Membuka Pertumbuhan: Tantangan dan Peluang dalam Manufaktur Merek Pribadi

Bisnis dan individu di mana pun dalam satu cara atau lain mengalami dampak wabah coronavirus (COVID-19). Untuk beberapa perusahaan kecil, kekurangan yang terkait dengan virus dalam bahan pembersih dan sanitizer telah meningkatkan penjualan merek pribadi. Dengan lebih banyak konsumen yang khawatir akan kesehatan mereka, permintaan merek niche dan merek pribadi untuk suplemen organik juga melonjak.

Meskipun ada lebih banyak peluang pertumbuhan bagi produsen merek pribadi karena kekhawatiran kesehatan global terbaru, tantangan apa yang dihadapi perusahaan ini secara umum dan bagaimana mereka dapat terus mengungguli pesaing?

Merek pribadi pada tahun 1970 dan 1980 biasanya disebut merek "generik." Merek generik memiliki konotasi sebagai item "kualitas rendah" atau alternatif yang lebih murah dari merek besar. Hari ini, merek pribadi masih disebut generik dan lebih banyak konsumen beralih ke merek pribadi daripada merek terkenal. Mereka sering disebut merek toko dan disuplai dari produsen kemudian dijual dengan merek spesifik retailer. Untuk bersaing di industri ini, perusahaan perlu menyadari perbedaan halus antara merek pribadi dan merek putih. Produk merek putih dibuat oleh produsen kemudian dijual oleh banyak retailer (tidak hanya satu dengan merek pribadi) jadi kebebasan untuk meningkatkan produk atau kemasan bukanlah eksklusif.

Kompetisi yang Meningkat dengan Merek Terkenal

Secara global pada 2019, 65% orang percaya bahwa membeli merek toko adalah keputusan yang cerdas dan alternatif yang baik dari merek terkenal dan keyakinan itu masih berlaku hingga hari ini. Konotasi lama "apa yang Anda bayar itu yang Anda dapatkan" telah berkurang karena lebih banyak konsumen menemukan produk merek toko adalah item berkualitas yang lebih tinggi dari yang diharapkan.

Ada tiga kategori utama produk merek pribadi: perawatan diri, suplemen, dan makanan—dengan makanan sebagai tawaran yang paling terkemuka. Pada 2018, retailer AS Kroger menambahkan 1.022 item merek sendiri dengan rencana untuk meningkatkan pangsa pasar dari Kraft Heinz Co dan Nestle. Dan baru saja musim gugur lalu, retailer AS Kroger meluncurkan produk daging nabati merek pribadi. Jelas bahwa inisiatif Kroger (dan retailer lain) didukung oleh data tren konsumen dan mempercepat pasar untuk merek pribadi. Misalnya, kemasan "hijau" semakin penting bagi konsumen saat ini. Sebagai respons, lebih banyak perusahaan bekerja dengan produsen merek pribadi untuk menempatkan lebih banyak kemasan dan produk yang berkelanjutan di rak dan tersedia online.

Dan permintaan untuk pelabelan pribadi telah meningkat dari merek kecil dan besar, dengan 93% perusahaan Fortune 1000 mencari pemasok di Thomas Network setiap hari. Didorong oleh e-commerce dan preferensi konsumen yang berubah, aktivitas sourcing untuk pelabelan pribadi naik 158% tahun demi tahun.

Lihat perusahaan yang sedang mencari layanan merek pribadi Anda dengan Laporan Pembeli di Pasar.

Walmart telah menambahkan produk merek pribadi ke inventaris mereka, mengungguli retailer kecil di seluruh negeri ketika datang ke e-commerce dan otomatisasi. Transformasi digital dan otomatisasi masih merupakan tantangan utama bagi beberapa produsen, tetapi lebih banyak produsen (dan retailer) mengadopsi perubahan dalam sistem dan proses mereka untuk memenuhi perilaku konsumen.

Tantangan Tanpa Rantai Pasok yang Digital atau Lokal

Khawatir untuk produk merek pribadi adalah itu memerlukan volume agar berarti. Untuk mengatasi masalah itu—dan apa yang telah menjadi katalis positif untuk merek pribadi—toko besar sekarang menyediakan rentang produk yang lebih luas, yang memberikan produk merek pribadi lebih banyak visibilitas dan ruang di samping merek terkenal. Selain itu, toko kecil menggunakan merek pribadi untuk produk makanan dengan fokus dan nilai pada "segar" dan "kemudahan."

Khawatir umum lainnya adalah kemungkinan jika volume besar produk merek pribadi tidak laku, siapa yang akan menangani masalah itu? Komunikasi dan proses perlu ada bagi retailer dan produsen untuk menangani inventaris berlebih. Tetapi apa yang membuat mengatasi kekhawatiran ini lebih mudah adalah rantai pasok digital.

Trending Now: 6 Strategi untuk Membantu Anda Mengatasi Gangguan Rantai Pasok

Logistika harus dipertimbangkan bagaimana cara mendapatkan produk dari produsen ke rak retailer. Dan lebih banyak perusahaan saat ini lebih suka menyuplai secara lokal. Misalnya, dengan fleksibilitas dan kontrol yang lebih besar, tidak akan menguntungkan lingkungan dan biaya rantai pasok untuk menyuplai produk makanan organik dari perusahaan ribuan mil jauhnya.

Kompetisi yang meningkat di pasar konsumen yang selalu berubah adalah sinyal bagi retailer dan produsen merek pribadi untuk meningkatkan pengalaman e-commerce. Pembeli tidak lagi hanya berbelanja di toko fisik. Menurut Nielsen, belanja makanan online akan tetap menjadi peluang pertumbuhan saluran terbesar selama lima tahun mendatang. Dan setiap dua detik, seorang pembeli atau insinyur masuk ke Thomas Network untuk menyuplai produk dan menemukan pemasok baru. Kehadiran online yang kuat adalah fondasi kunci di semua tahap siklus pembelian.

