Panduan Anda untuk Servis dan Perbaikan Lapangan Alat Berat
Saat peralatan Anda macet di lokasi kerja, atau Anda memerlukan perbaikan darurat di luar jam kerja biasa, hubungi NMC Cat® untuk layanan lapangan.
Dengan layanan lapangan alat berat, teknisi datang kepada Anda dengan alat yang diperlukan untuk perbaikan sehingga Anda dapat kembali bekerja sesegera mungkin.
Apa Perbedaan Layanan Lapangan dengan Layanan Toko?
Ketika peralatan Anda rusak, Anda memiliki dua pilihan. Anda dapat membawanya ke bengkel Cat NMC terdekat untuk diperbaiki, atau Anda dapat menghubunginya untuk servis lapangan. Layanan lapangan adalah saat teknisi datang kepada Anda untuk melakukan perbaikan peralatan di lokasi.
Field service adalah solusi cepat dan nyaman untuk servis atau perbaikan segera pada alat berat yang akan sulit untuk diangkut. Layanan lapangan biasanya hampir identik dengan layanan di toko, meskipun beberapa operasi besar seperti pembangunan kembali harus dilakukan di toko.
Perbedaan utama dengan layanan lapangan adalah ketersediaannya. Teknisi tersedia 24/7 untuk layanan darurat lapangan, sementara layanan toko terbatas pada jam kerja reguler.
Manfaat Layanan Lapangan
Layanan lapangan menawarkan banyak keuntungan berbeda dibandingkan layanan toko dalam situasi yang berlaku:
- Kenyamanan: Dengan layanan lapangan, Anda dapat membiarkan teknisi datang kepada Anda daripada berebut untuk mengangkut peralatan Anda ke toko di tengah situasi yang sudah tegang.
- Ketersediaan: Anda dapat menghubungi NMC Cat untuk layanan darurat lapangan 24/7 dan kembali bekerja sesegera mungkin.
- Resiko yang berkurang: Hilangkan kemungkinan kerusakan lebih lanjut pada peralatan Anda di jalan saat Anda tidak perlu mengangkutnya untuk diperbaiki.
- Kedekatan: Jika terjadi kesalahan di tengah pekerjaan, Anda dapat mengurangi waktu henti yang tidak direncanakan dengan perbaikan segera dengan meminta layanan darurat di lapangan.
Jenis Peralatan Apa yang Dapat Diuntungkan oleh Layanan Lapangan?
Sebagian besar perusahaan menggunakan layanan lapangan untuk peralatan yang terlalu berat atau besar untuk diangkut ke toko. Anda juga dapat meminta layanan lapangan untuk mesin yang lebih kecil.
Banyak jenis peralatan Caterpillar di lokasi konstruksi atau pertanian dapat memanfaatkan ketersediaan layanan lapangan. Beberapa peralatan paling umum yang membutuhkan layanan lapangan adalah sebagai berikut:
- Ekskavator
- Pemadat
- Dozer
- Pemuat Roda
- dan Lainnya
Dapatkan Layanan Lapangan Andal Dengan NMC Cat
®
NMC Cat memiliki pengalaman bertahun-tahun dalam menyediakan perbaikan servis lapangan tepercaya dalam rentang waktu yang ketat. Teknisi kami yang sangat terlatih siap menemui Anda di mana pun Anda berada dan mengembalikan peralatan Anda dengan layanan lapangan yang cepat dan efektif.
Anda dapat menghubungi kami secara online untuk mempelajari lebih lanjut atau menjadwalkan layanan lapangan untuk peralatan Anda hari ini.
