CBD Marketing 101:Yang Harus Diketahui Produsen Tentang Kepatuhan

Kami memahami betapa pentingnya pemasaran dalam bisnis CBD. Baik Anda menjual CBD spektrum penuh atau menganjurkan produk artisanal seperti mentega dan balsem yang diresapi CBD, pemasaran merupakan bagian integral dari gudang senjata bisnis Anda.

Untuk menonjol dari pesaing Anda dan menjangkau audiens berkualitas tinggi, Anda memerlukan kemasan yang menarik dan strategi terkini untuk menarik perhatian pada produk Anda. Tetapi peraturan di industri CBD bisa jadi rumit. Pada bulan Desember 2020, badan pengatur federal menghukum enam perusahaan CBD dengan alasan klaim pemasaran yang menipu. Belajar dari kesalahan bisnis dan pemasaran pesaing Anda dapat menjadi sangat penting untuk pertumbuhan.

Mari kita uraikan area di mana beberapa perusahaan CBD menderita klaim pemasaran yang menipu yang disebabkan oleh tindakan keras Komisi Perdagangan Federal (FTC).

Konten Situs Web

E-commerce CBD mungkin melibatkan integrasi platform dan saluran lain yang menyertakan salinan iklan. Meskipun salinan pemasaran konten kreatif dapat diterima untuk mendorong penjualan, pastikan konten web Anda menghindari penggunaan kata-kata "terbukti secara medis" jika tidak ada studi yang disetujui FDA tersedia. Hindari klaim bahwa produk Anda dapat membantu mengurangi, mengobati, dan mengelola kondisi seperti kanker, diabetes, penyakit jantung, nyeri kronis, hipertensi, dan penurunan kognitif. Saat ini, tidak ada bukti ilmiah yang dapat mendukung klaim ini.

Iklan Media Sosial

Jika iklan Anda tersedia di Youtube, Facebook, dan platform media sosial lainnya, semua klaim harus sesuai dengan FTC dan FDA. Tidak ada penelitian ilmiah yang didokumentasikan untuk menghubungkan CBD dengan pengurangan gejala penyumbatan arteri, kanker, glaukoma, autisme, skizofrenia, dan kondisi lainnya.

Label Kemasan

Dalam menjual produk seperti shea butter, tablet, dan honey stick yang diresapi CBD, daya tarik dan daya tahan kemasan berada di depan perhatian pengecer mana pun dalam mengejar kepatuhan, termasuk audit yang cermat terhadap validitas wajah label. Semua teks dan label yang dicetak pada kemasan Anda tidak boleh membuat klaim kesehatan yang tidak berdasar yang membingungkan konsumen.

Keluhan Pelanggan

Ada alasan mengapa layanan pelanggan merupakan bagian integral dalam praktik bisnis apa pun. Mengelola umpan balik dan memecahkan masalah konsumen dapat membantu Anda mencegah keluhan, publisitas buruk, dan hukuman FTC. Peraturan federal mengamanatkan bahwa Anda harus menyatakan kuantitas dan kualitas produk apa pun di muka. Dalam tindakan keras baru-baru ini, beberapa konsumen mengeluh bahwa mereka menerima lima botol, bukan satu. Penyimpangan, baik yang tidak disengaja atau disengaja, harus ditinjau ulang untuk menghindari komplikasi.

Ketika negara bagian terus melegalkan ganja, produsen memiliki kesempatan untuk memasuki pasar — ​​tetapi peraturan kepatuhan yang ditetapkan oleh Komisi Perdagangan Federal memastikan bahwa kesehatan konsumen diprioritaskan dan mereka dapat menjadi sulit untuk dinavigasi. Area abu-abu dan garis pemasaran yang kabur dimulai ketika konsumen melihat CBD sebagai solusi penyembuhan semua penyakit mereka. Tetapi tanpa bukti ilmiah yang dapat diandalkan, perusahaan CBD harus menghindari membuat klaim produk terkait kesehatan atau menghadapi konsekuensi denda ribuan dolar yang dialami perusahaan-perusahaan ini.

Daftar Persyaratan Kepatuhan Yang Harus Diikuti

Ada dua badan pengatur federal yang harus selalu Anda pertimbangkan dalam bisnis CBD:Federal Trade Commission (FTC) dan Food and Drug Administration (FDA).

FDA ingin agar CBD dipasarkan dengan tepat. Setiap klaim kesehatan harus memiliki bukti ilmiah yang dapat diandalkan terlebih dahulu. Beberapa minggu yang lalu, Epidiolex, yang mengandung bentuk CBD murni tetap menjadi satu-satunya produk yang disetujui FDA. Setiap perusahaan yang memasarkan produk mereka karena dapat mengobati penyakit atau penggunaan terapeutik lainnya telah (atau akan!) menerima surat peringatan dari FDA.

