Saat Jeremy Cowan, IoT Sekarang direktur editorial &penerbit, diminta untuk memoderasi dan membuka 7
h
IoT Forum CE (5 Juni
, Wina, Austria) brief untuk presentasinya adalah “Industrial IoT:Where we going going?” Pada saat dia selesai menyusunnya, itu berubah menjadi "Di mana kita salah?" Ini dia makalahnya.
“Ketika orang-orang datang ke panggung seperti ini, mereka biasanya memberi tahu Anda semua tentang kesuksesan mereka. Tapi saya ingin melakukan sesuatu yang berbeda. Hari ini saya ingin berbicara tentang kegagalan IoT.
Masukkan bir yang cukup ke dalam cukup banyak orang IoT dan mereka akan membagikan kegagalan mereka; itu menyenangkan tapi itu bukan pendekatan yang sangat ilmiah. Dan saya ingin menggali lebih dalam, untuk memahami mengapa kegagalan Internet of Things terjadi dan bagaimana hal itu dapat dihindari atau diminimalkan di masa mendatang.
Bagaimana TIDAK gagal di IoT!
Mengapa minat pada kegagalan ini?
Ini dipicu oleh percakapan beberapa bulan lalu dengan Nick Earle, presiden &CEO Eseye . Jika Anda belum pernah menemukan Eseye sebelumnya, mereka memiliki 1.400 pelanggan, mulai dari perusahaan rintisan hingga Layanan Web Amazon . Eseye menyediakan konektivitas IoT untuk Costa mesin kopi yang terhubung ke internet. Dalam obrolan yang panjang dan menarik dengan CEO berpengalaman ini dan David Thompson, direktur pemasaran Eseye, Earle mengatakan sesuatu yang menghentikan langkah saya.
Apa yang salah?
Masalah yang paling umum, menurut Eseye adalah perangkat tidak dirancang untuk kasus bisnis. Perusahaan sering mengadopsi Rencana Konektivitas yang salah. Dengan rencana yang salah mungkin tidak ada cara untuk mengidentifikasi alasan kegagalan konektivitas. Jika mereka memiliki rencana yang salah, apakah mereka memiliki rencana yang tepat untuk Solusi, Pengujian, atau Penerapan.
Saya meninggalkan rapat dan mulai mencari lebih banyak fakta dan angka, untuk beberapa penelitian guna mendukung penilaian mengejutkan tentang Internet of Things ini.
Ada beberapa, tetapi tidak semuanya baru-baru ini. Cisco melakukan survei pada tahun 2017. Dan coba tebak? Mereka menemukan bahwa Ya, itu adalah masalah besar.
60% proyek IoT gagal pada tahap Bukti Konsep
Hanya 26% perusahaan yang mengatakan inisiatif IoT berhasil
35% eksekutif TI mengatakan IoT mereka benar-benar sukses
TAPI hanya 15% eksekutif Bisnis di proyek yang sama mengatakan itu sukses
Angka Cisco menunjukkan bahwa enam dari setiap 10 proyek IoT gagal pada tahap Bukti Konsep. Faktanya, hanya 26% perusahaan yang menanggapi survei dapat mengatakan bahwa inisiatif IoT mereka telah berhasil.
Kekhawatiran yang hampir sama, 35% eksekutif TI yang ditanyai mengatakan IoT mereka benar-benar sukses. Tetapi hanya 15% eksekutif Bisnis yang bekerja pada proyek yang sama setuju itu sukses.
Jelas, ada yang terlalu sering salah dalam perencanaan, pengujian, dan penerapan IoT. Proyek yang terlihat bagus di atas kertas gagal dalam pengiriman.
Mitra untuk keahlian
Mungkin tidak mengherankan jika Cisco menyarankan agar Anda menemukan keterampilan yang diperlukan dengan bekerja di ekosistem mitra.
Dari diskusi saya sendiri dengan pengguna perusahaan dari solusi IoT, jelas bahwa kompleksitas proyek sering diremehkan di awal. Jadi, kemitraan yang tepat adalah kuncinya. Apakah Anda memiliki keterampilan di rumah? Jika tidak, mitra mana yang dapat menyediakannya?
Jika Anda berpikir bahwa poin-poin ini terdengar seperti persyaratan perencanaan rutin, mungkin kegagalan perencanaan juga rutin? Dan jika rencana gagal, sulit untuk menghindari kesimpulan bahwa ini dimulai sebagai kegagalan kepemimpinan. Eksekutif harus mendukung TI dan tujuan bisnis. Tanyakan pada diri Anda sendiri, apakah proyek IoT Anda memiliki keterlibatan aktif kepemimpinan senior di organisasi Anda?
