Produsen Bagikan Pelajaran Kepemimpinan Kunci di Lantai Produksi Selama Pandemi

Saat masih kecil, saya pernah bingung dengan kutukan yang disebut, “Semoga Anda hidup dalam waktu yang menarik.” Bukankah waktu yang menarik itu … baik? Mengapa saya tidak ingin tertarik? Lalu saya sedikit lebih tua, mengalami lebih banyak kehidupan, dan saya mulai memahami mengapa “waktu yang menarik” bisa negatif. Lalu pandemi terjadi, dan saya mulai menginginkan hari-hari yang stabil, nyaman dan dapat diprediksi dengan cara yang belum pernah saya rasakan sebelumnya. Selalu ada ketidakpastian, risiko dan tantangan yang tidak terlihat datang, tetapi situasi kesehatan saat ini begitu di luar perhitungan saya setara dengan berasal dari sistem matahari lain.

Percakapan Nasional dengan Produsen

Ternyata saya tidak sendirian. Produsen menggambarkan bulan-bulan sejak pandemi dimulai, mengubah kehidupan sehari-hari di seluruh dunia dan mengancam operasi bisnis normal sebagai ujian kepemimpinan. Dan ujian, kata mereka, telah menghabiskan.

Itu adalah pesan dari enam eksekutif manufaktur untuk Manufacturing Extension Partnership (NIST MEP) Institut Standar dan Teknologi Nasional dalam pertama dari serangkaian percakapan yang kita sebut “National Conversation with Manufacturers” tentang bagaimana produsen telah menahan pandemi dan penurunan ekonomi yang menyusul. Seri ini dari 11 sesi mendengarkan virtual bertujuat untuk membedah cara terbaik untuk mendukung produsen dalam lingkungan ketidakpastian saat ini dan di luarnya.

Peserta dalam percakapan yang dimulai pada akhir Juli melaporkan bergegas untuk mencari bahan yang mereka butuhkan untuk terus memproduksi dan mengirimkan produk, untuk menumpuk cadangan uang tunai sehingga mereka berada dalam posisi untuk bertahan saat penjualan melambat dan untuk memikirkan ulang proses produksi untuk mematuhi pedoman jarak sosial, sambil menenangkan karyawan dengan protokol keselamatan dan merespons tantangan kesehatan.

Tantangan Tenaga Kerja

Tantangan tenaga kerja telah umum di antara produsen selama beberapa tahun terakhir, tetapi peserta percakapan mengatakan COVID-19 telah menempatkan kekhawatiran untuk karyawan di garis depan dengan cara yang baru dan lebih dalam. Mereka menggambarkan tenaga kerja yang cemas dan takut yang khawatir akan keselamatan mereka sendiri di tempat kerja, kesehatan orang terdekat di rumah dan kesejahteraan ekonomi perusahaan dan pelanggan yang mendukung pekerjaan mereka.

Beberapa mengatakan mereka telah mencari untuk melawan kekhawatiran karyawan tentang kesehatan dan keamanan pekerjaan mereka melalui pendidikan dan informasi. Mereka telah membagikan detail terbaru tentang penyakit, penyebarannya dan rekomendasi serta persyaratan mitigasi. Beberapa telah membuka buku mereka untuk menjamin kepada karyawan bahwa perusahaan stabil dan memiliki likuiditas untuk menembus badai.

Selain mengatasi ketakutan, pemimpin manufaktur menemukan bahwa pandemi telah menciptakan beban perencanaan sumber daya. Ketika karyawan tidak dapat datang bekerja karena mereka perlu karantina karena perjalanan atau paparan virus atau karena mereka tidak dapat menemukan perawatan anak saat sekolah ditutup, kehadiran mereka yang tidak ada sangat bermasalah dalam operasi manufaktur lean. Pemimpin manufaktur menemukan diri mereka menangani kekhawatiran keselamatan dan jadwal ini sambil juga membuat keputusan dan mengambil langkah yang diperlukan untuk menahan penurunan ekonomi. Prioritas mereka telah mengelola sumber daya uang tunai, mendorong produk keluar dan mencari peluang untuk mengembangkan produk baru, mengejar kemitraan dan mendapatkan pelanggan baru.

Anda Tidak Sendiri

Peluang bagi produsen untuk berbagi pengalaman mereka, belajar satu sama lain dan bahkan mengomel frustrasi mereka telah sangat berharga dalam membantu mereka mengetahui bahwa mereka tidak sendirian saat mereka menavigasi waktu yang tidak pasti ini. Salah satu produsen menggambarkan forum CEO MEP yang diikutinya sebagai “terapi kelompoknya.” Sekitar 15 peserta bertemu setiap minggu secara online saat pandemi dimulai, memberikan dukungan, berbagi pengalaman dan perjuangan mereka dalam menerapkan pedoman yang berubah tentang prosedur dan perlindungan pekerja.

Peserta dalam percakapan mengatakan 51 Pusat MEP dalam Jaringan Nasional MEP™ harus terlibat lebih luas dengan produsen, fokus khusus pada operasi yang lebih kecil, untuk membuat mereka sadar akan sumber daya yang tersedia dan untuk mengidentifikasi “titik nyeri” umum saat ini yang Jaringan dapat membantu mengatasi. Ini dapat mencakup dukungan untuk mengembangkan strategi, menambahkan kapasitas dan meningkatkan keterampilan karyawan di bidang manufaktur canggih.

Jaringan Nasional MEP juga dapat memainkan peran vital dalam mengidentifikasi dan mengembangkan kolam talenta manufaktur. Meskipun lonjakan luas pengangguran yang diikuti setelah penutupan kesehatan publik dan penurunan ekonomi, peserta meja bundar mengatakan mereka terus kesulitan menemukan pekerja dengan keterampilan yang mereka butuhkan atau bahkan memiliki minat yang selaras dengan pekerjaan manufaktur.

Dukungan Kepemimpinan

Pada saat ketika banyak eksekutif manufaktur merasa kewalahan dan terganggu, Jaringan dapat menawarkan dukungan kepemimpinan untuk tetap fokus pada “hal praktis berikutnya yang paling penting” dan membantu mereka merencanakan masa depan pasca-pandemi. Itu terdengar bermanfaat dan jujur, cukup menarik bagi saya.

Jaringan Nasional MEP hadir untuk membantu produsen AS melalui waktu yang tidak pernah terjadi sebelumnya. Kami hadir untuk melanjutkan misi kami untuk memperkuat dan memberdayakan produsen AS dan misi kami kini lebih penting dari sebelumnya. Hubungi Pusat MEP lokal Anda untuk mempelajari bagaimana Anda dapat sukses dalam dunia yang berubah.