Keunggulan Otomasi:Dalam Pencapaian CoE Kami &Sorotan Tak Terduga

Siapa yang berlari dua juta kali tetapi tidak pernah lelah?

Bisa dibilang pelari berusia 100 tahun yang baru-baru ini memecahkan rekor dunia di Penn Relays (menyelesaikan lomba lari 100m dalam 26,4 detik).

Robot kami juga tahu sedikit tentang lari tanpa kenal lelah! Otomatisasi tanpa pengawasan dan pengawasan telah berjalan lebih dari 2,2 juta kali dalam beberapa tahun terakhir.

Namun sebelum kita mengetahui apa yang dijalankan robot-robot tersebut, mari kita lanjutkan tradisi kita dalam melihat lebih dalam metrik otomatisasi kita.

Baru mengenal seri blog ini? Setiap kuartal, kami memberi informasi terbaru kepada komunitas otomasi tentang kemajuan otomasi internal kami. Tandai halaman ini untuk terus mengetahuinya!

Kami bersyukur melaporkan bahwa tren “naik dan ke kanan” terus berlanjut karena karyawan UiPath telah berbagi lebih dari 1.200 ide otomatisasi di Pusat Otomatisasi internal kami.

Saya sangat bangga dengan tim pusat keunggulan (CoE) yang mentransformasikan ide-ide Automation Hub menjadi otomatisasi nyata, memberikan lebih dari 600.000 jam waktu ekstra untuk bisnis.

Untuk pembaruan kuartal ini dari UiPath CoE, mari jelajahi:

• Lelucon dari komedian (robot) favorit kami—dan cuplikan fitur yang kami uji di Asisten UiPath

• Kurikulum dari kelompok pengembang warga kedua kami

• Skenario baru yang menarik yang dibuka oleh rilis produk 2022.4

Dan bergabunglah dengan saya pada tanggal 30 Juni 2022 untuk webinar khusus. Kami akan menyampaikan lebih banyak detail di balik pencapaian CoE dan Anda akan memiliki kesempatan untuk mengajukan pertanyaan kepada kami.

Simpan tempat Anda.

Asisten UiPath memiliki semua otomatisasi (dan lelucon) yang kami perlukan

Memimpin CoE otomasi di perusahaan otomasi adalah pekerjaan yang sangat menyenangkan karena kami sering mencoba inovasi baru dari tim Produk kami.

Tentu saja, ada irama pembaruan yang normal seperti rilis 2022.4 baru-baru ini. (Saya sangat tertarik dengan Automation Cloud Robots dan UiPath Assistant di Mac. Lalu ada Automation Launchpad, yang memungkinkan CoE Leads seperti saya untuk mendemokratisasi dan menginjili program otomatisasi kami. Untuk informasi lebih lanjut tentang 2022.4, lihat UiPath Live terbaru .)

Namun ada juga inovasi berbasis CoE yang dapat ditawarkan tim saya kepada karyawan di luar ritme rilis normal.

Salah satu eksperimen dari kuartal pertama (Q1) menyertakan widget chatbot yang dikirimkan melalui UiPath Assistant.

Karyawan menyukai solusi ini karena solusi ini memusatkan semua chatbot bertenaga otomatisasi yang biasa kami cari di Slack ke Asisten UiPath kami. Kita tidak perlu lagi memastikan bahwa kita berada di ruang kerja Slack yang benar atau mengingat nama chatbot. Semuanya tersedia di satu tempat kami berada, Asisten UiPath kami (dan kami lebih sering menggunakannya dibandingkan di Slack).

Yang membawa kita ke lelucon ayah berikutnya. Kami mohon maaf sebelumnya...

Sekarang kita tahu alasan chatbot menyeberang jalan:untuk sampai ke sisi Asisten.

Untungnya, fungsi chatbot di Asisten dapat mengatasi lelucon buruk tersebut. Kini ketika seorang karyawan ingin meminta, misalnya, lisensi Zoom Pro, mereka tidak perlu melewati meja layanan kami dan menunggu balasan. Yang diperlukan hanyalah percakapan singkat dengan widget chatbot di UiPath Assistant.

Ngomong-ngomong, apakah Anda melihat telur paskah di GIF di atas? Chatbot memberi kami lelucon lain sebelum memenuhi permintaan Zoom kami dalam hitungan detik.