Memperkuat Kesadaran Merek

Untuk retailer, penting bahwa konsumen dari semua generasi memiliki pandangan positif terhadap merek Anda. Menurut eMarketer, "merek pribadi adalah alasan banyak pembeli memilih retailer tertentu; 66% mengatakan jika mereka suka retailer, mereka secara umum mengasumsikan mereka juga akan memiliki produk merek toko yang baik." Kesadaran merek yang kuat dan dukungan pemasaran sederhana dapat membantu meningkatkan loyalitas terhadap produk lain yang terkait dengan retailer dan mendapatkan lebih banyak pelanggan. Karena lebih banyak pembeli online, investasi dalam pemasaran digital sebaiknya dipertimbangkan dengan kuat. Ketika dilakukan dengan benar, pemasaran digital dapat mencapai lebih banyak orang dalam skala yang ditargetkan sehingga merek Anda dilihat oleh orang-orang yang tepat yang ingin Anda kerjakan bersama pada waktu yang tepat. Perusahaan yang menggunakan merek putih menggunakan upaya pemasaran merek sendiri mereka untuk menjual produk mereka. Produsen merek pribadi yang kuat dapat membawa merek Anda ke ketinggian baru dengan kemasan dan desain yang menangkap nilai produk Anda sambil memenuhi pedoman industri yang sesuai.

Topik Terkait: Bagaimana Meningkatkan Hubungan Pemasok-Penyalur Anda

Untuk produsen merek pribadi, kesadaran merek dan pemasaran digital untuk perusahaan industri Anda sama pentingnya. Banyak produsen dengan salah percaya bahwa istilah "merek" eksklusif hanya bagi perusahaan besar dengan pengakuan nasional atau global atau bahwa "merek" hanya merujuk pada bisnis B2C. Namun kenyataannya setiap jumlah dari apa yang sudah Anda lakukan (atau tidak lakukan) menangkap esensi merek manufaktur Anda. Dari efisiensi proses desain Anda hingga cara Anda menjawab panggilan telepon hingga kualitas bahan label Anda hingga gambar yang ada di situs web Anda—semua itu mengirim pesan merek tentang siapa perusahaan Anda dan bagaimana Anda berbisnis. Upaya pemasaran produsen merek pribadi memiliki dampak yang lebih besar ketika dikombinasikan dengan daftar profil perusahaan di Thomasnet.com.

Lebih dari 1.000.000 pengguna terdaftar mencari produk dan layanan manufaktur dan industri setiap hari—peluang besar bagi produsen merek pribadi.

Apa Selanjutnya untuk Pertumbuhan Merek Pribadi

Keadaan ekonomi global saat ini menyajikan ekspektasi pertumbuhan yang solid bagi produsen merek pribadi. Menurut Nielsen, resesi ekonomi adalah penggerak besar pertumbuhan merek pribadi karena pembeli perlu menghemat biaya. Per 2019, Nielsen melaporkan bahwa saat ekonomi pulih dari resesi, perilaku pembeli yang berubah seringkali tetap, yang berarti pembeli akan tetap menyukai merek pribadi. Saat ekonomi berubah, konsumen masih diprediksi akan mempertahankan pendekatan hati-hati mereka terhadap berbelanja karena mereka telah mengembangkan kebiasaan untuk waspada dengan pengeluaran mereka.

Fusi toko fisik dengan belanja online akan terus mempengaruhi merek pribadi karena kunci pertumbuhan ada pada konsumen. Semakin banyak konsumen menjadi obseden dengan kesehatan dan asal-usul apa yang mereka beli, merek pribadi perlu mengembangkan produk kemasan yang kuat, inovatif, kreatif untuk membedakan diri. Lebih dari sepertiga pembeli biasanya akan melihat halaman situs web produk selama pengalaman belanja mereka, jadi produsen merek pribadi perlu memastikan situs web mereka memamerkan solusi kemasan mereka dengan jelas juga.

Konsumen saat ini mencari lebih dari sekadar produk berkualitas tinggi—mereka ingin produk bersertifikat. Merek pribadi harus memastikan produk mereka mendapatkan verifikasi dan sertifikasi yang tepat untuk produk mereka. Misalnya, produsen yang bersertifikat Cradle to Cradle dikenal sebagai perusahaan yang menciptakan produk berkelanjutan. Merek mengenali ini sebagai standar produk yang diutamakan dan lebih mungkin memilih perusahaan bersertifikat tersebut dalam keputusan pembelian mereka. Ini dan pengait kompetitif lainnya yang relevan harus dipamerkan online untuk menghasilkan lebih banyak bisnis.

Lihat Data Tren Sourcing untuk melihat di mana manufaktur merek pribadi berada dalam daftar layanan yang paling banyak dicari oleh profesional pengadaan dan insinyur
di Thomasnet.com di Q2 2020

Dengan pembeli dan pembeli e-commerce dalam pikiran, produsen merek pribadi memiliki trajetur ke atas. Produsen merek pribadi sebenarnya hanya beberapa langkah jauh dari menghasilkan lead berkualitas tinggi dan ada beberapa opsi gratis untuk segera memulai. Lengkapi profil perusahaan gratis di Thomasnet.com untuk dilihat oleh lebih banyak pembeli yang ingin menyuplai secara lokal (dan nasional!) atau minta pemeriksaan kesehatan digital gratis dan terima analisis bagaimana kehadiran online Anda dibandingkan dengan pesaing.