Apa itu Tenaga Kerja Digital?

Manufacturing Global mengkaji apa itu tenaga kerja digital dan tempatnya di industri manufaktur ...

Apa itu Tenaga Kerja Digital?

Tenaga kerja digital adalah tim robot perangkat lunak yang bekerja bersama karyawan manusia untuk melakukan proses manual dan memungkinkan manusia untuk fokus pada tugas yang menambah nilai. Tenaga kerja digital bisa besar atau kecil tetapi harus dapat tumbuh atau berhemat sesuai permintaan tergantung pada kebutuhan bisnis.

Didefinisikan oleh Deloitte sebagai “evolusi alami tempat kerja”, tenaga kerja digital terdiri dari semua teknologi yang digunakan pekerja dalam suatu organisasi untuk menyelesaikan pekerjaan di tempat kerja modern. Jenis teknologi berkisar dari aplikasi SDM dan aplikasi bisnis inti hingga email, pesan instan, media sosial perusahaan, dan alat pertemuan sosial.

Tenaga kerja digital di bidang manufaktur

Alicia Millinger, Manajer Pemasaran Produk Senior di GE Digital, percaya bahwa pekerja secara tradisional belajar dari operator sebelumnya dan bekerja dalam serangkaian parameter yang telah ditentukan. “Dalam banyak kasus, semakin banyak pekerja, semakin baik sistem berjalan karena setiap pekerja akan fokus dan menjadi ahli mesin tertentu atau bagian dari proses,” komentar Millinger. “Salah satu manfaat dari pendekatan ini adalah bahwa pemahaman mendalam operator tentang proses dan sistem mengarah pada penyelesaian masalah yang cepat dengan tingkat pemahaman yang cerdas tentang masalah dengan mesin atau proses.

“Hari ini, pendekatan memiliki pekerja dengan hanya pengetahuan linier yang mendalam ini tidak berkelanjutan mengingat tenaga kerja kita yang terus berubah.”

Jean-Pierre Petit, Direktur Manufaktur Digital di Capgemini, percaya bahwa tenaga kerja digital adalah komponen penting dari Industri 4.0 “Sistem otomatis dan robotika di bidang manufaktur memungkinkan karyawan untuk memfokuskan keahlian mereka pada tugas yang lebih bernilai tambah dan berkembang dengan mengambil beberapa dari proses yang lebih berulang,” tambah Petit. “Saat kami melihat ke masa depan, metode yang didukung data dan berbasis data akan terus memainkan peran utama dengan fokus khusus pada cara kerja jarak jauh, kolaboratif, virtual, seluler, dan tambahan.”

Apa manfaat dalam manufaktur?

Andy Coussins, SVP dan Kepala Internasional di Epicor Software, percaya bahwa tenaga kerja digital dapat membantu produsen berkembang dan bertahan dari tantangan industri saat ini. "Banyak bisnis manufaktur mengklaim bahwa mereka (23%), dengan seperempat lebih lanjut (25%) mengatakan mereka tidak dipandang sebagai 'industri anak muda'," katanya. "Jika sektor ini ingin menjadi lebih menarik bagi calon karyawan, kesan ini perlu diubah. Merangkul penggunaan teknologi digital dapat membantu bisnis industri diperhatikan oleh kaum muda, dan menarik lebih banyak minat pada peluang kerja yang ditawarkan."

Namun, terlepas dari kekhawatiran tentang tenaga kerja digital yang menjadi ancaman bagi pekerjaan, Petit percaya bahwa "itu sebenarnya dirancang untuk mendukung dan menambah pekerjaan yang saat ini dilakukan oleh karyawan dan bukan untuk menggantikan nilai yang diberikan oleh manusia di ekosistem secara keseluruhan. Tenaga kerja digital membantu membangun efisiensi melalui desain dan efektivitas dalam operasi, sambil secara konsisten meningkatkan pengetahuan perusahaan. Selain itu, juga meningkatkan kesehatan dan keamanan di tempat kerja dengan memanfaatkan teknologi simulasi dan virtual sebelum memasuki operasi fisik. Hal ini memungkinkan proses untuk dicoba dan diuji sebelum mereka diterapkan, memberikan keyakinan kepada karyawan bahwa mereka akan bekerja dengan benar di lapangan."

Tertarik untuk membaca lebih lanjut? Baca artikel kami “ ” di majalah Juli.