Lihat daftar periksa FTC dan pedoman FDA berikut untuk memandu pemasaran Anda ke arah yang benar:

• Lakukan uji klinis manusia yang baik secara metodologis sebelum Anda dapat membuat berbagai macam klaim terkait penyakit di masa mendatang.
• Memiliki bukti ilmiah yang kompeten dan andal untuk mendukung representasi terkait kesehatan lainnya.
• Saat pembeli dan calon pembeli mencari produk baru dan pemasok CBD, sertifikasi kualitas menjadi penting. Tunjukkan Sertifikat Analisis (COA) Anda dan sediakan di situs web Anda. Ini adalah bentuk kontrol kualitas yang menunjukkan apakah produk Anda mencerminkan klaim kesehatan Anda. Formulir ini juga mencakup informasi tentang potensi dan pertanian (yaitu, pestisida, kontaminan).

• Beri tahu pelanggan Anda tentang jenis produk CBD yang Anda tawarkan. Situs web Anda adalah fondasi untuk semua upaya pemasaran online Anda. Saat Anda memperbaruinya dengan informasi produk yang diperlukan, jangan lupa untuk menggunakan pemasaran email untuk tetap berhubungan dengan pelanggan dan calon pelanggan tentang perubahan produk apa pun.
• Tampilkan daftar bahan produk Anda di situs web Anda dan cetak pada kemasan produk dengan konten yang membantu prospek dan pelanggan memahami kemungkinan efek samping yang mungkin mereka alami. Gunakan foto, grafik, dan video profesional yang menunjukkan kualitas produk dan merek Anda. Menurut Aberdeen Group, upaya pemasaran video dapat mencapai peningkatan 54% dalam kesadaran merek dan mendapatkan 66% lebih banyak prospek berkualitas tahunan.

Apa yang Harus Dilakukan Perusahaan CBD Dengan Pemasaran Mereka?

Audit Upaya Pemasaran Anda

Berkumpul dengan tim Anda dan menilai semuanya. Ini termasuk salinan iklan, kemasan produk, label, konten media sosial, dan halaman arahan. Apakah foto produk situs web Anda secara akurat mencerminkan produk yang Anda kirim? Nilai setiap detail. Tinjau semua jaminan pemasaran, apa yang Anda kerjakan, dan kampanye yang Anda investasikan untuk mempromosikan upaya tersebut. Kemudian bentuk hubungan strategis dengan mitra pengemasan Anda — bersama-sama, Anda dapat membantu bisnis Anda berkembang dengan solusi hemat biaya yang memenuhi peraturan.

Pelajari Lebih Lanjut: Peluang Bagi Produsen Untuk Menumbuhkan Industri CBD

Ya, ini membutuhkan waktu dan sebagian besar tim Anda untuk membantu Anda, tetapi biaya pengabaian dapat membebani Anda. Seperti kata pepatah, mencegah selalu lebih baik daripada mengobati. Thomas dapat membantu Anda menilai aspek pemasaran apa yang dapat ditingkatkan — hubungi pakar pemasaran industri untuk mendapatkan Pemeriksaan Kesehatan Digital gratis.

Dapatkan Wawasan Industri Untuk Mendukung Pemasaran Online Anda

Tambahkan layanan purna jual jika perlu. Tindak lanjuti dengan klien Anda dan amankan apa yang dibutuhkan untuk menutupi basis Anda. Jika diperlukan, pekerjakan pemasar industri yang berspesialisasi dalam pemasaran untuk bisnis CBD.

Ada banyak perubahan dalam industri. Waspadai kemajuan dalam komunitas ilmiah dan tren dalam aktivitas pengadaan. Dan untuk pemasok di ruang ini, Thomas menawarkan beberapa layanan gratis untuk membantu produsen dan distributor CBD meningkatkan upaya pemasaran mereka. Misalnya, Anda dapat memulai dengan Laporan Pembeli Dalam Pasar yang memungkinkan Anda melihat perusahaan yang mencari layanan Anda. Berlangganan buletin email industri sehingga Anda dapat terus mengikuti perkembangan inovasi dan berita industri. Pemahaman teknis tentang lanskap pasar yang berubah membantu Anda membuat keputusan bisnis yang lebih baik dan mendorong inovasi produk.

Produsen dan distributor produk CBD mencantumkan bisnis mereka secara gratis di Thomasnet.com untuk menjangkau pembeli B2B yang mencari layanan mereka.

Kesejahteraan konsumen harus menjadi prioritas kami. Kita semua memiliki alasan yang berbeda mengapa kita bergabung dengan bisnis ini, dan seperti halnya usaha lainnya, dibutuhkan mitra yang tepat untuk membuatnya tetap berkembang. Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana Anda dapat menjangkau lebih banyak pelanggan secara online dengan upaya online yang efektif, sebaiknya hubungi pakar pemasaran Thomas. Memiliki seseorang di tim Anda untuk membantu Anda membuat iklan terbaik, konten pemasaran yang menarik, dan strategi pengemasan yang inovatif akan sangat penting untuk kesuksesan Anda.