Apa Itu Digital Workforce? Masa Depan Otomatisasi Manufaktur
Apa itu Digital Workforce?
Digital workforce adalah tim robot perangkat lunak yang bekerja sama karyawan manusia untuk melakukan proses manual dan membiarkan manusia fokus pada tugas yang menambah nilai. Digital workforce dapat besar atau kecil tetapi harus dapat berkembang atau mengecil menurut permintaan tergantung pada kebutuhan bisnis.
Didefinisikan oleh Deloitte sebagai “evolusi alami tempat kerja”, digital workforce terdiri dari semua teknologi yang digunakan oleh karyawan dalam organisasi untuk menyelesaikan pekerjaan di tempat kerja modern. Jenis teknologi bervariasi dari aplikasi HR dan aplikasi bisnis inti hingga email, pesan instan, media sosial perusahaan, dan alat pertemuan sosial.
Digital workforce di manufaktur
Alicia Millinger, Senior Product Marketing Manager di GE Digital, percaya bahwa karyawan secara tradisional belajar dari operator sebelumnya dan bekerja dalam satu set parameter yang telah ditetapkan. “Dalam banyak kasus, semakin banyak karyawan, semakin baik sistem berjalan karena setiap karyawan akan fokus dan menjadi ahli pada mesin tertentu atau bagian dari proses,” ujar Millinger. “Salah satu manfaat pendekatan ini adalah pemahaman mendalam operator terhadap proses dan sistem mengarah pada resolusi masalah yang cepat dengan tingkat pemahaman cerdas tentang masalah pada mesin atau proses.”
“Hari ini, pendekatan memiliki karyawan dengan pengetahuan linear yang mendalam tidak lagi berkelanjutan mengingat tenaga kerja yang berubah kami.”
Jean-Pierre Petit, Direktur Manufaktur Digital di Capgemini, percaya bahwa digital workforce adalah komponen penting dari Industry 4.0 “Sistem otomatis dan robotika di manufaktur memungkinkan karyawan untuk fokus pada keterampilan mereka pada tugas yang lebih bernilai tambah dan lebih berkembang dengan mengambil beberapa proses yang lebih repetitif,” tambah Petit. “Saat kita melihat ke masa depan, metode yang didukung data dan berbasis data akan terus memainkan peran utama dengan fokus khusus pada cara kerja yang jarak jauh, kolaboratif, virtual, seluler, dan augmented.”
Apa manfaatnya di manufaktur?
Andy Coussins, SVP dan Kepala Internasional di Epicor Software, percaya bahwa digital workforce dapat membantu produsen berkembang dan bertahan di tengah tantangan saat ini di industri. “Banyak bisnis manufaktur mengklaim bahwa mereka (23%), dengan kuartal lebih (25%) mengatakan mereka tidak dilihat sebagai ‘industri untuk orang muda’,” katanya. “Jika sektor ingin menjadi lebih menarik bagi karyawan calon, kesan-kesan ini perlu berubah. Menerima penggunaan teknologi digital dapat membantu bisnis industri untuk diperhatikan oleh generasi muda, dan menarik lebih banyak minat dalam peluang pekerjaan yang ditawarkan.”
Namun, meski ada kekhawatiran bahwa digital workforce adalah ancaman bagi pekerjaan, Petit percaya bahwa “itu sebenarnya dirancang untuk mendukung dan meningkatkan pekerjaan yang saat ini dilakukan oleh karyawan dan bukan untuk menggantikan nilai yang diberikan oleh manusia dalam ekosistem secara keseluruhan. Digital workforce membantu membangun efisiensi dengan desain dan efektivitas dalam operasi, sambil terus meningkatkan know-how perusahaan. Selain itu, juga meningkatkan kesehatan dan keamanan di kerja dengan memanfaatkan teknologi simulasi dan virtual sebelum memasuki operasi fisik. Ini memungkinkan proses untuk dicoba dan diuji sebelum mereka dimasukkan ke dalam tindakan, memberikan karyawan keyakinan bahwa mereka akan bekerja dengan benar di lapangan.”
Tertarik untuk membaca lebih banyak? Baca artikel kami “…” di majalah Juli.
