Seni Menskalakan Solusi Pelacakan Aset Berbasis IoT

Pasar pelacakan aset yang didukung IoT tumbuh pada tingkat yang mencengangkan. Menurut sebuah laporan yang diterbitkan oleh Research and Markets, solusi berbasis IoT akan mencakup 95% dari semua implementasi perusahaan dan industri pada tahun 2025. Selain itu, IoT akhirnya membuka jalan untuk membuatnya semakin layak untuk memantau aset senilai atau di bawah $1.000.

Lebih penting lagi, teknologi ini sekarang memudahkan kami untuk menskalakan solusi pelacakan yang kami bangun dengan cara yang memberdayakan bisnis dari semua jenis dan ukuran untuk mengelola dan memantau jumlah perangkat yang terus bertambah.

Tapi itu membutuhkan arsitektur sistem yang didasarkan pada strategi yang solid untuk penskalaan. Salah satu yang bekerja dengan mulus untuk memberikan pengembalian dan nilai investasi.

Blok Bangunan Dasar

Sebelum kita mengatasi masalah skalabilitas, mari kita mulai dengan meninjau blok penyusun dasar dari solusi pelacakan aset menyeluruh.

Semuanya dimulai dengan sistem itu sendiri. Bagi kami di Link Labs, itu berarti sistem lokasi waktu nyata (RTLS), seperti pemosisian dalam ruangan AirFinder dan solusi pelacakan aset dalam/luar ruangan, yang didasarkan pada semua komponen teknologi yang tepat, mulai dari tag dan sensor, hingga jaringan lokal, ke antarmuka pengguna.

Dan rahasianya terletak pada pembuatan solusi yang menggabungkan komponen-komponen ini dengan cara yang inovatif, dengan tujuan memberdayakan pengguna akhir untuk melacak semua jenis aset berharga dari mana saja, kapan saja.

Dengan 21 paten teknologi dan terus bertambah, Link Labs bekerja sama dengan pelanggannya untuk mengembangkan solusi skalabel yang mampu melacak segala sesuatu mulai dari suku cadang dan peralatan hingga persediaan dan orang-orang dengan lebih andal dan hemat daya, dari jarak yang lebih jauh.

Karena itu, kami menjadi terkenal karena karya inovatif kami dengan jaringan area luas berdaya rendah - LPWAN untuk IoT, RTLS, dan GNSS - sambil juga memperluas cakrawala kreatif kami untuk menyertakan teknologi mesh BLE.

Selanjutnya, kami terus berinovasi dengan fusi sensor dengan memanfaatkan ultrasound, gerakan, dan input lainnya.

Demikian pula, kami menyediakan antarmuka pengguna yang intuitif, dibangun dari awal untuk memberdayakan pengguna dengan fitur-fitur seperti alur kerja, laporan otomatis, dan pengelompokan aset cerdas. Terlebih lagi, lapisan aplikasi modern kami mencakup tabel yang dapat dikonfigurasi, laporan, dan kemampuan pemetaan dalam/luar ruangan yang mulus.

Misalnya, kita dapat "mengupas" gedung dan memperbesar denah lantai di dalam fasilitas untuk menemukan aset yang ditandai, sambil juga melacaknya di jalan dan ke pusat distribusi saat menuju ke lapangan, semuanya dari satu peta.

Setelah desain sistem teknologi diterapkan, kita juga harus mempertimbangkan segala sesuatu yang ada di sekitarnya untuk memastikan pengalaman pelanggan yang bernilai tambah.

Misalnya, kami memungkinkan pelanggan untuk memesan suku cadang dengan cepat, seperti baterai dan braket, dengan kartu kredit, sambil memiliki akses ke layanan pembuatan prototipe cepat jika opsi pemasangan baru diperlukan. Hal yang sama berlaku untuk memastikan integrasi data dengan solusi lain, seperti sistem ERP.

Demikian juga, penting untuk memberikan pelatihan pemasangan di lapangan, serta menyediakan alat pemantauan untuk memfasilitasi skalabilitas yang meningkatkan kualitas penyampaian layanan yang berkelanjutan.

Tiga Strategi Pengembangan IoT yang Terbukti dan Benar untuk Skalabilitas

Tentu saja, sementara semua teknologi front-end dan komponen layanan sampul ini merupakan dasar dari solusi pelacakan aset ujung-ke-ujung kami, nilai sebenarnya terletak pada skalabilitasnya.

Dan setelah pengalaman bertahun-tahun, kami telah menetapkan tiga strategi pengembangan yang teruji dan benar yang meletakkan dasar untuk membangun solusi skalabel yang efektif.

