Produsen Berbagi Pandangan tentang Kepemimpinan dari Lantai Toko Pandemi

Sebagai seorang anak saya sering bingung dengan apa yang disebut kutukan, "Semoga Anda hidup di masa yang menarik." Bukankah waktu yang menarik akan … bagus? Mengapa saya tidak ingin tertarik? Kemudian saya menjadi sedikit lebih tua, mengalami sedikit lebih banyak kehidupan, dan saya mulai memahami mengapa "waktu yang menarik" bisa menjadi negatif. Kemudian pandemi terjadi, dan saya mulai mengharapkan hari-hari yang stabil, nyaman, dan dapat diprediksi dengan cara yang belum pernah saya alami sebelumnya. Selalu ada hal yang tidak diketahui, risiko, dan tantangan yang tidak dapat Anda lihat akan datang, tetapi situasi kesehatan saat ini berada jauh di luar perhitungan saya, mungkin juga berasal dari tata surya lain.

Percakapan Nasional dengan Produsen

Ternyata saya tidak sendiri. Pabrikan menggambarkan bulan-bulan sejak pandemi dimulai, mengubah kehidupan sehari-hari di seluruh dunia dan mengancam operasi bisnis normal sebagai ujian kepemimpinan. Dan ujiannya, kata mereka, sangat melelahkan.

Itulah pesan enam eksekutif manufaktur untuk National Institute of Standards and Technology's Manufacturing Extension Partnership (NIST MEP) dalam seri pertama dari percakapan yang kami sebut "Percakapan Nasional dengan Produsen" tentang bagaimana produsen telah melewati pandemi dan ekonomi berikutnya kecenderungan untuk menurun. Rangkaian 11 sesi mendengarkan virtual ini diarahkan untuk mengetahui cara terbaik untuk mendukung produsen di lingkungan ketidakpastian saat ini dan seterusnya.

Peserta dalam percakapan yang dimulai pada akhir Juli melaporkan berebut untuk mendapatkan bahan yang mereka butuhkan untuk terus membuat dan mengirimkan produk, untuk menimbun cadangan uang tunai sehingga mereka diposisikan untuk bertahan dari penjualan yang melambat dan untuk memikirkan kembali proses produksi untuk mematuhi pedoman jarak sosial, sambil meyakinkan karyawan dengan protokol keselamatan dan menanggapi tantangan kesehatan.

Tantangan Tenaga Kerja

Tantangan tenaga kerja telah menjadi hal biasa di antara produsen selama beberapa tahun terakhir, tetapi peserta percakapan mengatakan COVID-19 telah menempatkan perhatian pada karyawan di depan dan di tengah dengan cara baru dan lebih mendalam. Mereka menggambarkan tenaga kerja yang gugup dan ketakutan yang khawatir tentang keselamatan mereka sendiri di tempat kerja, kesehatan orang-orang terkasih di rumah, dan kesejahteraan ekonomi perusahaan dan pelanggan yang menopang pekerjaan mereka.

Beberapa mengatakan mereka telah berusaha untuk melawan kekhawatiran karyawan tentang kesehatan dan keamanan kerja mereka melalui pendidikan dan informasi. Mereka telah membagikan perincian terbaru tentang penyakit ini, penyebaran dan rekomendasi serta persyaratan mitigasinya. Beberapa telah membuka pembukuan mereka untuk meyakinkan pekerja bahwa perusahaan stabil dan memiliki likuiditas untuk menghadapi badai.

Di luar menghilangkan ketakutan, para pemimpin manufaktur telah menemukan bahwa pandemi telah menciptakan beban perencanaan sumber daya. Ketika karyawan tidak dapat masuk kerja karena mereka perlu dikarantina karena perjalanan atau terpapar virus atau karena mereka tidak dapat menemukan penitipan anak saat sekolah tutup, ketidakhadiran mereka terutama menjadi masalah dalam operasi lean manufacturing. Para pemimpin manufaktur mendapati diri mereka mengatasi masalah keamanan dan penjadwalan ini sambil juga membuat keputusan dan mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk menahan penurunan ekonomi. Prioritas mereka adalah mengelola sumber daya tunai, mendorong produk dan mencari peluang untuk mengembangkan produk baru, mengejar kemitraan, dan mendapatkan pelanggan baru.

Anda Tidak Sendiri

Kesempatan bagi produsen untuk berbagi pengalaman, belajar dari satu sama lain, dan bahkan melampiaskan frustrasi mereka sangat berharga dalam membantu mereka mengetahui bahwa mereka tidak sendirian saat mereka menavigasi masa-masa yang tidak pasti ini. Salah satu produsen menggambarkan forum CEO MEP yang dia ikuti sebagai "terapi kelompoknya". Sekitar 15 peserta bertemu setiap minggu secara online ketika pandemi dimulai, memberikan dukungan, berbagi pengalaman dan perjuangan mereka dalam menerapkan pedoman yang berubah tentang prosedur dan perlindungan pekerja.

Peserta dalam percakapan tersebut mengatakan bahwa 51 Pusat MEP dalam Jaringan Nasional MEP ^TM harus terlibat lebih luas dengan produsen, dengan fokus terutama pada operasi yang lebih kecil, untuk membuat mereka sadar akan sumber daya yang tersedia dan untuk mengidentifikasi "titik masalah" umum saat ini yang dapat diberikan oleh Jaringan untuk membantu dalam menanganinya. Ini mungkin termasuk dukungan untuk mengembangkan strategi, menambah kapasitas, dan meningkatkan keterampilan pekerja di bidang manufaktur tingkat lanjut.

Jaringan Nasional MEP juga dapat memainkan peran penting dalam mengidentifikasi dan menumbuhkan kumpulan bakat manufaktur. Terlepas dari lonjakan pengangguran yang meluas setelah penguncian kesehatan masyarakat dan penurunan ekonomi, peserta meja bundar mengatakan mereka terus berjuang untuk menemukan pekerja dengan keterampilan yang mereka butuhkan atau bahkan memiliki minat yang selaras dengan pekerjaan manufaktur.

Dukungan Kepemimpinan

Pada saat banyak eksekutif manufaktur merasa kewalahan dan terbebani, Jaringan dapat menawarkan dukungan kepemimpinan untuk membuat mereka tetap fokus pada "hal praktis berikutnya yang paling penting" dan membantu mereka merencanakan masa depan pascapandemi. Kedengarannya bermanfaat dan sejujurnya, sangat menarik bagi saya.

Jaringan Nasional MEP hadir untuk membantu produsen A.S. melalui masa-masa yang belum pernah terjadi sebelumnya ini. Kami di sini untuk melanjutkan misi kami untuk memperkuat dan memberdayakan produsen AS dan misi kami sekarang lebih penting dari sebelumnya. Terhubung dengan Pusat MEP lokal Anda untuk mempelajari bagaimana Anda bisa sukses di dunia yang terus berubah.