Tingkatkan Referensi dengan Pemasaran Masuk:Strategi yang Terbukti untuk Produsen Modern
Menurut HubSpot, 90% orang memercayai rekomendasi merek dari teman, dan 61% konsumen melakukan pencarian online sebelum melakukan pembelian. Dengan media sosial dan transformasi digital yang mengubah penjualan, banyak bisnis beralih dari cara tradisional yang hanya bersifat mulut ke mulut.
Di bawah ini adalah alasan utama mengapa melengkapi rujukan dengan strategi pemasaran masuk sangat penting.
Apakah Promosi dari Mulut ke Mulut merupakan Strategi Pemasaran yang Baik?
Promosi dari mulut ke mulut telah lama menjadi cara yang gratis dan organik bagi perusahaan industri kecil untuk memperoleh prospek dan membangun kesadaran merek. Hal ini bergantung pada pelanggan yang berbagi pengalaman mereka, namun penyebarannya lambat, mungkin mengandung ketidakakuratan, dan sering kali kurang kredibel.
Sebaliknya, strategi online memberi Anda kendali atas narasi merek dan memberikan wawasan berdasarkan data untuk mengukur hasil.
Memperluas ke Pasar Baru Itu Menantang
Promosi dari mulut ke mulut biasanya hanya menjangkau kalangan sempit—klien merujuk pada industri dan wilayah mereka. Mengandalkan saluran ini saja dapat mengacaukan bisnis Anda dan membatasi akses ke pasar atau wilayah baru. Jika industri inti Anda mengalami penurunan, saluran pipa Anda berisiko mengalami stagnasi.
Kontrol Anda terhadap Perolehan Prospek Lebih Sedikit
Ketika Anda bergantung pada klien untuk menyebarkan berita, aliran prospek bisa tidak menentu, sehingga membuat perkiraan penjualan menjadi sulit. Pendekatan masuk yang proaktif menawarkan konsistensi dan memberdayakan Anda untuk mendorong pertumbuhan.
Studi kasus:CJWinters, sebuah perusahaan perkeretaapian cold-root, mencapai rata-rata pertumbuhan triwulanan sebesar 113% setelah mengubah taktik perolehan prospeknya.
Bahkan pelanggan setia pun memiliki prioritas yang bersaing. Andalah yang paling mengetahui layanan Anda, dan tim Anda memiliki posisi unik untuk memasarkannya secara efektif.
Baca selengkapnya:32 Tips, Trik, dan Ide Menghasilkan Prospek
Anda Kekurangan Data untuk Mengoptimalkan Upaya
Melacak interaksi pengguna—melalui situs web, email, media sosial, SEO, atau PPC—sangat penting untuk penskalaan. Promosi mulut ke mulut saja tidak memberikan analisis, sehingga sulit untuk memahami apa yang dicari prospek atau bagaimana mereka terlibat.
Meskipun testimoni pelanggan sangat berharga, Anda memerlukan strategi untuk mengumpulkan, menganalisis, dan mempromosikannya. Wawasan berdasarkan data membantu menyempurnakan pesan dan memprioritaskan saluran yang berdampak besar.
Cara Melengkapi Promosi Mulut ke Mulut dengan Pemasaran Masuk
Tantangan bagi banyak perusahaan adalah mengubah testimoni klien menjadi aset pemasaran aktif. Mulai dari yang sederhana dan ikuti langkah-langkah berikut.
1. Tambahkan Ulasan dan Testimonial ke Situs Web Anda
Kirim email permintaan ulasan kepada pelanggan yang puas dan tampilkan masukan mereka secara jelas di situs Anda. Wawancarai klien utama, tanyakan bagaimana solusi Anda memecahkan masalah mereka, dan publikasikan hasilnya—tentu saja dengan izin.
Survei Laporan Gen Permintaan menemukan bahwa 97% pembeli B2B mengharapkan situs web vendor menyediakan akses mudah ke konten. Menampilkan ulasan, studi kasus, atau karya unggulan menandakan keahlian dan membangun kepercayaan.
Filtrasi Udara A.S., misalnya, menyoroti bagian “Apa yang dikatakan klien kami” di beranda dan laman Tentang Kami untuk menunjukkan keunggulan layanan.
Pelajari lebih lanjut:Yang Harus Dimiliki di Halaman Tentang Kami
Pertimbangkan untuk membuat studi kasus naratif atau video testimoni. Format ini meningkatkan SEO, mengarahkan lalu lintas organik, dan memperkuat otoritas merek Anda. Gabungkan kata kunci yang relevan—seperti “pemesinan CNC presisi” atau “cetakan injeksi CentralPennsylvania”—untuk menyelaraskan dengan penelusuran pembeli.
ESI, sebuah perusahaan stempel logam khusus, menerbitkan perpustakaan studi kasus yang menarik prospek berkualitas.
2. Manfaatkan Media Sosial
Platform sosial—Facebook, Twitter, LinkedIn—adalah saluran yang ampuh untuk memperkuat umpan balik positif. 20% pembeli milenial memulai penelitian di situs vendor, dan 17% mengandalkan ulasan sejawat.
Pertahankan profil GoogleBisnisku yang terkini dan detail kontak yang konsisten di semua saluran. Konten yang menarik memicu promosi dari mulut ke mulut dan mendorong kemampuan untuk ditemukan.
Pelajari lebih lanjut:Bagaimana Produsen Dapat Menulis Studi Kasus dan Testimonial Klien
3. Tingkatkan Kehadiran Online Anda di Direktori Industri
Profil perusahaan Thomasnet.com Anda adalah tambang emas bagi pembeli dalam pasar. Isi listingan dengan konten dinamis—eBook, referensi, video—untuk membantu prospek memecahkan tantangan mereka.
Meskipun gratis, profil Thomasnet yang kuat menghasilkan visibilitas yang tak tertandingi bagi perusahaan manufaktur.
Dorong Generasi Pemimpin Anda dengan Strategi Multi-Platform
Mengintegrasikan informasi dari mulut ke mulut dengan pemasaran digital akan memperkuat basis pelanggan Anda dan meningkatkan profitabilitas. Sektor manufaktur telah mempercepat adopsi digitalnya; survei industri pada tahun 2020 menemukan bahwa 84% perusahaan berinvestasi lebih besar pada situs mereka agar tetap terhubung dengan pelanggan.
Siap membuat rencana digital yang disesuaikan? Hubungi tim kami—didukung oleh teknisi bersertifikat—untuk menyelaraskan strategi dengan anggaran dan sasaran Anda.
"Saya tidak memiliki tim penjualan. Saya memiliki Thomasnet.com. Ini adalah cara yang efisien untuk mendapatkan prospek berkualitas, dan program saya membuahkan hasil setiap tahun."
Sumber Daya Tambahan:
