Proyek Khusus Meningkatkan Kualitas, Mempertajam Keunggulan Kompetitif

Emhiser Research merancang dan memproduksi rangkaian lengkap peralatan telemetri udara dan darat. Fasilitas penelitian, pengembangan, dan produksi perusahaan terletak di Verdi, Nevada, tepat di sebelah barat Reno. Dengan hampir 20 karyawan, Emhiser Research memasok peralatan telemetri ke semua cabang militer, kontraktor Departemen Pertahanan, dan berbagai badan antariksa dengan produk penting misi baik di basis prima maupun sub-prima. Fasilitas ini dikonfigurasi untuk manajemen program total, dari tahap desain dan prototipe hingga produksi penuh.

Dengan meningkatnya daya saing pasar dan meningkatnya merger dan akuisisi pelanggan, Emhiser Research memutuskan untuk mengejar sertifikasi ulang ISO 9001 untuk mempertahankan keunggulan kompetitifnya. Manfaat memiliki sistem manajemen mutu bersertifikat akan membuka jalan untuk melakukan bisnis dengan klien baru, sambil mempertahankan klien yang sudah ada. Awalnya, Emhiser Research menghubungi Nevada Industry Excellence (NVIE), bagian dari Jaringan Nasional MEP ^TM , untuk mempelajari lebih lanjut tentang lokakarya Auditor Internal organisasi. Setelah diskusi lebih lanjut, Emhiser Research memutuskan untuk berpartisipasi dalam proyek yang disesuaikan dengan NVIE untuk mencapai hasil yang diinginkan dari sertifikasi ulang ISO 9001.

Emhiser Research diposisikan untuk membawa daya saing mereka ke tingkat berikutnya, dan, dengan dukungan Nevada Industry Excellence, akan beralih ke standar kedirgantaraan AS 9100 di tahun mendatang. —Larry Bevilacqua, Direktur

Agen penyuluhan manufaktur dari NVIE bekerja dengan Emhiser Research untuk memandu perusahaan melalui proses sertifikasi ulang ISO 9001. Pertama, mereka melakukan analisis kesenjangan awal untuk menentukan ruang lingkup proyek. Selanjutnya, NVIE mengembangkan rencana yang sesuai dengan budaya dan kebutuhan perusahaan yang mencakup partisipasi dalam audit kualitas bulanan, memfasilitasi tindakan korektif, dan mengambil bagian dalam sesi tinjauan manajemen. Pendekatan ini memberikan Emhiser mentor langsung untuk memastikan keberhasilan penerapan sistem manajemen mutu dengan risiko yang lebih kecil dan efisiensi yang lebih besar.

Dengan bantuan NVIE, Emhiser Research mencapai sertifikasi ulang ISO 9001 pada tahun 2015 dan terus mempertahankannya setiap tahun sejak saat itu. Sertifikasi memposisikan perusahaan untuk mempertahankan penjualan dan menambah bisnis baru. Dengan pertumbuhan ini, Emhiser menginvestasikan kembali bisnisnya, yang selanjutnya meningkatkan produktivitas dan efisiensi. Sebagai langkah selanjutnya, perusahaan bekerja sama dengan NVIE untuk mendapatkan standar kedirgantaraan AS 9100.

Hasil

• $8.000.000 dalam peningkatan dan/atau penjualan yang dipertahankan
• $6.000.000 di pasar baru

Bisakah perusahaan Anda mendapat manfaat dari bantuan sertifikasi ISO? Terhubung dengan Pusat MEP lokal Anda untuk informasi lebih lanjut.

Nevada Industry Excellence adalah perwakilan resmi dari Jaringan Nasional MEP di Nevada. Jaringan Nasional MEP adalah kemitraan publik-swasta unik yang membantu produsen kecil dan menengah menghasilkan hasil bisnis dan berkembang dalam ekonomi yang didorong oleh teknologi saat ini. Jaringan Nasional MEP terdiri dari National Institute of Standards and Technology's Manufacturing Extension Partnership (NIST MEP), 51 Pusat MEP yang berlokasi di 50 negara bagian dan Puerto Rico.