Mengelola (dan mengembangkan) program pengembang warga menjadi mudah

Q1 juga menandai dimulainya putaran kedua program pengembang warga kami. Tahun lalu, kami mensertifikasi hampir 100 karyawan non-teknis sebagai pengembang warga.

Kali ini, 200 rekannya mendaftar dan lulus tantangan awal pengembang warga. Mereka mengambil kurikulum selama lima minggu, yang mencakup topik-topik seperti:

• Penanganan Error di StudioX (45 menit)

• Otomatisasi File dan Folder dengan StudioX (30 menit)

• Bekerja dengan Data di StudioX (60 menit)

• Otomatisasi Email dengan StudioX (50 menit)

• Otomatisasi Excel dengan StudioX (2 jam, 30 menit)

• Otomatisasi PowerPoint dengan StudioX (50 menit)

• Menjalankan Otomatisasi StudioX (20 menit)

• Ruang Kerja Pribadi Orchestrator (30 menit)

Kami akan mengabari Anda seiring perkembangan kelompok ini!

Dari RPA hingga otomatisasi, memanfaatkan keseluruhan platform

Saat saya merenungkan lebih dari empat tahun di UiPath, saya kagum dengan seberapa besar pertumbuhan platform ini. Pada masa-masa awal industri ini berfokus pada otomatisasi proses robotik (RPA), dan jumlah otomatisasi yang eksponensial yang dapat diterapkan di departemen keuangan. Ini disebut dalam bahasa sehari-hari sebagai “makro pada steroid.”

Namun kini, terdapat beragam solusi otomasi. Dan kasus penggunaan pelanggan sangatlah rumit dan mencakup setiap departemen.

Ditambah lagi, kami tidak lagi hanya menawarkan tiga produk. Kami memiliki platform tangguh yang berisi lebih dari dua puluh cara untuk menemukan, membangun, mengelola, menjalankan, berinteraksi, dan mengatur otomatisasi Anda.

Permadani yang meluas terlihat jelas pada kuartal ini melalui salah satu otomatisasi favorit saya, yang mengingatkan tim Penjualan kami akan faktur multi-tahun yang kedaluwarsa. Dan menghemat waktu tim Keuangan 160 jam setahun dalam memproses pesanan ini melalui UiPath Action Center.

Lalu ada antarmuka bertenaga otomatisasi luar biasa yang kini dapat kami buat di Aplikasi UiPath.

Di CoE, kami menggunakan Aplikasi UiPath untuk menerapkan otomatisasi dengan lancar. Antarmuka memungkinkan kami memperbarui informasi lingkungan pengujian (seperti paket, aset, dan antrean), mengirimkan permintaan penerapan, dan memperbarui status proyek di Jira.

Terakhir, dibandingkan empat tahun lalu, otomatisasi telah keluar dari departemen Keuangan.

Ingin menggali lebih dalam kasus penggunaan berdasarkan departemen? Ensiklopedia otomatisasi CoE kami siap membantu Anda.

Kami melihat kasus penggunaan menarik di setiap departemen UiPath yang tidak hanya menghemat 600.000 jam waktu, namun juga meningkatkan pengalaman karyawan dan pelanggan.

Saat Anda bergabung dengan perusahaan baru, Anda tahu betapa sulitnya menentukan perangkat lunak mana yang harus diunduh, saluran Slack atau Teams mana yang harus diikuti, dan (secara umum) di mana “pendingin air” virtual atau nyata berada.

Ide otomatisasi dari tim Kesuksesan Pelanggan kami membantu mempercepat orientasi karyawan baru, menghubungkan mereka ke semua sistem yang mereka perlukan agar berhasil.

Dan meskipun ini menghemat 48 jam setahun, menurut saya nilai sebenarnya ada pada peningkatan pengalaman karyawan.

Tim Kesuksesan Pelanggan tanpa lelah dapat menjalankan proses orientasi mereka dengan lebih cepat dan menjangkau pelanggan di seluruh dunia (atau dunia) dengan lebih cepat.

Ingin mengikuti program pengembang warga, CoE otomatisasi, dan lelucon para ayah?

Bersiaplah untuk tersenyum.