1) Memandu Prinsip-Prinsip Pengembangan

Solusi Pelacakan Aset Berbasis IoT Harus Mudah Digunakan

Dalam menciptakan solusi pelacakan aset ujung-ke-ujung yang transformatif, kami didorong oleh dua prinsip pengembangan panduan, yang pertama adalah bahwa mereka harus mudah digunakan langsung.

Maksud saya, solusi yang benar-benar memenuhi kasus penggunaan yang diidentifikasi pelanggan tanpa menciptakan infrastruktur teknologi yang kompleks. Faktanya, infrastruktur tersebut harus dirancang agar dapat disesuaikan dengan lancar, seiring dengan perubahan kebutuhan.

Kami juga fokus pada solusi yang memungkinkan “hot swapping” karena solusi tersebut menggunakan perangkat dan sistem plug and play yang sangat dapat dioperasikan dengan teknologi pihak ketiga.

Demikian juga, mereka harus menghasilkan data yang mudah dikelola dan digunakan, terlepas dari jumlah perangkat yang digunakan - faktor penting lainnya untuk skalabilitas ketika perangkat dapat berjumlah ratusan ribu atau bahkan jutaan untuk satu perusahaan.

Pada saat yang sama, kami memelopori teknologi lapisan jaringan yang bergerak bersama aset pelanggan saat mereka melakukan perjalanan melalui rantai pasokan dan distribusi yang terfragmentasi.

Jadi, misalnya, kami menghindari sistem yang bergantung pada konektivitas jaringan WiFi karena jaringan WiFi khusus lokasi di dalam dan di seluruh rantai biasanya memiliki tingkat keamanan dan kredensial yang berbeda. Yang diperlukan hanyalah satu orang dalam rantai itu untuk mengubah kata sandi dan seluruh sistem berhenti berfungsi.

Pelacakan Aset Juga Harus Terjangkau

Prinsip panduan kedua kami untuk pengembangan berkaitan dengan biaya, di mana setiap solusi yang kami berikan harus terjangkau, sambil mendorong ROI dan memberikan nilai yang terukur. Dengan mengingat hal itu, kami memperhitungkan total biaya kepemilikan selama siklus hidup sistem - bukan hanya biaya awal pemasangan.

Akibatnya, kami mengembangkan solusi terjangkau yang memungkinkan pelanggan kami mewujudkan skala ekonomi internal - penghematan biaya dari waktu ke waktu dari peningkatan efisiensi dan produktivitas kerja, serta pengurangan insiden penggantian dan kehilangan aset. Namun kami juga ingin memastikan bahwa kami menggunakan teknologi yang hemat daya dan data.

Faktanya, sebagai pakar global dalam efisiensi daya, Link Labs telah menjadikan ini sebagai pertimbangan pengembangan utama, untuk memberi pelanggan kami lebih banyak keuntungan dalam jangka panjang.

Ambil AirFinder, misalnya. Dalam merancang produk ini, kami menggunakan pendekatan yang dipatenkan untuk memastikan bahwa tag RFID aktifnya yang cerdas mengonsumsi lebih sedikit daya - yang berarti masa pakai baterai lebih lama.

Pada saat yang sama, dengan mengalihkan pemrosesan lokasi ke tag ini, AirFinder sangat mengurangi throughput data jaringan, sehingga menurunkan biaya data IoT, yang sangat tinggi. Jadi, dengan menggabungkan penghematan yang terkait dengan daya dan efisiensi data, kami dapat mengurangi biaya kepemilikan sebesar 50 hingga 90%.

Terakhir, solusi terjangkau seperti ini memberikan pemeliharaan siklus hidup yang hemat biaya dan pengiriman layanan, berkat keahlian tingkat domain dalam segala hal mulai dari perangkat keras hingga firmware hingga konektivitas yang secara unik memungkinkan Link Labs memberikan solusi kelas dunia.

2) Proses Pengembangan yang Terbukti

Dalam mengembangkan solusi yang terukur, kami merasa penting untuk bekerja dengan pelanggan sebagai mitra; perpanjangan kolaboratif tim mereka untuk sepenuhnya memahami realitas situasi mereka.

Tujuan kami adalah mengumpulkan apa yang sebenarnya ingin dicapai pelanggan (daripada mendorong apa yang ingin kami jual kepada mereka), yang, pada gilirannya, memastikan bahwa tujuan semua orang selaras. Kami memulai proses konsultasi ini dengan sesuatu yang kami sebut tongkat sihir, yang berbunyi seperti ini:jika kami memiliki tongkat sihir, seperti apa laporan atau peringatan atau kemampuan yang ideal untuk Anda?

Dan dalam melakukannya, kami tidak pernah takut untuk mengatakan, "Bahkan jika Anda dapat melakukannya dengan teknologi kami, kami tidak berpikir itu akan memberikan pengalaman pengguna yang berharga dan lebih memilih untuk tidak mencobanya."