Tentu saja, bahkan dalam ekosistem Anda sering kali ada kesenjangan antara tujuan tim TI dan Bisnis. Sudahkah Anda memeriksa apakah Kasus Bisnis dan Tujuan Teknis Anda selaras?
Orang lain yang berbicara tentang kegagalan adalah David Linthicum, sekarang Deloitte Consulting kepala petugas strategi cloud. Dia menuliskannya dengan baik di Techbeacon ketika dia berkata, “Hari ini, risikonya lebih besar daripada kehilangan pekerjaan Anda. Gagal dengan sistem IoT dapat mengakibatkan bencana yang menjadi berita nasional, bukan hanya bug perangkat lunak yang mengganggu yang Anda perbaiki selama sprint berikutnya.” Waktunya singkat, jadi berikut adalah beberapa poin penting yang dapat membantu Anda mengurangi risiko kegagalan.
Strategi dulu
Strategi pertama, bukan Teknologi adalah saran dari Rami Avidan, CEO T-Systems , Deutsche Telekom unit pelanggan perusahaan. IoT Sekarang mewawancarainya baru-baru ini untuk mempelajari kesalahan umum dalam menerapkan Internet of Things. “Ketika konsep IoT ini dimulai 20 tahun yang lalu,” kata Avidan, “kita semua datang dari sudut teknologi. Kami mencoba menciptakan nilai dari itu daripada dari strategi. Pemain yang gagal hari ini melihat IoT dari perspektif teknis, tetapi ini BUKAN permainan teknologi. Apa pun yang ingin Anda lakukan hari ini dapat dilakukan dengan teknologi. Jadi, fokuslah pada strategi apa yang ingin Anda capai.
Anda perlu keselarasan di ruang rapat tentang apa nilainya, dan pemahaman bahwa ini akan menjadi proses jangka panjang.”
Jadi, sepertinya pepatah bisnis lama berlaku di IoT; Berpikir Besar, Mulai Kecil.
Keamanan
Keamanan harus menjadi perhatian perencanaan utama. Sudah dikatakan sebelumnya, tetapi masih mengejutkan betapa seringnya diperlakukan sebagai elemen baut di akhir proyek. Solusi keamanan juga penting untuk melibatkan seluruh ekosistem sejak awal.
Seharusnya jelas, tetapi mungkin tidak bagi semua orang, bahwa semua data harus dienkripsi. Mari kita hadapi itu, kita semua pernah mendengar beberapa cerita horor tentang meretas mainan yang terhubung seperti boneka Cayla, atau ke perangkat di tempat kerja. Dan perangkat IoT dapat dengan mudah dibobol (jika pembuat perangkat mengizinkannya). Jadi, jika Anda berasumsi bahwa seseorang sedang mencoba mengakses jaringan IoT Anda, Anda tidak akan salah besar. Bagi peretas topi hitam, perangkat IoT hanyalah titik masuk potensial lainnya ke jaringan inti Anda dan ke perangkat lain yang terhubung.
API
Seperti yang dikatakan Linthicum, Antarmuka Pemrograman Aplikasi (API) juga harus dipantau 24/7 untuk penyalahgunaan, jangan menunggu untuk melihat apakah ada masalah. Anda dapat mengharapkan masalah jika API tidak dirancang dengan baik. Anda harus memberikan kode contoh untuk akses dan kontrol perangkat. Dan pastikan Anda menulis dokumentasi pengguna dan pengembang untuk sistem berbasis IoT. Suatu hari, seseorang akan melakukan sesuatu yang tidak seharusnya mereka lakukan dengan sistem IoT Anda. Jika Anda tidak memiliki jejak audit yang menunjukkan bahwa mereka diberi tahu apa yang harus dilakukan, Andalah yang dapat dituntut.
Pengujian
Anda tahu ini, saya yakin, tetapi pengujian sangat penting untuk memeriksa apakah sistem Anda berfungsi dengan benar. Sistem IoT sensitif terhadap masalah kinerja. Kegagalan robot dapat memperlambat jalur perakitan, menelan biaya ribuan dolar per jam. Masalah kinerja sering kali ditelusuri kembali ke pengujian yang tidak memadai, rekayasa yang buruk, atau desain API yang buruk.
Waktunya singkat, jadi ini hanya ikhtisar singkat tentang beberapa saran di luar sana tentang Cara Menghindari Kegagalan IoT. Di IoT Sekarang kami berharap Anda mendapatkan banyak proyek yang sukses dan bahagia.”
Penulisnya adalah Jeremy Cowan, direktur editorial IoT Now
