Ketika Jeremy Cowan, IoT Now editorial director dan penerbit, diminta untuk memoderasi dan membuka Forum IoT ke-7 CE pada 5 Juni di Vienna, Austria, brief untuk presentasinya adalah "Industrial IoT: Ke mana kita pergi?" Pada saat dia selesai membuat drafnya, fokus telah beralih ke "Ke mana kita salah?" Berikut adalah tulisannya.
"Dalam banyak pidato Anda mendengar kisah sukses, tetapi saya ingin melakukan sesuatu yang berbeda. Hari ini saya ingin membahas kegagalan IoT—mengapa mereka terjadi dan bagaimana kita dapat menghindari atau mengurangi mereka."
Cara TIDAK Gagal dalam IoT
Mengapa fokus pada kegagalan?
Minat saya dimulai dengan percakapan beberapa bulan yang lalu dengan Nick Earle, presiden dan CEO dari Eseye, perusahaan yang menghubungkan 1.400 pelanggan—dari startup hingga Amazon Web Services—ke mesin kopi terhubung internet Costa. Earle memberitahu saya bahwa masalah paling umum adalah perangkat yang tidak dirancang untuk kasus bisnisnya dan rencana konektivitas yang salah yang menyembunyikan alasan sebenarnya kegagalan.
Apa yang Salah?
Masalah paling sering, menurut Eseye, adalah perangkat tidak disesuaikan dengan kasus bisnis. Perusahaan sering memilih rencana konektivitas yang salah, yang mencegah mereka mendiagnosis kegagalan konektivitas dan dapat meruntuhkan seluruh solusi, pengujian, atau penerapan.
Saya kemudian mencari data untuk mendukung klaim ini. Survei Cisco 2017 mengungkapkan tingkat kegagalan yang sangat tinggi:
60% proyek IoT gagal pada tahap Proof-of-Concept
Hanya 26% perusahaan melaporkan inisiatif IoT yang sukses
35% eksekutif TI mengatakan IoT mereka adalah kesuksesan lengkap
Hanya 15% eksekutif bisnis setuju dengan penilaian TI
Angka-angka ini menunjukkan bahwa perencanaan, pengujian, dan penerapan seringkali tidak memenuhi harapan, bahkan ketika proyek terlihat menjanjikan di kertas.
Bekerjasama dengan Mitra untuk Keahlian
Diberikan kompleksitas IoT, Cisco merekomendasikan memanfaatkan ekosistem mitra. Pengguna perusahaan sering mengestimasi terlalu rendah kompleksitas proyek pada awalnya. Mitra yang tepat dapat menyediakan keterampilan yang tidak Anda miliki secara internal.
Kegagalan perencanaan sering berasal dari kesenjangan kepemimpinan. Dukungan eksekutif untuk tujuan TI dan bisnis sangat penting. Tanya: Apakah proyek IoT Anda memiliki kepemimpinan senior yang terlibat secara aktif?
Bahkan dalam ekosistem, ketidaksejajaran dapat ada antara tim TI dan bisnis. Verifikasi bahwa kasus bisnis dan tujuan teknis Anda sepenuhnya sejajar.
David Linthicum, chief cloud strategy officer di Deloitte Consulting, memperingatkan di TechBeacon bahwa risiko kegagalan IoT dapat menjadi berita nasional daripada bug sederhana. Berikut adalah poin kunci untuk mengurangi risiko tersebut.
Strategi Terlebih Dahulu, Bukan Teknologi
Rami Avidan, CEO dari T-Systems (unit perusahaan Deutsche Telekom), memberitahu kami bahwa inisiasi IoT awal didorong oleh teknologi, bukan strategi bisnis. Hari ini, sukses memerlukan memulai dengan strategi yang jelas, menyelaraskan dewan pada nilai, dan mengakui bahwa IoT adalah investasi jangka panjang. Pikir besar, mulai kecil.
Keamanan
Keamanan harus disematkan dari hari pertama, bukan ditambahkan sebagai pikiran terakhir. Semua data harus dienkripsi. Sejarah menunjukkan bahwa keamanan lemah dapat memungkinkan penyerang mengeksploitasi perangkat—mengubah pelanggaran kecil menjadi insiden besar. Lakukan perlakuan setiap perangkat IoT sebagai titik masuk potensial untuk pelaku jahat.
APIs
Linthicum menekankan bahwa API harus dipantau 24/7 untuk mencegah penyalahgunaan. Desain API dengan hati-hati, berikan contoh kode yang jelas, dan dokumentasikan akses dan kontrol perangkat. Pertahankan jejak audit sehingga Anda dapat membuktikan kepatuhan jika penyalahgunaan terjadi.
Pengujian
Pengujian yang ketat sangat penting. Sistem IoT sensitif terhadap masalah kinerja yang dapat menghentikan garis produksi dan membuang ribuan per jam. Pengujian yang kurang, rekayasa yang buruk, atau desain API yang salah sering menyebabkan masalah ini.
Waktu terbatas, jadi ringkasan singkat ini menyoroti kesalahan paling umum dan cara menghindarinya. Di IoT Now kami berharap Anda banyak proyek sukses.