Bahkan, kami lebih dari bersedia untuk merujuk pelanggan potensial ke pesaing langsung kami jika menurut kami penawaran mereka lebih cocok untuk kebutuhan yang diungkapkan. Karena ketika semua telah dikatakan dan dilakukan, kami ingin menciptakan pengalaman pengguna yang menyenangkan, mudah dan terjangkau.

Setelah kami menetapkan bahwa Link Labs adalah mitra yang "cocok" dalam proses, kami kemudian melanjutkan ke pengembangan, menggunakan model Gerbang Tahap enam langkah, yang membawa kami ke lingkaran penuh dari penemuan hingga peluncuran dan implementasi.

Pada dasarnya, pendekatan ini membagi proses pengembangan menjadi tahap yang lebih kecil (di mana kegiatan pengembangan dilakukan) dan gerbang (di mana keputusan bisnis dievaluasi) untuk membuat peta jalan untuk membangun solusi yang skalabel di ujung depan. Akibatnya, ini memungkinkan kami untuk menangani variabel pelanggan yang penting seperti:

• Keinginan untuk mengambil risiko
• Pentingnya strategis dari solusi ujung ke ujung dalam konteks kebutuhan bisnis yang unik (yaitu tujuan dan sasaran)
• Infrastruktur bisnis untuk memastikan bahwa layanan lokasi menambah, bukan menggantikan sepenuhnya, sistem yang ada
• Ekspektasi untuk menunjukkan nilai dan ROI di setiap titik skala
• Ada sistem untuk mengelola data, mendistribusikan laporan, memantau pemeliharaan, dll.

3) Kemitraan yang Berharga

Seperti pepatah lama, “dibutuhkan sebuah desa” - atau dalam kasus kami ekosistem mitra teknologi inovatif - untuk membangun solusi pelacakan aset menyeluruh yang skalabel.

Sebagian besar kesuksesan kami di Link Labs adalah memilih titik abstraksi yang tepat, sambil memahami di mana masuk akal untuk membuat "anak tangga" kita sendiri, atau menggunakan milik orang lain, untuk mendapatkan data dari lapangan ke back-office .

Seringkali ini berarti menciptakan protokol radio, menciptakan kemitraan dengan operator nirkabel, dan/atau bekerja dengan mitra perangkat keras yang inovatif.

Meskipun demikian, Link Labs melakukan sebagian besar pemasarannya dengan bantuan mitra teknologi yang dipilih dengan cermat, yang telah mengembangkan setidaknya beberapa komponen inovatif dari solusi tersebut. Kami juga menggunakan mitra saluran bernilai tambah yang tidak hanya membantu kami memasarkan, menjual, atau melayani produk kami, tetapi juga memberikan kemampuan berharga yang dibutuhkan pelanggan untuk mewujudkan ROI yang sehat.

Misalnya, kami senang dapat berinovasi bersama Wiliot, perusahaan semikonduktor yang berdedikasi untuk menskalakan IoT dengan bantuan tag bluetooth tanpa baterai.

Demikian pula, mitra kami Polte, memberi kami teknologi eksklusif yang dilindungi paten, sebagai salah satu dari lima yang mendukung RTLS dalam/luar ruang perintis kami, AirFinder SuperTag.

Bacaan Terkait:Pelajari lebih lanjut tentang AirFinder SuperTag dengan kertas putih gratis kami>>

Dan sebagai mitra saluran, AT&T mengintegrasikan dan menjual kembali teknologi lokasi dan platform IoT kami ke berbagai pasar, termasuk perhotelan. Kami juga menjajaki pasar perawatan kesehatan dan ritel.

Memang, para mitra ini memberdayakan kami dengan ekosistem yang semakin luas untuk bekerja sama; dengan demikian, keahlian dan keahlian teknis yang lebih beragam daripada yang dapat diberikan oleh satu perusahaan - yang diterjemahkan menjadi solusi yang jauh lebih kuat.

Memiliki luas dan kedalaman yang kami miliki membuat pekerjaan kami lebih mudah dan sistem kami lebih dapat dioperasikan, sekaligus memungkinkan kami untuk membangun hubungan dengan pelanggan yang telah dikembangkan oleh mitra kami sampai batas tertentu.

Kemitraan strategis juga membantu memfasilitasi pola pikir yang menghadap ke masa depan, memungkinkan kami untuk tetap menjadi yang terdepan dalam tren industri, dengan mengendarai "gelombang" rantai pasokan komponen saat penawaran yang berdekatan dan dapat dioperasikan diciptakan di dunia konsumen. Kapasitas ini, pada gilirannya, menghemat uang pelanggan kami.

