Produsen:Panduan Pra-Pembelian untuk Peralatan

Sebuah survei dari tahun 2014 menemukan bahwa produsen kecil dan menengah tidak suka berkompromi pada kualitas ketika datang ke perangkat komunikasi, kendaraan atau teh (ya teh – responden survei mungkin orang Inggris) tetapi lebih cenderung berhemat dalam hal hal-hal seperti peralatan manufaktur ¹ . Apakah itu komputer baru untuk kantor atau stasiun las untuk lantai toko, membeli peralatan baru adalah keputusan tentang risiko. Keputusan pembelian yang buruk dapat mengakibatkan pemborosan sumber daya dan kemungkinan insiden keselamatan atau keamanan siber.

Sebelum Anda membeli atau memperoleh peralatan, apakah itu mesin CNC atau telepon seluler, ada banyak hal yang perlu dipertimbangkan:Bagaimana pembiayaannya? Masalah keamanan atau keamanan siber khusus apa yang menyertainya? Seperti apa bentuk pemeliharaannya? Berapa lama diperkirakan akan bertahan?

Mungkin mudah untuk mengabaikan beberapa aspek risiko yang terlibat dalam keputusan pembelian ketika kewalahan dengan pilihan. Sangat sulit untuk mengetahui apa yang harus dibeli ketika membandingkan tiga produk berbeda yang tampaknya sangat mirip.

NIST MEP telah membuat panduan pra-pembelian yang mungkin bisa membantu.

Pertanyaan di bawah ini dimaksudkan untuk membantu Anda membuat keputusan yang tepat tentang pembelian Anda dan memahami apa risiko keselamatan, keamanan siber, dan risiko lainnya yang dapat memengaruhi efektivitas biaya jangka panjang dari pembelian Anda – mengurangi kemungkinan penyesalan pembeli di kemudian hari.
Urutan pertanyaan dalam hal siklus hidup peralatan, meliputi pembiayaan, instalasi, penggunaan, pemeliharaan dan pembuangan peralatan. Mungkin ada pertanyaan tambahan khusus untuk keadaan Anda yang ingin Anda sertakan dalam pengambilan keputusan Anda. Jangan ragu untuk menambahkannya – kuesioner ini dimaksudkan untuk membantu, bukan membatasi, proses pengambilan keputusan Anda.
Perhatikan beberapa pertanyaan yang mungkin tidak dapat Anda jawab. Dalam hal ini, apa yang tidak Anda ketahui BISA menyakiti Anda. Pusat MEP lokal Anda mungkin dapat membantu jika Anda tidak yakin dengan pertanyaan tambahan apa yang harus diajukan.

Anda dapat mengunduh pdf panduan peralatan pra-pembelian untuk referensi yang lebih mudah.

1. Apakah Anda akan menyewa atau membeli?

Sewa menjadi semakin populer untuk peralatan berteknologi tinggi karena memberikan perlindungan terhadap keusangan, tetapi bisa lebih mahal dalam jangka panjang, dan pelanggan mungkin kehilangan kendali atas pembaruan dan peningkatan. Opsi mana pun yang Anda pilih, periksa kontrak untuk mengetahui ketentuan yang melindungi pelanggan dari masalah keamanan, kualitas, dan kompatibilitas yang mungkin berkembang dan bagaimana masalah tersebut akan ditangani (lihat pertanyaan 7).

2. Di mana lokasinya?

Dokumentasi untuk peralatan mungkin memberikan banyak informasi ini, tetapi informasi lain bergantung pada bisnis seperti perlindungan dari kacang di pabrik pengolahan makanan.

• Di mana lokasi yang paling efisien?
• Apa saja persyaratan keamanannya?
• Apa persyaratan keamanannya?
• Apa saja persyaratan utilitasnya?

3. Apakah itu memerlukan peralatan tambahan?

Terkadang satu pembelian dapat menyebabkan beberapa pembelian lainnya. Banyak add-on disertakan untuk melindungi orang dari peralatan atau melindungi peralatan dari lingkungan.

• Apakah memerlukan peralatan keselamatan khusus untuk dipasang, dioperasikan, atau dirawat? Contohnya termasuk sensor keselamatan, layar lampu, pemadam kebakaran, alat pelindung diri (APD), dan perlindungan listrik statis.
• Apakah memerlukan perlindungan dari lingkungan? Ini dapat mencakup perlindungan fluktuasi daya, atau perlindungan dari kelembapan atau batas pengoperasian kelembapan.

4. Koneksi apa yang dimilikinya?

Setiap kali suatu peralatan secara elektronik "berbicara" dengan sesuatu yang lain, baik itu sensor atau internet, saluran komunikasi itu mewakili risiko keamanan siber yang harus dilindungi. Semakin terhubung suatu peralatan, semakin tinggi risiko keamanan siber.

