Basis Pelanggan Diperluas Karena Sertifikasi ISO
M&R Engineering, bisnis milik wanita, memiliki lebih dari 40 tahun pengalaman dalam memberikan suku cadang mesin CNC presisi tinggi dan suku cadang mesin sekrup berkualitas tinggi. Perusahaan ini mempekerjakan lebih dari 65 orang dan tim insinyur dan ahli mesin yang terampil menggunakan teknik dan peralatan pemrograman terbaru untuk menghasilkan suku cadang Mesin Bubut CNC, CNC Swiss, dan Pabrik CNC presisi tinggi. Perusahaan ini dilengkapi sepenuhnya untuk menangani baik volume kecil, proyek dengan variasi besar, serta proyek volume besar yang membutuhkan jutaan keping dalam permintaan tahunan.
M&R Engineering memenuhi kontrak dengan kontraktor Departemen Pertahanan (DoD). Untuk memenuhi persyaratan pelanggan kedirgantaraan dan militer, perusahaan disertifikasi AS9100:(RevD), ISO 9001:2015. Itu juga terdaftar di Direktorat Pengawasan Perdagangan Pertahanan (DDTC) dan sesuai dengan International Traffic in Arms Regulations (ITAR). Mempertahankan sertifikasi AS9100 sangat penting untuk tidak hanya mempertahankan pelanggan DoD dan kedirgantaraan yang ada, tetapi juga memungkinkan Rekayasa M&R untuk meningkatkan penjualan kepada pelanggan baru yang membutuhkan sertifikasi.
CMTC berhasil mentransisikan sistem manajemen mutu kami sehingga memenuhi persyaratan AS9100:(Rev D). CMTC memiliki banyak ahli dalam berbagai disiplin ilmu manufaktur dan sangat mudah untuk diajak bekerja sama.
— Natalia Sephton, Presiden
Perusahaan membutuhkan bantuan dalam memperbarui Sistem Manajemen Mutu yang ada. Dibutuhkan struktur organisasi yang jelas dan lengkap serta cara untuk mendokumentasikan dan merencanakan pembaruan tanpa mengganggu proses bisnis saat ini. Tantangan lainnya termasuk mengidentifikasi peluang pertumbuhan, peningkatan berkelanjutan yang berkelanjutan, pengurangan biaya, serta perekrutan dan retensi karyawan.
CMTC, bagian dari MEP National Network™, memulai proyek dengan M&R Engineering pada Juni 2018 dimulai dengan penilaian untuk mengidentifikasi kesenjangan dalam Sistem Manajemen Mutu, termasuk pelatihan dan pembinaan pengembangan dokumentasi. CMTC menyediakan semua perencanaan proyek yang diperlukan, keahlian konsultasi, pelatihan, dukungan dan materi untuk mengembangkan dan menerapkan perubahan yang diperlukan di seluruh organisasi. Rencana multi-langkah diterapkan untuk mempersiapkan perusahaan agar berhasil sertifikasi AS9100:(RevD) oleh registrar pihak ketiganya. Rencana tersebut mencakup pembuatan atau modifikasi dokumentasi, implementasi dan pelatihan prosedur, pelatihan audit internal, pelatihan tindakan korektif, dan pelatihan tinjauan manajemen.
Proyek ini menghasilkan dokumentasi yang diperlukan dan melatih serta melatih karyawan tentang prosedur-prosedur utama. Penyelesaian proyek yang berhasil membantu M&R Engineering melindungi kontrak pemerintahnya dengan lebih baik dan tetap menjadi pemasok peralatan penting yang layak untuk program DoD. Dengan sertifikasi AS9100:(RevD), perusahaan berada di posisi yang tepat untuk bersaing dalam bisnis DoD dan kedirgantaraan tambahan untuk membantu mencapai tujuan pertumbuhannya.
Hasil
- Peningkatan penjualan sebesar $300.000
- $400.000 dalam penjualan ditahan
- 7 pekerjaan baru
Bisakah perusahaan Anda mendapat manfaat dari bantuan sertifikasi ISO? Terhubung dengan Pusat MEP lokal Anda untuk informasi lebih lanjut.
California Manufacturing Technology Consulting (CMTC) adalah perwakilan resmi dari Jaringan Nasional MEP di California. Jaringan Nasional MEP adalah kemitraan publik-swasta unik yang membantu produsen kecil dan menengah menghasilkan hasil bisnis dan berkembang dalam ekonomi yang didorong oleh teknologi saat ini. Jaringan Nasional MEP terdiri dari National Institute of Standards and Technology's Manufacturing Extension Partnership (NIST MEP), 51 Pusat MEP yang berlokasi di 50 negara bagian dan Puerto Rico.