Misalnya, kemajuan teknologi ponsel cerdas konsumen membuka jalan bagi solusi pelacakan RFID yang mengabaikan kebutuhan akan perangkat genggam atau kereta luncur yang lebih mahal.

Sekarang untuk Beberapa Contoh...

Sampai baru-baru ini, solusi pelacakan aset berbasis IoT telah hadir dengan kurva biaya yang relatif curam. Akibatnya, kami dibatasi untuk mengejar pasar vertikal yang terdiri dari aset senilai lebih dari $1.000 (walaupun seperti yang kami sebutkan sebelumnya dalam posting ini, itu mulai berubah).

Tetapi dengan menunjukkan skala ekonomi yang terukur, kita sebenarnya dapat memperluas jangkauan pasar kita untuk memasukkan aset bernilai lebih rendah. Dan di situlah faktor pengembalian dan nilai investasi menjadi persamaan. Berikut adalah dua contoh pasar yang baik di mana biaya versus manfaat menjadi faktor penentu.

Tong Bir

Jadi, berapa banyak uang yang ada untuk melacak dan memantau tong bir mulai dari produksi hingga distribusi dan akhirnya kembali ke berbagai titik, dan di mana nilai tercipta?

Sebagai permulaan, ada masalah baja yang hilang dan tidak dapat dipulihkan ketika terlalu banyak tong ini hilang dalam pengocokan. Anda juga harus mempertimbangkan biaya penjualan yang hilang ke bar dan restoran jika tong bir tidak cukup untuk mendistribusikan produk yang telah mereka setujui untuk disajikan.

Demikian juga, terdapat tantangan dalam pengoptimalan rute pengiriman dalam hal mendapatkan bir yang tepat ke tempat yang tepat, bersama dengan kepatuhan merek jika bir tidak dikirim pada tingkat suhu yang diperlukan.

Terlebih lagi, produsen bir harus mempertahankan jumlah tong bir yang memadai untuk memenuhi tingkat produksi dan permintaan yang diantisipasi.

Tetapi dengan biaya $50 hingga $100, tong bir bukanlah aset bernilai tinggi, yang berarti Anda harus mengurangi biaya sistem pelacakan atau meningkatkan jumlah yang dilacak untuk menurunkan kurva biaya dan membuatnya bekerja untuk pelanggan . Begini cara kerjanya:

Sistem Tombol Panik

Di sisi lain, kami menggunakan produk AirFinder kami untuk menyediakan tombol panik yang kecil, dapat dikenakan, dan mudah disembunyikan kepada staf perhotelan di hotel dengan ukuran apa pun (secara konsep mirip dengan liontin peringatan medis yang diiklankan di televisi).

Perangkat wearable ini menggunakan perangkat plug-in sederhana yang memungkinkan staf perhotelan mengirim sinyal marabahaya - yang menunjukkan lokasi spesifik mereka - jika keselamatan mereka terganggu.

Sama mengesankannya, setelah sistem dipasang, ini memungkinkan pemantauan jarak jauh lainnya di dalam gedung hotel, seperti deteksi kebocoran, serta polusi suara dan tingkat kualitas udara.

Tidak seperti tong bir, solusi tombol panik didorong oleh tiga faktor "urgensi", yang semuanya berkisar pada keamanan:

• Kepatuhan dengan mandat pemerintah negara bagian dan federal untuk memastikan keamanan pengurus rumah tangga hotel
• Perjanjian perundingan bersama dengan serikat pekerja perhotelan yang menetapkan keselamatan karyawan
• Janji merek hotel untuk menjaga keamanan karyawannya setiap saat di dalam fasilitas tempat mereka bekerja.

Jadi, mengingat manfaat yang nyata, kami mengembangkan solusi yang terjangkau dan mudah digunakan yang dapat ditingkatkan di beberapa ribu hotel dengan ratusan ribu kamar. Dan dengan fungsionalitas ekstra, pelanggan kami telah menyadari ROI yang signifikan dan nilai tambah yang terukur, termasuk peningkatan tingkat retensi dan produktivitas staf.

Untuk Menyelesaikannya

Tidak diragukan lagi, ada seni untuk menskalakan solusi pelacakan aset berbasis IoT. Tetapi seperti yang telah kita pelajari selama bertahun-tahun percobaan dan kesalahan, bukan tidak mungkin untuk menguasainya. Faktanya, dengan menerapkan strategi skalabilitas yang solid di bagian depan, kami dapat mengembangkan solusi yang mudah dan terjangkau di bagian belakang yang memberikan pengembalian yang sehat dan berdampak serta nilai investasi yang positif di seluruh siklus hidup sistem.

Jadi, saat Anda mulai mencari mitra yang tepat, jangan ragu untuk menghubungi kami di Link Labs untuk mendapatkan sedikit tongkat ajaib dan banyak umpan balik ahli.