• Apakah memiliki port USB, drive disk, adaptor jaringan, atau titik koneksi lainnya (baik digunakan atau tidak)?
  • Bagaimana titik koneksi, dan saluran komunikasi terkait jika digunakan, akan diamankan?
• Jika peralatan memerlukan data (seperti file desain atau pembaruan) untuk beroperasi, bagaimana cara peralatan menerima, menyimpan, memverifikasi, dan melindungi data tersebut?

5. Siapa yang akan menggunakannya?

Orang sering kali mewakili risiko keselamatan dan keamanan yang paling signifikan.

• Apakah pelatihan/pelatihan ulang diperlukan untuk dapat menggunakan peralatan dengan aman?
  • Siapa yang akan memberikan pelatihan?
• Perlindungan macam apa yang akan disertakan sehingga hanya mereka yang diizinkan untuk menggunakan peralatan yang memiliki akses ke sana (untuk penggunaan reguler dan untuk pemeliharaan atau untuk mengubah pengaturan)? Harap perhatikan untuk memastikan proses masuk/autentikasi mengikuti praktik terbaik seperti otentikasi ganda tanpa membebani karyawan seperti tidak menggunakan sistem masuk tunggal.

6. Seberapa sering akan digunakan?

Jika peralatan digunakan lebih jarang daripada yang diantisipasi dalam jadwal pemeliharaan biasa atau lebih jarang dari pembaruan keamanan reguler yang tersedia, hal ini dapat mengakibatkan peningkatan risiko keamanan siber dan penurunan keandalan.

7. Apa harapan pemeliharaan?

Pemeliharaan bisa menjadi usaha yang mahal, membuat atau menghancurkan kegunaan dari sebuah peralatan. Ini juga merupakan saat ketika masalah tak terduga dapat muncul seperti masalah kompatibilitas dan masalah keamanan siber yang mengarah ke pengeluaran tak terduga jangka panjang.

• Seberapa sering peralatan diperkirakan membutuhkan perawatan?
  • Berapa waktu-ke-gagalan yang diharapkan?
  • Berapa waktu henti yang diantisipasi?
• Bagaimana seseorang mengetahui bahwa peralatan tidak berfungsi dengan baik? Misalnya, apakah ada lampu indikator? Apakah akan ada pemeriksaan kontrol kualitas?
• Apakah ada opsi cadangan jika peralatan gagal tiba-tiba?
• Apa saja yang tercakup dalam garansi dan/atau kontrak layanan?
• Jika rusak sedemikian rupa sehingga menyebabkan masalah keselamatan atau keamanan, bagaimana penanganannya?
  • Siapa yang akan dimintai pertanggungjawaban?
• Perawatan seperti apa yang dapat dilakukan secara internal vs. eksternal?
• Dapatkah diganti atau ditingkatkan sedikit demi sedikit seiring waktu? Model perbaikan modular dapat menyebabkan masalah kompatibilitas tetapi tidak terlalu membebani keuangan langsung daripada mengganti sekaligus.
• Bagaimana solusi pemeliharaan diverifikasi efektif? Misalnya, apakah perubahan menghasilkan penurunan kualitas? Jika memungkinkan, uji solusi pemeliharaan atau tinjau pengalaman orang lain dengan solusi sebelum diterapkan.
• Jika perlu perawatan lebih dari yang diharapkan atau perawatan tidak efektif, apa saja pilihannya? Apakah penggantian atau pengembalian dana akan diberikan?

8. Seperti apa akhir masa pakai peralatan?

Beberapa peralatan dirancang untuk bertahan beberapa dekade, sementara peralatan lainnya paling lama bertahan beberapa tahun. Memahami dan merencanakan apa yang akan terjadi saat peralatan mati akan mencegah gangguan produksi dan beberapa masalah keamanan siber.

• Jika masa pakai peralatan yang diharapkan kurang dari periode penggunaan yang diharapkan, akan ada peningkatan risiko keamanan siber dan keandalan saat peralatan menjadi usang.
• Apakah ada bahan berbahaya atau penyimpanan data sensitif yang perlu dipertimbangkan saat membuang bagian mana pun dari peralatan?

Langkah Selanjutnya

Setelah Anda menjawab pertanyaan-pertanyaan ini, saatnya membuat keputusan untuk membeli peralatan atau tidak. Jika Anda membeli peralatan, gunakan informasi yang Anda kumpulkan untuk memastikan peralatan tersebut dipasang dan dikonfigurasi dengan cara yang memenuhi persyaratan efisiensi, keselamatan, dan keamanan Anda.

Pusat MEP lokal Anda akan memiliki sumber daya untuk membantu Anda membuat keputusan terbaik untuk bisnis Anda dan dapat membantu Anda memahami keselamatan, keamanan, kualitas, dan efisiensi peralatan yang Anda beli atau sewa.

Konten dalam artikel ini dimaksudkan untuk digunakan untuk membantu menginformasikan penilaian dan pemilihan peralatan. Namun, setiap keputusan peralatan yang dihasilkan dari pihak pembaca adalah tanggung jawab pembaca sepenuhnya. NIST MEP tidak bertanggung jawab atas hasil atau konsekuensi dari keputusan tersebut.