerjakan orang secara produktif di tempat lain dalam tugas yang menantang, yang memberikan nilai dan penghargaan yang lebih tinggi baik bagi karyawan maupun pemberi kerja.

Tingkatkan layanan pelanggan

Otomatisasi tetap online meskipun Anda tidak sedang online dan dapat memberikan kualitas interaksi yang lebih andal dan konsisten. Lagi pula, perangkat lunak otomatisasi tidak lupa menelepon Anda kembali atau terganggu dan melewatkan satu langkah dalam tugas kritis. Dengan mengotomatiskan proses yang memerlukan keterampilan teknis dan layanan pelanggan, bisnis Anda dapat bermitra secara lebih efektif dengan operator dan memberi mereka bandwidth untuk mengatasi masalah tingkat yang lebih tinggi.

Biaya lebih rendah

Biaya operasi harian dapat menjadi bagian yang signifikan dari anggaran Anda. Beberapa bisnis melaporkannya sebanyak 70% dari overhead mereka. Teknologi otomasi yang andal tidak hanya dapat meningkatkan laba Anda dengan mengurangi biaya tenaga kerja, tetapi juga dengan memberikan kinerja, layanan, dan kualitas keseluruhan yang lebih baik.

Mendorong lingkungan kerja yang lebih baik

Meskipun ada kepanikan tentang otomatisasi yang menghilangkan pekerjaan, kenyataannya sangat berbeda. Seperti pembelajaran mesin dan kecerdasan buatan, otomatisasi bisnis bekerja bersama alih-alih mengganggu kehidupan kita sehari-hari. Teknologi otomasi membuat pekerjaan menjadi lebih efisien, sehingga sumber daya yang paling berharga (manusia) dapat berfokus pada inovasi, desain, dan pekerjaan yang penting bagi masa depan industri.

Hambatan dalam Mengotomatiskan Proses

Mengotomatiskan proses dapat mengurangi gesekan dalam banyak hal, tetapi tentu saja ada beberapa kendala untuk mencapainya. Menerapkan teknologi yang diperlukan untuk mengotomatisasi proses memerlukan beberapa investasi di muka yang perlu Anda pertimbangkan.

• Biaya
• Keahlian dan sumber daya
• Kemampuan teknis
• Kekhawatiran organisasi

Mungkin juga ada kecemasan tentang bagaimana otomatisasi mencerminkan nilai-nilai perusahaan, seperti memprioritaskan aset terbesar Anda—manusia. Harus ditekankan bahwa otomatisasi proses robotika meningkatkan efisiensi tetapi tidak dimaksudkan untuk menggantikan nilai yang dibawa manusia ke bisnis dan industri Anda. Seperti yang dinyatakan JimWendler, Presiden dan CEO Precision Automatedtechnology, Inc.,

Setelah Anda memutuskan teknologi otomatis adalah investasi yang tepat untuk bisnis Anda, langkah selanjutnya adalah memilih mitra otomatisasi yang tepat. Tujuannya adalah untuk menemukan seseorang yang benar-benar dapat memahami dan berkomitmen untuk membantu Anda mengatasi tantangan dalam mengintegrasikan proses otomatis ke dalam alur kerja Anda sehingga perusahaan Anda dapat mulai menuai manfaat dari peningkatan produktivitas.

Tertarik untuk mempelajari lebih lanjut mengintegrasikan teknologi otomatis ke dalam bisnis Anda? Mulai percakapan dengan Precision Automated Technology, Inc. di 801-296-1000 atau hubungi Jim Wendler atau Ryan Park untuk mengetahui bagaimana kami dapat membantu.